Aggiungi un indirizzo e-mail di recupero al tuo account Canva
Puoi aggiungere un indirizzo e-mail di recupero per recuperare il tuo account o aggiornare il tuo indirizzo e-mail principale se dovessi perderne l'accesso.
Verifica il tuo indirizzo e-mail principale prima di aggiungere un'e-mail di recupero.
Se il tuo account è gestito da un'organizzazione o da un distretto, non potrai aggiungere un'email di recupero.
Imposta un'email di recupero
Una volta effettuato l'accesso, un banner ti chiederà di completare la configurazione del tuo account aggiungendo un'e-mail di recupero, se non ne hai ancora aggiunta una. Seleziona Aggiungi un indirizzo email di recupero dal banner. Questo ti porterà alle Impostazioni, dove puoi continuare con i passaggi riportati di seguito.
Assicurati che il tuo indirizzo e-mail di recupero sia un indirizzo e-mail a cui puoi accedere e ricevere codici. Puoi aggiornare o rimuovere l'email di recupero in qualsiasi momento dalle Impostazioni.
Aggiungi un'email di recupero: dalle impostazioni dell'account
- Dalla homepage, seleziona il tuo profilo account per aprire il menu, quindi seleziona Il tuo account.
- Seleziona Account e sicurezza, quindi vai a Metodi di recupero.
- Accanto a Indirizzo e-mail di recupero, seleziona Aggiungi.
- Inserisci la tua e-mail, quindi seleziona Continua.
- Inserisci il codice inviato alla tua e-mail per verificarlo.
Modifica o rimuovi l'email di recupero
Modifica o rimuovi l'email di recupero
- Dalla homepage, seleziona il tuo profilo account per aprire il menu, quindi seleziona Il tuo account.
- Seleziona Account e sicurezza, quindi vai a Metodi di recupero.
- Accanto a Indirizzo e-mail di recupero, seleziona (Altro).
- Seleziona montare o rimuovere.
Modifica indirizzo e-mail di recupero
- Inserisci la tua nuova email di recupero
- Seleziona Continua.
- Inserisci il codice inviato alla tua nuova email di recupero per verificare di avervi accesso, quindi seleziona Continua.
- Potrebbe esserti inviato un codice alla tua email principale. Inserisci il codice inviato alla tua email principale per verificare l'aggiornamento dell'account, quindi seleziona Continua.
Rimuovi email di recupero
- Leggi il pop-up di avviso, quindi seleziona Continua.
- Inserisci il codice inviato alla tua email principale per verificare l'aggiornamento dell'account, quindi seleziona Rimuovi email di recupero.
Domande frequenti
Posso utilizzare la stessa e-mail di recupero su più account?
Sì, le email di recupero non devono essere univoche tra gli account.
La mia email di recupero viene utilizzata per il marketing?
No, viene utilizzato solo a scopo di recupero e verifica dell'account.
Perché non riesco ad aggiungere un'email di recupero?
Per aggiungere un'e-mail di recupero, il tuo account deve avere un'e-mail di accesso verificata. Ciò è necessario per verificare eventuali modifiche apportate al tuo account, inclusa l'aggiunta di un indirizzo e-mail di recupero.
Posso aggiungere un'e-mail gestita come e-mail di recupero?
Sì, le e-mail gestite possono essere utilizzate come e-mail di recupero, ma non come e-mail principale. Tieni presente che, se perdi l'accesso al tuo account di posta elettronica gestito, potresti non essere in grado di recuperare il tuo account senza contattare Canva. Se non riesci ad accedere al tuo indirizzo email associato al tuo account, leggi qui come ricevere assistenza.
Come posso recuperare il mio account utilizzando il mio indirizzo e-mail di recupero?
Consiglio rapido
Se in precedenza hai impostato un'email di recupero, puoi recuperare il tuo account qui. Nota: questo link funziona solo se ti sei disconnesso.
Seleziona il pulsante qui sopra o scopri come recuperare il tuo account Canva con un'email di recupero.
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