Jeda Paket Canva
Jika Anda berlangganan paket bulanan atau tahunan, Anda dapat menjedanya selama tiga bulan alih-alih membatalkannya. Jika Anda menggunakan paket tahunan, Anda dapat menjedanya jika masa berlaku paket Anda akan diperpanjang dalam waktu kurang dari dua bulan. Kami akan mengirimkan pengingat melalui email sebelum paket Anda aktif kembali.
Jika Anda yakin ingin membatalkannya, pelajari cara membatalkan Paket Canva.
Jeda sementara Paket Canva Anda
Menjeda Paket tidak tersedia melalui App Store iOS. Anda hanya dapat membatalkan Paket Canva dari App Store.
- Pastikan Anda login ke akun Canva atau tim yang benar.
- Di beranda, pilih profil akun Anda untuk membuka menu.
- Pilih Pengaturan.
- Buka Penagihan.
- Di Paket Anda, pilih Batalkan Paket.
- Pilih Lanjutkan pembatalan.
- Di layar berikutnya, pilih Saya ingin menjeda langganan, lalu pilih Lanjutkan pembatalan.
- Pilih Jeda selama 3 bulan untuk mengonfirmasi.
Jeda akan dimulai setelah periode penagihan Anda saat ini berakhir, lalu Paket Anda akan aktif kembali secara otomatis setelah tiga bulan.
Apa yang terjadi saat saya menjeda Paket?
Saat Anda menjeda Paket, pembayaran berikutnya akan ditangguhkan untuk sementara. Akses ke fitur premium juga akan dijeda, tetapi Anda dapat melanjutkan Paket kapan saja.
Anda tetap dapat menggunakan Affinity secara gratis melalui akun Canva, tetapi fitur tambahan apa pun dari Paket Anda juga akan dijeda.
Hubungi kami untuk mendapatkan bantuan
Agar kami dapat membantu sebaik mungkin, silakan beri tahu kami masalah yang Anda alami dan ceritakan pengalaman Anda.
Artikel terkait
Sesuaikah artikel bantuan ini?
Membantu
Tidak membantu