Gestisci gli abbonamenti tramite e-mail e le notifiche per dispositivi mobili
Pagina delle preferenze per i messaggi
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Scegli quali messaggi ricevere da Canva, tra cui e-mail di marketing, notifiche push e aggiornamenti del team. Puoi anche controllare le comunicazioni di vendita e di ricerca dallo stesso posto.
Vai a Il tuo account, quindi seleziona le preferenze per i messaggi per gestire le opzioni.
Non puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni relative agli account e alla sicurezza.
Accedi alle tue preferenze per i messaggi
- Dalla homepage, vai all'icona del tuo profilo .
- Scegli Il tuo account, quindi seleziona Preferenze di messaggio.
- Vedrai due schede:
- Consigli e Notizie – Controlli di messaggistica di marketing
- Account – Controlli per attività del team, ricerca e comunicazioni di vendita
Gestisci i messaggi di marketing
Puoi interrompere o sospendere la ricezione di e-mail di marketing e notifiche push da dispositivi mobili da parte nostra. Puoi anche scegliere la frequenza con cui riceverli e gli argomenti che ti interessano.
Gli studenti e le studentesse che studiano con Canva non possono iscriversi ai messaggi di marketing.
I controlli di marketing si trovano nella scheda Suggerimenti e notizie .
Attiva o disattiva i messaggi di marketing
Nella parte superiore della pagina, usa l'interruttore per le comunicazioni di marketing:
- Quando l'opzione è attiva, riceverai offerte, aggiornamenti e altre comunicazioni di marketing su Canva e i suoi prodotti.
- Se l'opzione è disattivata, non riceverai comunicazioni di marketing.
Scegli la frequenza
Sotto le preferenze di marketing, seleziona la frequenza con cui desideri ricevere i messaggi ricorrenti:
- In qualsiasi momento
- Settimanale
- Mensile
- Sospendi per 3 mesi
Scegli come ricevere le nostre comunicazioni
Seleziona il tuo canale preferito:
- Tutti i canali
- Notifiche
Le modifiche alle tue preferenze di messaggistica potrebbero richiedere fino a 3 giorni lavorativi per essere applicate pienamente. Se sono trascorsi più di 3 giorni lavorativi e le modifiche non sono state implementate, chatta con l'Assistente per ricevere assistenza.
Gestisci le e-mail relative ai team
Se fai parte dei team Canva o di Canva Business, Canva per la Scuola o Canva per il No Profit, puoi scegliere se ricevere le e-mail relative alle attività del tuo team.
- Dall'homepage, vai all'icona del tuo profilo .
- Scegli Il tuo account, quindi seleziona Preferenze messaggi.
- Seleziona la scheda Account.
- Attiva o disattiva l'interruttore.
- Qualcuno si unisce al team
- Qualcuno ti chiede di revisionare la propria creazione
Gestire le comunicazioni di vendita e le opportunità di ricerca
- Dalla homepage, vai all'icona del tuo profilo .
- Scegli Il tuo account, quindi seleziona Preferenze messaggi.
- Seleziona la scheda Account.
- Attiva o disattiva l'interruttore.
- Contatto vendite - Ricevi comunicazioni dal nostro team di vendita su piani e prodotti adatti alle tue esigenze.
- Opportunità di ricerca - Acconsenti a partecipare a ricerche che contribuiscono a migliorare i nostri servizi.
Gestire i messaggi di WhatsApp
Ora puoi ricevere aggiornamenti, consigli e promemoria di Canva direttamente su WhatsApp.
Questa funzionalità è attualmente disponibile solo per gli utenti in India che si sono registrati utilizzando un numero di cellulare.
Sto accettando i messaggi di WhatsApp
- Se hai effettuato l'iscrizione con il tuo numero di telefono, otterrai l'iscrizione a Canva su WhatsApp.
- Se non hai dato il consenso durante l'iscrizione, potresti comunque visualizzare i prompt nell'app per unirti a noi su WhatsApp in un secondo momento.
Come rinunciare
Per non ricevere più messaggi Canva su WhatsApp:
- Apri un messaggio di Canva in WhatsApp.
- Rispondi con STOP o OPT OUT
- L'iscrizione verrà annullata immediatamente.
Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento rispondendo con OPT IN
Cosa ti aspetta su WhatsApp
Potresti ricevere messaggi come:
- Aggiornamenti delle funzionalità: scopri le funzionalità nuove o di tendenza di Canva.
- Suggerimenti per l'onboarding: ottieni consigli sui modelli in base al tuo caso d'uso.
- Promemoria per la prova o il piano: ricevi notifiche sulle prossime scadenze.
- Idee per modelli: lasciati ispirare per eventi, festività o traguardi.
- Inviti per webinar: partecipa alle prossime sessioni di apprendimento di Canva.
Tutti i messaggi provengono dall'account WhatsApp ufficiale di Canva e vengono inviati in base al tuo utilizzo e alla tua attività.
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