Non riesco ad accedere con l'autenticazione a più fattori (MFA)

La mia app di autenticazione non sta generando un codice

1. Sincronizza l'ora del tuo dispositivo : vai alle impostazioni di data/ora e attiva la sincronizzazione automatica. I codici di autenticazione si basano su un'ora precisa.
2. Riavvia l'app o il dispositivo per eliminare la maggior parte dei problemi temporanei.
3. Controlla la configurazione del tuo account : assicurati di aver aggiunto correttamente il tuo account Canva nell'app e di utilizzare la voce corretta.
4. Aggiorna o reinstalla l'app . Se nessun altro problema funziona, disinstalla, reinstalla e configura di nuovo la verifica dell'accesso nelle impostazioni del tuo account Canva.

Viene visualizzato il messaggio di errore "il codice non è corretto".

1. Attendi un nuovo codice : i codici si aggiornano ogni 30 secondi. Lascia che quello attuale scada e inserisci subito quello nuovo.
2. Controlla l'ora del tuo dispositivo : se i codici continuano a non funzionare correttamente, assicurati che la data e l'ora siano impostate per la sincronizzazione automatica.