Exportar diseños de correo electrónico a Outlook

Puedes publicar tus diseños de emails de Canva directamente en Outlook. Tus diseños llegan como borradores, con el formato y la generación de imágenes intactos. Esta función está disponible en Canva Pro, Canva Equipos y Canva Enterprise.

• Crea o abre un diseño de email en Canva.
• Tener una cuenta de Outlook lista para conectarse.

Después de publicarlo, tu correo electrónico se abre en Outlook como borrador. Selecciona Editar para hacer cambios y enviarlo a tus contactos o lista de distribución.

Puedes hacer cambios menores en Outlook antes de enviar, por ejemplo:

• Reemplazando el texto
• Cambiar las fuentes

Si quieres hacer alguno de los siguientes cambios importantes en la composición, primero actualiza tu diseño de Canva:

• Añadir una imagen
• Eliminar una columna de una tabla
• Añadir un banner o un pie de página

Después de actualizar tu diseño en Canva, vuelve a publicarlo en Outlook.

Si usas una cuenta profesional o educativa de Microsoft 365, es posible que veas una pantalla que indique que se necesita la aprobación de la administración al conectarte a Outlook. Esto sucede porque tu organización necesita que una persona con rol de administración apruebe las apps para que los miembros puedan usarlas.

Para miembros del equipo

1. Cuando veas la pantalla de aprobación de la administración, fíjate en el mensaje solicitando la aprobación.
2. Ponte en contacto con tu administración de tecnología de la información (TI) o con la administración de Microsoft 365.
3. Pídeles que aprueben la app de Canva Outlook para tu organización.
4. Una vez aprobada, vuelve a Canva. Selecciona Compartir, a continuación, Outlook.
5. Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Outlook para completar la conexión.

Para administración de Microsoft 365

Elige una de las siguientes opciones para dar el consentimiento de la administración.

Opción 1: Da tu consentimiento desde la descripción

Este es el método más rápido.

1. En la pantalla de aprobación de la administración, selecciona ¿Tienes una cuenta de administración? Inicia sesión con esa cuenta.
2. Inicia sesión con tus credenciales de administración.
3. Revisa los permisos solicitados.
4. Selecciona Aceptar si quieres aprobar la app para tu organización.

Opción 2: Da tu consentimiento a través del centro de administración de Entra ID (el portal de Microsoft para gestionar los permisos de las apps)

1. Ve al centro de administración de Entra ID: entra.microsoft.com.
2. En el centro de administración de Entra ID, abre Identidad, luego Solicitudes y, por último, Solicitudes de Canva Enterprise (gestionar las apps aprobadas por la organización)
3. Busca Canva Outlook.
4. Selecciona la app y ve a Permisos.
5. Selecciona Dar el consentimiento de la administración de [tu organización].

Opción 3: Da tu consentimiento a través de Registros de app de Azure anuncio

Usa esta opción si Canva Outlook no aparece en solicitudes de Canva Enterprise (la lista de apps que gestiona tu organización).

1. Ve a Entra ID y, a continuación, a Registros de la app.
2. Selecciona la pestaña Todas las solicitudes .
3. Busca Canva Outlook.
4. Selecciona la app y ve a Permisos de la API.
5. Selecciona Dar el consentimiento de la administración.

Opción 4: Habilitar el consentimiento de las personas usuarias para futuras apps

Esto permite que las personas que integran el equipo aprueben apps verificadas sin la ayuda de una persona con rol de administración.

1. Ve a Entra ID y, a continuación, solicitudes de Canva Enterprise.
2. Ve a Consentimiento y permisos y, a continuación, a Configuración de consentimiento de las personas usuarias (puedes controlar quién puede aprobar apps).
3. Configura la política para permitir que las personas usuarias den su consentimiento para acceder a apps de editores verificados.

💡 Es posible que Outlook de Canva aparezca marcado como “sin verificar”. Esta etiqueta es de Microsoft y no significa que haya un problema con Canva.

Después de aprobar la app, pide a las personas del equipo que vuelvan a iniciar sesión en Outlook desde Canva. Si el problema persiste, cierra y vuelve a abrir el navegador. Para la app de escritorio, borra la memoria caché del complemento de Outlook (archivos temporales).

Es posible que haya iniciado sesión en una cuenta de Outlook diferente o que la conexión no se haya completado correctamente.

Algunas aplicaciones de correo electrónico bloquean las imágenes automáticamente por motivos de seguridad.

1. Confirma que el diseño se muestra correctamente en Outlook.
2. Pide a los destinatarios que habiliten las imágenes en la configuración de su aplicación de correo electrónico.

Es posible que la persona con rol de administración de tu equipo de Canva haya desactivado la conexión con la app de Outlook. En algunos casos, las personas con rol de administración tienen que habilitar la app para que los miembros puedan acceder a ella.

1. Para usar esta función, necesitas una cuenta activa de Outlook o Microsoft.
2. Es posible que tu correo pierda parte del formato una vez que esté en Outlook. Cuando envías desde la carpeta Borrador , Outlook reescribe el HTML del correo electrónico. Esto puede quitar el estilo adaptativo, por lo que tu diseño se muestra con un ancho fijo (unos 600 px) en lugar de adaptarse a la pantalla en la que se ve.

Para obtener los mejores resultados:

• Crea composiciones sencillas.
• Evita las secciones complejas de varias columnas.
• Usa botones e imágenes estándar

3. Algunas fuentes personalizadas pueden verse diferentes en Outlook. Para obtener los mejores resultados, utiliza fuentes de sistema comunes que funcionen en la mayoría de los dispositivos.

4. Los elementos de diseño complejos pueden tener un aspecto diferente en todas las versiones de Outlook, incluidas la app de escritorio, la web y los dispositivos móviles.

En esta sección se abordan las preguntas más frecuentes de los equipos de TI y de seguridad sobre cómo la integración de Canva con Outlook gestiona los datos y los permisos mediante el nombre de usuario.

Cuando vinculas Outlook, Canva solicita los siguientes permisos de Microsoft Gráfico y por qué Canva los solicita:

• Mail.ReadWrite: crea el correo electrónico en tu carpeta de borradores .
• User.Read: muestra tu nombre y tu perfil mientras la app está abierta.
• offline_access: mantiene la conexión activa para que no tengas que iniciar sesión cada vez.

Canva no solicita permiso para lo siguiente:

• Enviar correo electrónico (Mail.Send)
• Accede a tus contactos
• Accede a tus archivos
• Accede al directorio de tu organización

La app no puede leer tu bandeja de entrada ni ningún correo existente.

Outlook guarda tu correo en la carpeta Borrador . Los correos electrónicos de campaña creados en Canva no aparecen en ningún otro lugar de Outlook.

Si usas una cuenta profesional o educativa de Microsoft 365, es posible que tu organización necesite la aprobación de administración antes de que puedas vincular apps. Ponte en contacto con tu administración de TI para solicitar la aprobación de la app de Canva Outlook.