Informazioni sulle ricariche AI
Le ricariche AI sono un acquisto una tantum che ti dà una marcia in più quando ne hai bisogno. Non si rinnovano automaticamente, quindi sono un'opzione flessibile quando vuoi più accesso all'AI nei periodi più impegnativi, senza dover ricorrere a componenti aggiuntivi ricorrenti.
Nota: le ricariche AI sono disponibili per chi usa Canva Business che si iscrive online. Sono separati dalla tua quota mensile di utilizzo dell'AI e dal componente aggiuntivo Pass AI .
Cosa sono le ricariche AI?
Le ricariche AI sono un acquisto una tantum e non ricorrente che puoi aggiungere al tuo piano Canva Business esistente, tutte le volte che vuoi. Ogni ricarica ti dà un blocco extra di franchigia AI, pari alla quota mensile di utilizzo dell'AI su Canva Business, da utilizzare entro 30 giorni dall'acquisto.
Le ricariche AI non sbloccano funzionalità aggiuntive; ti offrono una maggiore capacità di utilizzo dell'AI per utilizzare gli strumenti a cui hai già accesso con il tuo piano Canva Business.
Differenze tra le ricariche AI e il Pass AI
Ricariche AI | Componente aggiuntivo del Pass AI | |
|---|---|---|
Come acquistare più quota di utilizzo dell'AI | Acquista nel prodotto come acquisto una tantum, tutte le volte che vuoi. | Acquista nel prodotto come componente aggiuntivo dell'abbonamento con rinnovo automatico. |
Frequenza di fatturazione | Attivo per 30 giorni dalla data di acquisto; acquista tutte le volte che vuoi. | In linea con l'abbonamento di base. |
Dimensione della quota di utilizzo dell'AI | La stessa entità della tua quota mensile di utilizzo dell'AI su Canva Business. | 40 volte più AI di Canva Pro e 20 volte più AI di Canva Business. |
Come funziona la quota di utilizzo dell'AI | Una volta esaurita la quota di ricarica AI, questa non si aggiorna. Se non utilizzi la tua ricarica prima di 30 giorni, questa scadrà e non sarà trasferibile. Riceverai notifiche quando ti avvicini e raggiungi il tuo limite. | La tua quota AI viene aggiornata mensilmente, il giorno della tua data di fatturazione. Riceverai notifiche quando ti avvicini e raggiungi il tuo limite. |
Cosa succede quando la tua quota di utilizzo dell'AI si esaurisce | Se utilizzi tutta la tua franchigia AI per le ricariche AI e hai utilizzato anche la franchigia del piano Business, avrai una breve pausa tra una generazione e l'altra in modo da poter creare oltre la tua franchigia, fino a quando non si aggiorna. | Se utilizzi tutta la tua quota di utilizzo dell'AI sul Pass AI, avrai una breve pausa tra una generazione e l'altra in modo da poter creare oltre la tua capacità, fino a quando non si aggiornerà. |
Strumenti basati su AI a cui puoi accedere | Tutti gli strumenti AI standard, premium e ultra. | Tutti gli strumenti AI standard, premium e ultra. |
Come monitorare la quota di utilizzo dell'AI | Monitora l'utilizzo da Impostazioni. Ci sono tracker separati per la tua quota mensile di utilizzo dell'AI tramite il tuo piano Canva Business e per la tua ricarica AI. | Monitora l'utilizzo da Impostazioni. Un unico tracker per il piano di base e la quota di utilizzo dell'AI. |
Chi può acquistare ricariche AI?
Al momento, le ricariche AI sono disponibili solo per chi usa Canva Business. Puoi acquistare ricariche AI sul web o sui dispositivi mobili, a seconda di dove viene gestito il tuo abbonamento Canva.
Se il tuo abbonamento è gestito tramite Canva, acquista la tua ricarica AI sul web. Se il tuo abbonamento è gestito tramite l'App Store di Apple o Google Play, acquista la ricarica AI tramite l'app di Canva per dispositivi mobili.
Chi amministra il team può anche acquistare ricariche AI per le persone del proprio team. Per i dettagli sui prezzi, vedi Come posso acquistare le ricariche AI?
Una volta effettuato l'acquisto, puoi utilizzare la tua franchigia di ricarica AI su qualsiasi dispositivo su cui utilizzi Canva.
Cosa posso ottenere con le ricariche AI?
Ogni ricarica AI ti offre:
- Una franchigia AI pari alla franchigia AI mensile inclusa che ottieni con il tuo piano Canva Business
- Accedi a tutti gli strumenti AI standard, premium e ultra
- 30 giorni per utilizzare la tua ricarica AI a partire dalla data di acquisto
La quota di ricarica AI viene monitorata separatamente da quella del piano di base. Una volta utilizzato, non si aggiorna. Può essere attiva una sola ricarica AI alla volta. Puoi acquistare una nuova ricarica AI una volta scaduta o esaurita quella attuale. Se vuoi che l'Accesso alla AI continui a generare volumi elevati, il Pass AI potrebbe essere la soluzione migliore.
