Sigue usando Canva en tu dispositivo Samsung después de eliminar la Galaxy Store
A partir del 30 de junio de 2025, eliminamos la aplicación Canva de la Samsung Galaxy Store. Si ya lo tienes instalado, puedes seguir usándolo, pero ya no proporcionamos actualizaciones ni soporte para esa versión.
Formas de seguir usando Canva
Estas son las opciones que tienes si quieres seguir usando Canva:
- Descarga Canva de Google Play Store: instala Canva desde Google Play.
- Usa Canva en tu navegador: accede a www.canva.com en cualquier navegador compatible.
- Usa la aplicación de Canva para ordenadores: descarga la aplicación de Canva para ordenadores para Windows o Mac.
Qué pasa si no cambias
No proporcionaremos actualizaciones ni soporte para la app de Canva instalada desde la Samsung Galaxy Store. Esto es lo que puedes esperar si sigues usándolo:
- Es posible que te encuentres con errores o funciones que ya no funcionan.
- Es posible que tengas problemas para iniciar sesión o guardar tu trabajo.
- Nuestro equipo de Ayuda no puede solucionar los problemas de esta versión.
- Eventualmente, la app puede dejar de funcionar por completo.
Preguntas frecuentes
¿Voy a perder mis diseños de Canva si desinstalo la versión de Samsung?
No. Tus diseños se guardan en tu cuenta de Canva, por lo que aparecerán cuando inicies sesión desde cualquier dispositivo.
¿Necesito una cuenta nueva para usar la versión de Google Play?
No. Inicia sesión con tu cuenta de Canva actual para acceder a tu trabajo.
¿Puedo seguir usando Canva en mi dispositivo Samsung?
Sí. Si tu dispositivo lo admite, puedes descargar la app de Canva desde Google Play Store o usar Canva en tu navegador móvil.
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