Solicitar firmas en documentos

Puedes enviar documentos a otras personas para que los firmen electrónicamente directamente desde Canva. Puedes añadir campos de firma y hacer un seguimiento de quién ha firmado, todo en un mismo lugar. Las copias firmadas se guardan en tu cuenta de Canva. Las personas que reciben las solicitudes no necesitan una cuenta de Canva para firmar.

Puedes enviar solicitudes de firma con Canva Business o Canva Enterprise. Si tienes un plan Gratis, Pro o Equipos, se te pedirá que te pases a Pro cuando intentes enviar una solicitud de firma.

Esta función permite usar firmas electrónicas simples (SES), pero no firmas certificadas o cualificadas. Los documentos firmados no incluyen un resumen de la firma ni un mecanismo integrado para detectar manipulaciones.

Canva es la plataforma de firma, no forma parte de tu acuerdo y no comprueba si tu documento o proceso cumple los requisitos legales necesarios para que la firma sea válida.

Antes de enviar un documento para que lo firmen, asegúrate de que la firma electrónica sea adecuada para el documento, las personas que lo firman y la jurisdicción correspondiente. Algunos documentos o jurisdicciones pueden exigir la presencia de testigos, la verificación de identidad, certificados u otros requisitos de firma que esta función no ofrece. Si tienes dudas, solicita asesoramiento jurídico independiente.

Si pides a alguien que firme un documento, especialmente en EE. UU., puede que debas proporcionar información específica y obtener su consentimiento antes de que lo firme electrónicamente. Como remitente, asegúrate de cumplir todos los requisitos aplicables.

Para obtener más información sobre cómo se trata tu información, consulta la Política de privacidad de Canva.

1. Abre o crea un documento en Canva.
2. En el editor, selecciona la pestaña Elementos.
3. Escribe «Firma» en la barra de búsqueda.
4. Selecciona Crear.
5. Añade campos de firma, fecha o texto donde quieras que los firmantes los completen.
6. Asigna cada campo a un firmante seleccionándolo y eligiendo a esa persona entre las opciones.
   • También puedes añadir otro firmante.
7. Selecciona Solicitar firma.
8. Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico de cada firmante (hasta 30 por solicitud).
9. Añade un mensaje opcional o establece una fecha de vencimiento y, a continuación, selecciona Enviar solicitud.

Cada persona firmante recibe un correo electrónico con un enlace para revisar, firmar o rechazar la solicitud.

1. En la página de inicio de Canva, selecciona Proyectos.
2. Selecciona Solicitudes de firma.
3. Selecciona un documento para ver su estado.

1. Desde la página de inicio de Canva, selecciona Proyectos.
2. Selecciona Solicitudes de firma.
3. Selecciona el documento y elige Retirar.

Esto cancela la solicitud y deja el enlace de firma no disponible para todas las personas destinatarias.

Cuando todas las personas hayan firmado, tanto tú como quienes hayan firmado podréis acceder al documento completo desde el correo electrónico de confirmación, a través de un enlace. También puedes encontrar tus documentos firmados en Proyectos, en Solicitudes de firma.

Descarga y guarda una copia del documento cuando esté firmado, sobre todo si tienes pensado cerrar tu cuenta de Canva. Canva conserva los documentos completados mientras tu cuenta esté activa.

Puede que el enlace incluido en el correo de finalización ya no esté disponible.

Revisa el correo de confirmación y vuelve a probar el enlace. Si el enlace ya no funciona y no tienes una cuenta de Canva, ponte en contacto con la persona que te envió la solicitud para pedirle una copia.

No se pueden editar los documentos mientras haya una solicitud de firma activa.

Retira la solicitud, haz los cambios y, después, envía una nueva solicitud de firma.

Tu documento contiene la firma de otra persona en lugar de un campo de firma asignado a esa persona.

Sustituye la firma por un campo de firma y asígnaselo a esa persona. Después, intenta volver a enviar la solicitud.

¿Quién puede enviar solicitudes de firma?

Las solicitudes de firma están disponibles para quienes tienen Canva Business y Canva Enterprise. Si tienes un plan Gratis, Pro o Equipos, verás una opción para pasarte a Pro cuando intentes enviar una solicitud de firma.

¿Quienes firman necesitan una cuenta de Canva?

No. Quienes firman (ya sean usuarios de Canva o personas invitadas) reciben un correo electrónico con un enlace para revisar y firmar el documento.

¿Y si necesito enviar la solicitud a más de 30 personas?

Una solicitud admite hasta 30 personas firmantes. Si necesitas añadir más, haz una copia del documento y envía otra solicitud al resto.

¿Puedo editar un documento después de enviarlo para firmar?

No. Una vez enviado, el documento queda bloqueado. Para hacer cambios, primero retira la solicitud. Así, el enlace de firma dejará de estar disponible para todas las personas destinatarias. Después, podrás editar el documento y enviar una nueva solicitud.

¿Durante cuánto tiempo puedo acceder a un documento completado?

Los documentos completados se guardarán en tu cuenta, en la carpeta Proyectos, en Solicitudes de firma.

Asegúrate de descargar y guardar una copia para tus archivos, ya que Canva no garantiza que los documentos completados se conserven indefinidamente.

¿Es legalmente vinculante una firma realizada de esta manera?

Los requisitos de firma electrónica varían según la jurisdicción y el tipo de documento. Algunos documentos o jurisdicciones pueden tener requisitos específicos. Si tienes dudas, solicita asesoramiento jurídico independiente.

Si envías una solicitud de firma a un consumidor en EE. UU., puede que debas proporcionar información específica y obtener su consentimiento antes de que firme electrónicamente. Es tu responsabilidad cumplir estos requisitos.

Algunos documentos o jurisdicciones tienen requisitos específicos. Es tu responsabilidad determinar si la firma electrónica es adecuada para tu situación. Para obtener más información, consulta las Condiciones de firma electrónica.

Enviamos un enlace de firma único a la dirección de correo electrónico que indiques y comprobamos que se haya entregado y utilizado para firmar. No verificamos quién es la persona firmante. Cualquiera que tenga acceso al enlace o a la bandeja de entrada podría firmar.

Es tu responsabilidad confirmar que cada persona firmante es quien dice ser y tiene autorización para firmar.

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