Collega il tuo account Meta a Canva
Collega il tuo account Meta per accedere alla funzione Learn di Canva Grow. Puoi anche pubblicare annunci sulle tue pagine aziendali di Facebook e Instagram.
Prima di iniziare:
- Hai bisogno dell'accesso come amministratore in Meta Business Manager per gli account pubblicitari che intendi sincronizzare.
- I pop-up devono essere consentiti nel browser.
- Meta controlla la finestra di autenticazione. Gli schermi possono variare leggermente.
Collega il tuo account Meta Ads
Per utilizzare la funzione Learn, devi prima collegare un account Meta. Una volta fatto questo, puoi anche pubblicare annunci direttamente sui tuoi account aziendali Facebook e Instagram dall'editor.
Nella homepage
- Seleziona Ingrandisci nella barra di navigazione laterale.
- Seleziona Collegati a Meta. Verrà visualizzata una finestra popup che ti chiederà di collegare il tuo account Facebook o Instagram.
Dall'editor
- Seleziona Condividi.
- Seleziona Meta Ads. Se non vedi questa opzione tra le prime, clicca su Visualizza tutto e poi cerca Meta Ads.
- Seleziona Collegati a Meta. Verrà visualizzata una finestra popup che ti chiederà di collegare il tuo account Facebook o Instagram.
Completa l'autenticazione Meta
- Quando si apre la finestra di accesso, accedi al tuo account Facebook.
- Seleziona Continua. Ti chiederemo di selezionare le pagine Facebook, le attività commerciali e gli account Instagram a cui consentirai a Canva di accedere.
- Seleziona Continua. Concedi l'accesso alle pagine e alle attività commerciali che desideri collegare a Canva.
- Seleziona Continua. Esamina la richiesta di accesso.
- Seleziona Salva per procedere.
- Seleziona Ho capito. I dati del tuo account Meta verranno quindi sincronizzati su Learn.
Visualizzerai il seguente banner: Sincronizzazione dei dati della tua inserzione. L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Il tempo di sincronizzazione dipende da Meta.
Dopo l'autenticazione, tornerai su Canva e visualizzerai l'account pubblicitario collegato. Da qui, puoi selezionare uno o più account pubblicitari dall'elenco, quindi selezionare Connetti.
Le autorizzazioni che non concedi durante il processo di autenticazione limiteranno i dati che appaiono su Learn all'interno di Canva.
Dopo aver collegato un account, puoi archiviare e modificare le informazioni sulla tua attività e sul tuo prodotto in qualsiasi momento da Conoscenza dell'annuncio.
Ora che hai collegato il tuo account Meta a Canva, potrai leggere e pubblicare i tuoi annunci direttamente sui tuoi account aziendali.
Risolvi i problemi di connessione del tuo account pubblicitario
Se riscontri problemi nel collegare il tuo account Meta a Canva, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi.
Non è stato possibile sincronizzare i dati
- Seleziona Riprova.
- Se persiste, seleziona Impara. Quindi seleziona Impostazioni account pubblicitario.
- Vai su Gestisci connessioni. Seleziona quindi Riconnetti.
Impossibile trovare l'account pubblicitario
- Nella finestra di autenticazione Meta, seleziona Modifica impostazione. Assicurati di concedere l'accesso agli account Business, Pagine e Instagram corretti.
- Conferma di essere un amministratore dell'account pubblicitario in Meta Business Manager.
- Rimuovi e aggiungi nuovamente l'integrazione Canva da Business Integrations se le autorizzazioni erano troppo restrittive, quindi riconnettiti in Learn.
Ho sincronizzato l'account sbagliato
- Vai su Scopri e seleziona Impostazioni account pubblicitario.
- Seleziona Disconnetti.
- Seleziona di nuovo Collega account pubblicitario e seleziona quelli corretti.
I dati sono incompleti o non aggiornati
- Clicca su Sincronizza nell'intestazione per aggiornare.
- Controlla che la scelta della metrica dell'obiettivo corrisponda al tuo obiettivo.
- Verifica che le campagne siano attribuite agli asset connessi in Meta.
Ecco alcuni suggerimenti utili per collegare il tuo account:
- Collega più account pubblicitari se gestisci diversi brand (puoi cambiare o filtrare in Learn).
- La selezione di "tutte le risorse attuali e future" nelle finestre di dialogo Meta riduce i dati persi in seguito.
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