72 exemples de message d’absence à utiliser en toutes circonstances

Professionnels, vacances, transports... les occasions de s'excuser ou de signaler son absence ne manquent pas dans la vie de tous les jours ! Autant faire les choses bien, en mode pratique ou ludique selon les circonstances et le public auquel on s'adresse. Quelle que soit la durée de votre absence, deux minutes, la pause dej, quelques jours, ou beaucoup plus, un message d'absence trouvera toute son utilité (ou sa futilité) pour informer vos interlocuteurs éventuels et leur communiquer des informations (ou au moins une formule de politesse⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre)).

Vous pouvez ainsi indiquer l'heure ou la date de votre retour, les modalités pour laisser un message ou contacter une autre personne qualifiée, etc. L'essentiel est que le message d'absence soit clair et concis, que vous soyez sérieux ou léger (voire drôle).

Quand on pense "Message d'absence", la question des vacances vient naturellement à l'esprit mais en réalité, et surtout dans un cadre professionnel, un message d'absence est toujours le bienvenu (voir est indispensable) dès que vous n'êtes plus joignable. Cela est valable quel que soit le support d'expression dudit message, votre boîte mail ou Outlook, votre messagerie téléphonique sur votre poste fixe ou sur votre smartphone...

Comme vous ne pouvez pas répondre immédiatement, le mieux est de faire court (pas de discours au long cours) pour avertir vos contacts que vous ne pouvez (malheureusement) pas leur répondre et éventuellement les inviter soit à laisser leur message, soit leur indiquer que vous allez les rappelez.

Dernier détail... lorsque vous aurez choisi le bon message, n'oubliez pas l'étape cruciale de l’activation de votre message d’absence.

1. “Bonjour, je ne serai pas disponible jusqu’au (date). Vos messages seront lus et traités à mon retour. Merci pour votre patience.”

2. “En déplacement professionnel, je ne pourrai pas répondre à vos messages avant le (date). Merci de votre compréhension.”

3. “Je suis pour le moment indisponible. Je reviens vers vous le plus rapidement possible. Merci.”

4. “Dans l’incapacité de consulter mes messages actuellement, votre email (appel) sera traité dès mon retour.”

5. “Pour raison professionnelle, je suis absent jusqu’au (date). Merci de me recontacter ultérieurement.”

6. “Je suis hors bureau pour le moment, merci de réitérer votre demande plus tard.”

1. “En déplacement professionnel, je serai absent jusqu’au (date). Merci de votre compréhension.”

2. “Je serai actuellement indisponible jusqu’au (date). Veuillez laisser un message et je reviendrai vers vous dès que possible.”

3. “Actuellement hors bureau, veuillez envoyer un email pour toute urgence.”

4. “Absent(e) pour le moment. Je reviendrai le (date).”

5. “Indisponible du (date) au (date). En cas d’urgence, veuillez contacter (nom).”

6. “Je ne serai pas disponible avant le (date). Veuillez contacter mon collègue (nom).”

Sur Gmail, le service de messagerie de Google, vous pouvez installer facilement un message d'absence sous forme de réponse automatique, sur ordinateur ou smartphone. Il est également possible de programmer le message pour tous les interlocuteurs, ou uniquement pour ceux que vous souhaitez parmi vos contacts.

• Ouvrir Gmail
• Cliquer sur l'icône "Paramètres" (roue crantée en haut à droite)
• Choisir “Voir tous les paramètres”
• Scroller jusqu’à la rubrique “Réponse automatique”
• Cocher la case “Réponse automatique activée”
• Renseigner les dates de début et de fin de votre absence
• Indiquer un objet à votre message
• Rédiger le contenu du message (options texte seul ou mise en forme avancée)
  
• Cocher la case “Envoyer une réponse uniquement aux personnes figurant dans mes contacts” pour que le message d’absence soit envoyé uniquement à vos contacts
  
• Cliquer sur “Enregistrer les modifications”
  

Pour toutes informations complémentaires, consultez la rubrique "Réponse automatique" du centre d’aide Gmail⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre).

Outlook, l'outil bureautique de Microsoft, permet également de programmer un message d’absence durant une période définie. Il est possible de configurer deux réponses automatiques différentes selon les destinataires : ceux de votre organisation, ou ceux en dehors de votre entreprise.

