Comprueba los formatos y requisitos para subir archivos a Canva
Descubre qué archivos puedes subir a Canva, qué tamaño pueden tener y qué hacer si no se suben correctamente.
Si eres colaborador de Canva y buscas los requisitos para subir recursos, consulta Requisitos para enviar contenido como colaborador.
Imágenes
Formato | Límite de tamaño | Otros requisitos |
|---|---|---|
JPEG, JPG, PNG, HEIC, HEIF | Menos de 50 MB | Hasta 250 millones de píxeles (ancho × alto) |
WebP | Menos de 50 MB | Solo imágenes estáticas |
SVG | Menos de 3 MB | Entre 150 y 200 px de ancho, guardado como SVG 1.1 |
Prepara tus archivos SVG antes de subirlos
- Expande todos los trazos, trazados y cuadros de texto (por ejemplo, selecciona tu ilustración > Objeto > Expandir)
- Agrupa las formas del mismo color
- Evita usar texturas y degradados
- Ajusta la ilustración a la mesa de trabajo (por ejemplo, selecciona Objeto > Mesas de trabajo > Ajustar a ilustración seleccionada)
- Quita las capas innecesarias, los puntos de ancla sueltos y los objetos invisibles
- Si usas Adobe Illustrator para crear el archivo SVG, cambia las Propiedades CSS por Atributos de presentación antes de guardarlo
Fuentes
La opción de subir fuentes está disponible en Canva Pro, Equipos, Business, Educación y Organizaciones sin ánimo de lucro.
Formato | Límite | Información útil |
|---|---|---|
OTF, TTF, WOFF | 500 fuentes por Kit de Marca | La licencia de la fuente debe permitir su incrustación. Si no es así, es posible que no se pueda subir. |
Una fuente compatible sigue sin subirse
Posibles causas
Una fuente puede estar en un formato compatible (OTF, TTF o WOFF) y aun así rechazarse. Esto ocurre cuando la licencia de la fuente no permite su incrustación o cuando el archivo sigue comprimido y Canva no puede leer la fuente que contiene.
Cómo resolverlo
- Comprueba la licencia. Se rechazan las fuentes con restricciones de incrustación, aunque el formato sea compatible.
- Si el archivo de fuente está comprimido en ZIP, descomprímelo primero y, después, sube los archivos OTF, TTF o WOFF.
- Si tienes dudas, ponte en contacto con el proveedor de la fuente.
Consulta Subir fuentes para ver todos los pasos.
Documentos y archivos de diseño
Formato | Extensión del archivo | Límite de tamaño | Información útil |
|---|---|---|---|
300 MB, 500 páginas | Las páginas se importan como imágenes en un diseño A4, no como texto editable | ||
Word | .doc, .docx, .dotx | 100 MB (.doc), 300 MB (.docx, .dotx) | Se importan los comentarios de los archivos .docx |
PowerPoint | .ppt, .pptx, .potx, .ppsm | 100 MB (.ppt), 300 MB (otros) | Es posible que no se importen los objetos 3D, WordArt ni los rellenos de trama |
Excel | .xlsx, .xls | 100 MB | Hasta 500 filas y 52 columnas |
CSV | .csv | 100 MB | |
Markdown | .md | 5 MB | Solo se importa en Canva Docs. No puedes descargarlo como archivo Markdown después de importarlo. |
TXT | .txt | 5 MB | Se abre como un doc o como una hoja de cálculo si los datos están separados por comas. Canva lo decide automáticamente. |
Adobe Photoshop | .psd | 300 MB | Hasta 300 capas de imagen |
Adobe Illustrator | .ai | 300 MB | Debe guardarse como «compatible con PDF». Es posible que algunas capas se acoplen. |
Affinity | .af, .afdesign, .afphoto, .afpub | Se sube como archivo original con una vista previa completa. Puedes convertirlo desde la vista previa. |
Vídeos
Formato | Tamaño máximo | Información útil |
|---|---|---|
MOV, MP4, MPEG, MKV, WEBM, GIF | 1 GB | Canva almacena los vídeos 4K que subes en 1080p, aunque los exportes en 4K |
No puedo subir mi vídeo
Posibles causas
Canva no puede leer algunos formatos de vídeo y no mantiene un fondo transparente al subir vídeos.
Cómo resolverlo
- Tu vídeo está en Apple Intermediate, ProRes 4444, HDV 720p60, G2M3 o G2M4: Conviértelo a MP4. ProRes 422 es compatible.
- Tu vídeo tiene un fondo transparente: Sube una versión corta como GIF.
Audio
Formato | Tamaño máximo |
|---|---|
AAC, FLAC, M4A, MP3, OGG, WMA, WAV, WEBM | 250 MB |
Tipos de archivo no compatibles y alternativas
Tipo de archivo | Alternativa |
|---|---|
RAW de cámara (por ejemplo, .cr3) | Expórtalo como JPEG o PNG |
Archivos 3D (por ejemplo, .obj) | Exporta una imagen fija como PNG |
ZIP | Sube por separado los archivos que contiene |
HWP, EPD, TIF/TIFF | Expórtalo o guárdalo como PDF, PNG o JPEG |
¿Cuánto puedo almacenar?
Plan | Almacenamiento para archivos subidos |
|---|---|
Canva Gratis | 5 GB |
Canva Pro | 100 GB |
Canva Business | 500 GB |
Canva Enterprise | 1 TB |
Si no se puede subir el archivo
Es posible que aparezca alguno de estos mensajes de error:
El archivo se rechaza porque no es compatible
Comprueba su formato en las tablas anteriores.
«El archivo es demasiado grande»
Comprueba el tamaño y el número de píxeles en las tablas anteriores. Comprime el archivo o cambia su tamaño.
La subida se bloquea o falla
Comprueba tu conexión y, después, actualiza la página o prueba con otro navegador.
Te has quedado sin espacio
Elimina los archivos subidos que ya no necesites. Las cuentas gratuitas tienen 5 GB. Descubre cómo gestionar tus archivos subidos.
Un archivo compatible sigue dando error
Abre el archivo en tu dispositivo para comprobar que no esté dañado. Después, guárdalo de nuevo o expórtalo otra vez e inténtalo de nuevo.
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