Come posso acquistare le ricariche AI?
Acquista ricariche AI per te
- Vai a Impostazione.
- Seleziona utilizzo AI.
- Seleziona Ottieni Altro AI.
- Scegli ricarica AI.
- Segui i prompt per completare l'acquisto.
La tua ricarica AI è disponibile subito dopo l'acquisto.
Acquista ricariche AI per un membro del team
Nota: i membri del team che hanno bisogno di ricariche AI devono contattare direttamente il proprio proprietario o amministratore per richiederlo.
Se sei proprietario o amministratore, puoi acquistare ricariche AI per il tuo team singolarmente o in blocco dalla pagina Persone:
- Dalla homepage, seleziona l'icona del profilo.
- Seleziona Impostazioni, quindi Persone.
- Accanto al/ai membro/i del team a cui desideri assegnare le ricariche AI, seleziona Ottieni ricariche AI.
- Segui i prompt per confermare l'acquisto.
Le ricariche AI sono un acquisto una tantum e non possono essere annullate una volta acquistate. Assicurati di acquistare per il membro del team giusto prima di completare l'acquisto.
Posso utilizzare gli strumenti di progettazione grafica AI di Canva con le ricariche AI?
Gli strumenti di progettazione grafica basati su AI non consumano alcuna quota di utilizzo dell'AI e possono essere utilizzati in qualsiasi momento, in modo generoso. Sono soggetti a limiti di utilizzo corretto.
Le ricariche AI aumentano la tua franchigia, così puoi usare gli strumenti AI premium e ultra più a lungo.
Per comprendere meglio la tua capacità di utilizzo dell'AI, vedi Informazioni sull'utilizzo dell'AI.
Come posso monitorare la mia quota AI con le ricariche AI?
Consiglio rapido
Puoi controllare il tracker di utilizzo dell'AI in qualsiasi momento dalla pagina Fatturazione in Impostazioni.
- Dall'homepage, seleziona la tua icona del profilo.
- Seleziona Impostazioni.
- Seleziona Fatturazione.
- Sotto utilizzo AI, puoi vedere il tuo utilizzo AI e il saldo rimanente. Il tuo piano base e le tue ricariche AI appaiono come tracker separati e riceverai notifiche quando ti avvicini e raggiungi ogni limite.
Gli strumenti AI utilizzeranno sempre la quota che scade prima, che si tratti della quota del piano base che si aggiorna mensilmente o della ricarica AI che scade dopo 30 giorni.
Cosa succede quando raggiungo il mio limite?
Se utilizzi tutta la tua quota di ricarica e quella del piano di base, avrai una breve pausa tra una generazione e l'altra. Puoi comunque usare gli strumenti AI, ma ci sarà una breve attesa tra un utilizzo e l'altro.
La franchigia AI mensile disponibile per il tuo piano Canva Business si azzera alla data di fatturazione, indipendentemente da eventuali ricariche AI attive.
Come posso ottenere più accesso all'AI?
Se esaurisci la capacità di utilizzo dell'AI, hai alcune opzioni:
- Acquista un'altra ricarica AI. Ogni ricarica aggiunge una quota AI pari alla tua quota mensile di Canva Business, attiva per 30 giorni.
- Abbonati al Pass AI. Il Pass AI è un componente aggiuntivo mensile che offre la massima capacità di utilizzo dell'AI di Canva. Ti offre 40 volte la quota mensile di utilizzo dell'AI di Canva Pro o 20 volte quella di Canva Business e viene aggiornata ogni mese. Scopri di più sul Pass AI.
Non riesco a trovare l'opzione per acquistare ricariche AI
Se non vedi l'opzione per acquistare le ricariche AI:
- Controlla il tuo piano. Le ricariche AI sono disponibili solo per gli utenti Business con piani Canva a pagamento.
- Controlla la tua piattaforma di acquisto. Le ricariche AI devono essere acquistate sulla stessa piattaforma in cui è gestita la tua iscrizione a Canva. Se hai sottoscritto l'abbonamento dal web, acquista la tua ricarica AI dal web. Se hai sottoscritto l'abbonamento tramite Apple o Google Play, acquista la tua ricarica AI tramite l'app di Canva per dispositivi mobili.
- Controlla il tuo account. Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account corretto.
- Controlla il tuo dispositivo. Per acquistare ricariche AI da dispositivo mobile, il tuo dispositivo deve soddisfare i seguenti requisiti minimi:
- Apple: iOS 15.0, iPadOS 15.0 o macOS 12.0
- Google: Android 4.4
Alcuni dispositivi che soddisfano questi requisiti potrebbero comunque non essere in grado di effettuare acquisti da mobile. Ad esempio, i dispositivi senza servizi di fatturazione di Google Play non possono acquistare ricarica AI nell'app Canva.
- Riprova più tardi. Se l'opzione non compare ancora, prova ad aggiornare la pagina o a disconnetterti e riconnetterti.
Se riscontri un problema con le ricariche AI, contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
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