• Ouvrir Outlook
• Cliquer sur le bouton “Réponses automatiques”
• Cocher “Envoyer des réponses automatiques” ou indiquer les dates et heures de début et de fin d’envoi de votre mail d’absence
  
• Dans l’onglet “Au sein de mon organisation”, rédiger le message du message envoyé aux personnes concernées
• Dans l’onglet “En dehors de mon organisation”, saisir le contenu destiné aux contacts externes à l’organisation (Conseil : cocher l’option “Mes contacts uniquement”)
• Cliquer sur le bouton “OK” (en bas de la boîte de dialogue) pour enregistrer les paramètres
  

Pour toutes informations complémentaires, consultez la rubrique "Réponse automatique" du centre d’aide Outlook⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre).

Pour vos amis, vous pouvez jouer sur l’humour dans vos messages d’absence... c'est un peu fait pour se marrer l'amitié. Néanmoins, n'oubliez pas que votre réponse automatique peut être vue ou entendue par d'autres, comme vos collègues, de potentiels clients, ou votre vieille Mamie. Donc humour, oui mais pas graveleux et plutôt avec de l'esprit.

1. “Salut, je suis peu disponible en ce moment. Je te recontacte dès que possible. À bientôt !”

2. “Je suis super occupé(e) ces temps-ci. On se parle plus tard, ok ?”

3. “Je suis en mode sans réponse pour le moment. Je te recontacte dès que je suis libre.”

4. “Pas le temps pour les papotages. On se retrouve plus tard pour une bonne conversation.”

5. “Je lis ton message mais ne peux pas répondre maintenant. Ca papote bientôt !”

6. “Hey ! Je suis un peu débordé(e) en ce moment... Je texte dès que je peux, promis!”

1. “Je suis actuellement indisponible et reviendrai vers vous dès que possible.”

2. “En plein dans quelque chose. Je te contacte dès que je suis libre, promis !”

3. “Je suis un peu occupé, mais je te rappelle dès que je peux.”

4. “Désolé, je suis en dehors de la portée pour le moment. Je reviens bientôt !”

5. “Salut ! Je ne peux pas te répondre, mais je te rappelle dès que je peux !”

6. “Je suis indisponible pour le moment. Perd pas la tête, je te réponds dès que possible.”

Comme le disait le grand magicien et acteur américain, Robert Orben, «Être en vacances, c’est n’avoir rien à faire et avoir toute la journée pour le faire»... On peut lui faire confiance pour avoir eu plus d'un tour dans son sac (de vacances) mais, comme tout le monde, s'il ne répond pas aux appels et mails (puisqu'on est en VACANCES !), on peut quand même répondre un petit quelque chose. C'est-à-dire, un message d'absence en guise de réponse automatique pour signifier que l'on est en congé, qu'on ne veut pas trop être dérangé... mais qu'on va bien rentré un jour !

1. “Je suis actuellement en vacances et ne serai pas disponible jusqu’au (date).”

2. “Je me suis évadé au soleil et ne vérifie pas mes emails. Je reviens le (date) avec le teint bronzé!”

3. “Je suis en train de recharger mes batteries, donc je ne serai pas disponible avant le (date).”

4. “Je suis hors ligne afin de profiter à fond de mes vacances... À bientôt, plein de photos en perspective !”

5. “Je suis en mode vacances, pas d’interruptions s’il vous plaît. De retour le (date).”

6. “Je prends un repos mérité, je traite vos messages dès mon retour.”

1. “Actuellement en vacances et non disponible jusqu’au (date).”

2. “Je suis en vacances en ce moment. Ne vous inquiétez pas, je reviendrai le (date).”

3. “Je suis en vacances et je ne vérifierai pas mes messages jusqu’à mon retour le (date).”

4. “Salut ! Je prends du bon temps en vacances. Reviens le (date)!”

5. “Je suis sous le soleil pour le moment. Je suis de retour le (date).”

6. “En mode vacances jusqu’au (date). Je vous réponds après mon retour.”

Et oui, la vie est farceuse et parfois (souvent peut-être ?), il faut faire face aux aléas de la mobilité et endosser les conséquences de l'immobilité. Donc, vous voici coincé dans les embouteillages, retardé par le trafic du métro, obligé de prendre le train suivant, ou même... faire croire que vous êtes en route alosr que pas vraiment... d'où l'utilité de produire un message d'absence pour faire patienter autrui. Cela peut concerner le monde du travail mais aussi vos amis, votre Chéri(e), votre hôte à dîner, mais comme vous ne serez pas à l'heure, mieux vaut s'excuser.

1. “Je suis actuellement en déplacement et ne pourrai pas répondre à vos messages.”

