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Configura el contenido para tu organización

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Cuando aplicas el inicio de sesión único (SSO), las personas que tengan varias direcciones de correo electrónico podrían perder el acceso a otras cuentas de Canva y a los diseños almacenados en ellas. Al habilitar la copia de contenido, las personas integrantes pueden copiar de forma segura su trabajo desde otras cuentas a la cuenta gestionada por su organización.

Esta guía está dirigida a los administradores de Canva Enterprise y Canva Universidades que gestionan el inicio de sesión y la configuración de acceso de sus organizaciones.

Habilita o deshabilita la copia de contenido en tu organización

Para habilitar o deshabilitar la copia de contenido en tu organización, ponte en contacto con nuestro equipo o con tu gestor de cuentas, si te lo han asignado. Podrán ayudarte a confirmar si tu organización está configurada para permitir la copia desde Solo los dominios verificados o desde Todos los dominios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo pueden las personas perder el acceso a sus cuentas?

Cuando el inicio de sesión único (SSO) está activado, se redirige a los integrantes a su correo electrónico vinculado al SSO. Si un integrante tiene varios correos en tus dominios verificados, es posible que pierda el acceso a las cuentas antiguas. Los escenarios comunes incluyen:

Tu organización usa varios proveedores de identidad (IdP)
Tu organización cambia de proveedor de identidad
Los integrantes tienen varios nombres o alias
Cambios de dominio

¿Desde qué cuentas pueden copiar contenido los miembros?

Esto depende de la configuración de contenido seleccionada para tu organización:

Solo para dominios verificados: las personas integrantes pueden copiar contenido de cuentas que pertenezcan a dominios que tu organización haya reclamado y verificado. Para usar esta opción, se debe requerir el inicio de sesión único (SSO).

Todos los dominios: las personas integrantes pueden copiar contenido de cuentas que usen cualquier dominio.

Ejemplo: Has reclamado @empresa.com y @filial.com. Una persona que había iniciado sesión originalmente con @empresa.com y ahora usa @filial.com puede copiar contenido de @empresa.com porque es un dominio verificado.

¿Las personas integrantes pueden copiar contenido de cuentas personales de Canva?

Si tu organización permite la copia de contenido de todos los dominios, las personas integrantes podrán copiar contenido de cuentas personales de Canva. Si el contenido se limita a los dominios verificados, solo se admitirán las cuentas que usen los dominios verificados de tu organización.

¿Puedo copiar contenido para mis integrantes?

No, las personas integrantes deben iniciar sesión y completar la verificación por su cuenta.

¿Podemos hacer un seguimiento de lo que se copia?

Sí, habrá registros de auditoría para cada copia de contenido activada por un integrante.

¿Qué contenido se puede copiar?

Diseños
Carpetas
Plantillas de la marca (copiadas como diseños)
Sitios web (como diseños)
Vídeos
Archivos multimedia subidos

¿Es necesario algún control de seguridad para mover contenido entre cuentas?

Sí. Para confirmar la titularidad de la cuenta, Canva enviará un correo de verificación a la dirección de correo electrónico que la persona nombró cuando se le preguntó de qué cuenta quería copiar.

La persona integrante deberá proporcionar el código de un solo uso que figura en ese correo antes de que se pueda copiar cualquier diseño.

Asegúrate de permitir la lista no-reply@canva.com para asegurarte de que los correos electrónicos de verificación se entreguen correctamente.