Tidak dapat menjadwalkan konten ke media sosial

Jika Anda tidak dapat menjadwalkan konten dan mendapatkan pesan kesalahan, biasanya karena koneksi internet, browser web, atau masalah koneksi akun Instagram.

Lihat pesan kesalahan umum di bawah dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan "Ada yang tidak beres" , hal ini mungkin karena koneksi internet atau masalah browser web.

Berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan:

• Muat ulang halaman Canva dan coba jadwalkan desain Anda lagi.
• Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang cepat dan stabil.
• Periksa apakah browser atau versi aplikasi seluler Anda sudah diperbarui. Perbarui browser atau aplikasi Anda ke versi terbaru jika diperlukan. Untuk browser, pastikan JavaScript diaktifkan. Anda juga dapat mencoba beralih browser. Pelajari selengkapnya tentang persyaratan teknis minimum kami.
• Hapus cache dan riwayat browser Anda. Kue yang berlebih terkadang dapat menimbulkan masalah. Perlu diketahui bahwa tindakan ini dapat menyebabkan Anda keluar dari situs lain.
• Coba keluar lalu masuk kembali ke akun Canva Anda.
• Coba ubah jaringan atau perangkat koneksi internet Anda, jika memungkinkan.

Pesan kesalahan "Canva mengalami masalah teknis" yang muncul saat mencoba menjadwalkan ke akun Instagram Business biasanya disebabkan karena Anda menggunakan akun Kreator, atau akun Anda tidak terhubung ke halaman Facebook.

Untuk memperbaikinya:

• Beralih ke akun Instagram Business. Pelajari lebih lanjut tentang memulai Instagram Business.
• Sambungkan akun Instagram Business Anda ke halaman Facebook. Jika Anda tidak memiliki halaman Facebook, siapkan halaman Facebook lalu sambungkan ke akun Instagram Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang menyambungkan hubungan akun Instagram untuk menjadwalkan konten.