Consenti a Canva di utilizzare il firewall
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Se riscontri problemi ad accedere a Canva su una rete con restrizioni, potresti dover consentire determinati domini e connessioni nelle impostazioni del firewall.
Consenti ai domini Canva di utilizzare il tuo firewall
Consentire a Canva attraverso il firewall garantisce l'accesso ininterrotto a strumenti di progettazione, file condivisi e collaborazione in tempo reale.
La whitelist di Canva previene i problemi di caricamento e mantiene i team produttivi e connessi.
Ecco cosa devi fare:
- Assicurati che il tuo firewall consenta questi domini Canva:
- https://*.canva.com/*
- Consente l'accesso a tutti i sottodomini Canva.
- https://*.canvacode.com/*
- Richiesto per alcune funzionalità AI di Canva.
- https://*.canva-apps.com/*
- Richiesto per utilizzare le app Canva.
- https://challenges.cloudflare.com/*
- Richiesto per il controllo di sicurezza di Cloudflare.
- https://*.canva.link/*
- Richiesto per i link di condivisione dei progetti Canva.
- https://*.canva.ai
- Richiesto per le funzionalità AI di Canva.
- https://*.canva.com/*
- Consenti le connessioni WebSocket
- Assicurati che i WebSocket siano abilitati per: www.canva.com:443
- Controlla i domini delle app di terze parti
- Alcune app Canva utilizzano domini di terze parti aggiuntivi. Se un'app non si carica, potrebbe essere necessario consentire anche i domini utilizzati da quella specifica app.
Verifica della presenza di problemi con i WebSocket
Puoi verificare se i WebSocket funzionano correttamente facendo la prova descritta di seguito:
Se non sei sicuro di come aggiornare le impostazioni del firewall, contatta l'amministratore di rete per assistenza.
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