2. “Impossible de répondre, je suis au volant/dans le train.”

3. “Je suis en mode hors ligne pendant mon voyage. Je réponds à vos messages dès que possible.”

4. “Je suis actuellement à 10 000 pieds au-dessus du sol, aucune connexion internet en vue.”

5. “Désolé pour l’absence, je suis en route. Je vous réponds dès que j’arrive.”

6. “Je suis dans les transports pour le moment, merci de votre patience, je reprends les communications à mon arrivée.”

1. “Actuellement en transit, ne serai pas disponible jusqu’à mon arrivée.”

2. “Je suis en déplacement, je ne pourrais pas répondre immédiatement.”

3. “Désolé, je suis en train de conduire. Je vous rappelle dès mon arrivée.”

4. “Dans le métro, donc je suis hors d’accès pour le moment.”

5. “Je suis dans le train et je perds mon signal, donc je pourrais ne pas répondre immédiatement.”

6. “En vol, je ne peux pas répondre pour le moment. Je reviens vers vous dès mon atterrissage.”

Vous êtes en réunion, au travail, mais pas forcément, vous êtes à un déjeuner, ou au cinéma ou dans une expo, ou... bref, vous vous êtes occupé et ça risque de durer. Vous ne voulez (pouvez) pas répondre en direct mais souhaitez faire passer l'info et rassurer vos interlocuteurs éventuels par amil ou téléphone (vocal ou textos). Donnez-vous la peine de signaler la situation (ou pas) et faites patienter ces Messieurs/Dames.

1. “Je suis en réunion et je ne pourrai pas répondre à vos messages à l’heure actuelle.”

2. “Je suis actuellement indisponible car j’assiste à une réunion importante.”

3. “Je suis en mode silencieux, en réunion. Merci de me recontacter après (horaire).”

4. “Désolé de ne pouvoir vous répondre maintenant, je suis en réunion toute la journée.”

5. “Je suis surbooké avec des réunions aujourd’hui, je vous contacte demain.”

6. “Actuellement en rendez-vous, je traiterai votre demande dès mon retour.”

1. “Je suis en réunion, je vous rappelle dès mon retour.”

2. “Actuellement en réunion, je ne pourrais pas revenir à vous immédiatement.”

3. “En ligne avec quelqu’un d’autre, mais je vous rappellerai dès que possible.”

4. “Je suis en conférence et ne peux pas répondre à vos appels ou messages.”

5. “Suis en séminaire/formation pour la journée, je reviens vers vous ASAP.”

6. “Actuellement en réunion. Ne vous inquiétez pas, je vous répondrai dès ma sortie.”

Et oui, il n'y a pas que le Français sur Terre et vous pouvez avoir à faire à des interlocuteurs internationaux que ce soit dans un cadre professionnel ou bien à titre personnel, en voyage par exemple. N’ayez pas peur de programmer un message d’absence en langue anglaise qui soi accessible au plus grand nombre. Vous pouvez le rédiger vous-même en vous faisant aider par Magic Write⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre), le générateur de texte by Canva... il ne vous restera plus qu'à le traduire grâce à l'un des meilleurs traducteurs en ligne gratuits⁠(s’ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre) !

Sinon, voici une petite sélection, plutôt orientée "Corporate" mais qui peuvent être facilement adapté à d'autres usages :

1. I am currently out of the office. I will be back on (date).

2. I will get back to you as soon as I can.

3. I will be away from X to Y with no access to email.

4. Thank you for your email. I’m out of the office until Monday, (date), with limited access to email.

5. In case of emergency, please contact : name@company.com

6. For immediate assistance, do not hesitate to contact : name@company.com

C'est vrai, vous en avez (un peu) marre de devoir composer un (gentil) message automatique d’absence afin de prévenir les clients, les collègues, et tutti quanti... Cette fois-ci, vous avez décidé de vous lâcher, un peu de légèreté ne peut pas faire de mal (vacances j'oublie tout...).

C'est parti mon kiki :

1. J'ai encore besoin de vacances, revenez demain... non, après demain !

2. En vacances avec accès à Internet mais sans intention de m’en servir.

3. Je suis en vacances, sans ordinateur, sans téléphone, et sans la moindre décence.

4. Je suis absent(e) jusqu’au [date]. En cas d’urgence, contactez le 18.

5. Actuellement en team building estival. Je serai de retour le [date].

6. À méditer : «Il n’y a rien d’urgent, il n’y a que des gens pressés.»