Configura Google Analytics per il tuo sito web Canva
Google Analytics ti aiuta a capire come i visitatori interagiscono con il tuo sito web Canva pubblicato. Dopo averlo collegato, puoi visualizzare dati come le visualizzazioni di pagina, le fonti di traffico e la durata delle sessioni nel tuo account Google Analytics.
Questa funzionalità è disponibile con i piani Pro, Business, Canva Aziende e Teams. I banner dei cookie non sono disponibili per i siti web Canva in Cina. Google Analytics non è supportato in questa area geografica.
Prima di iniziare
Assicurati di avere:
- Un account Google Analytics. Se non ne hai uno, crea un account gratuito su analytics.google.com.
- Il tuo ID misurazione di Google Analytics. Ha un formato simile a G-XXXXXXXXXX.
- Un dominio personalizzato su cui pubblicare il tuo sito web Canva.
- Un'informativa sulla privacy o una cookie policy pubblicata sul tuo sito web, che indichi l'utilizzo di Google Analytics e spieghi come vengono raccolti, utilizzati e conservati i dati dei visitatori.
- Una chiara comprensione delle leggi sui cookie e sulla privacy applicabili ai tuoi visitatori, tra cui ePrivacy/PECR (UE/Regno Unito), GDPR (UE/Regno Unito), CCPA (California) e qualsiasi altra legge regionale applicabile.
Collegare Google Analytics al tuo sito web
Collega Google Analytics al tuo sito web
- Apri il tuo progetto Canva per il sito web.
- Seleziona il menu a discesa accanto a Pubblica modifiche.
- Seleziona Impostazioni, poi vai a Google Analytics.
- Inserisci il tuo ID di misurazione.
- Seleziona Pubblica modifiche.
Le impostazioni di Google Analytics e del banner dei cookie verranno applicate dopo la pubblicazione del sito web.
Dopo aver salvato l'ID misurazione, Google Analytics inizierà a monitorare le nuove sessioni dei visitatori sul tuo sito web. I dati potrebbero impiegare dalle 24 alle 48 ore per apparire nel tuo account Google Analytics.
Quando colleghi Google Analytics, Canva attiva automaticamente un banner per il consenso ai cookie sul tuo sito web. Puoi personalizzare il banner dal link nella sezione Google Analytics oppure andare su Pubblica, quindi su Banner dei cookie. Tieni presente che attivare Google Analytics senza configurare correttamente il banner per il consenso potrebbe non essere sufficiente per adempiere ai tuoi obblighi legali. Prima di pubblicare, assicurati che il banner descriva correttamente il modo in cui utilizzi i dati dei visitatori. Per saperne di più, consulta Aggiungere un banner per il consenso ai cookie al tuo sito web Canva.
Cosa puoi monitorare con Google Analytics
Dopo averlo collegato, Google Analytics raccoglie dati sui visitatori del tuo sito web, tra cui:
- Numero di visite e visualizzazioni di pagina
- Fonti di traffico (come i visitatori hanno trovato il tuo sito)
- Posizione e tipo di dispositivo
- Tempo trascorso sul tuo sito
Per visualizzare i dati di analisi, vai su analytics.google.com e apri la tua proprietà.
In quanto proprietario del sito, sei responsabile di assicurarti che l'utilizzo di Google Analytics rispetti le leggi sulla privacy applicabili in ogni area geografica in cui si trovano i tuoi visitatori. Canva mette a disposizione strumenti utili, tra cui un banner per il consenso ai cookie, ma la responsabilità della conformità è tua.
Prima di attivare Google Analytics, dovrai accettare i Termini di servizio di Google Analytics. Ti consigliamo di leggerli attentamente. Attivando Google Analytics, assumi obblighi direttamente nei confronti di Google, indipendentemente dall'accordo con Canva. Dovrai inoltre pubblicare sul tuo sito un'informativa sulla privacy o una cookie policy che spieghi come vengono raccolti e utilizzati i dati dei visitatori. Quando configuri Google Analytics, ti verrà chiesto di fornire un link a questa informativa.
Attivando Google Analytics, diventi responsabile di ottenere il consenso dei visitatori prima di iniziare il monitoraggio. Questo è obbligatorio in molte aree geografiche, tra cui l'UE, il Regno Unito e la California.
Il banner dei cookie di Canva ti aiuta a raccogliere il consenso. Le preferenze dei visitatori vengono salvate localmente sul loro dispositivo per 12 mesi e non sono accessibili a Canva né a te in qualità di proprietario del sito. Dopo 12 mesi, ai visitatori verrà chiesto nuovamente il consenso. Il banner dei cookie di Canva è uno strumento che ti aiuta a raccogliere il consenso, ma non è una soluzione completa per garantire la conformità. Rimani responsabile di assicurarti che il tuo meccanismo di consenso soddisfi i requisiti specifici delle leggi applicabili.
Risoluzione dei problemi
Google Analytics non mostra dati
La prima volta che lo colleghi, i dati potrebbero impiegare fino a 48 ore per apparire. Se dopo 48 ore non vengono ancora mostrati:
- Controlla che l'ID misurazione sia corretto. Deve iniziare con G- e non contenere spazi.
- Assicurati che il sito web sia pubblicato e non salvato come bozza.
- Controlla che il sito web utilizzi un dominio personalizzato. (Google Analytics è disponibile solo per gli utenti con un piano a pagamento e un dominio personalizzato. I sottodomini Canva gratuiti sono bloccati.)
- Assicurati che l'URL nel tuo account Google Analytics corrisponda all'URL del sito web pubblicato.
Non trovo l'impostazione di Google Analytics
Google Analytics è disponibile solo con i piani Pro, Business, Canva Aziende e Teams. Se hai un piano gratuito, vedrai l'opzione per passare a Pro. Seleziona Passa a Pro per accedere a Google Analytics e ad altre funzionalità Pro.
Nel campo ID misurazione viene visualizzato questo errore: "Inserisci un ID misurazione valido (ad es. G-XXXXXXXXXX)"
Cosa può causare questo problema
L'ID della misurazione non è formattato correttamente. Canva prevede un ID che inizia con una "G-" seguita da lettere e numeri, senza spazi o caratteri extra.
Cosa fare
- Vai al tuo account Google Analytics e seleziona Amministratore, quindi Flussi di dati, quindi il tuo flusso.
- Copia il tuo ID misurazione. Inizia con G-, seguito da lettere e numeri.
- Torna a Canva e inserisci l'ID corretto.
Una volta inserito un ID valido, l'errore scompare e ti verrà chiesto di personalizzare il tuo cookie banner.
Il tuo sito web verrà comunque pubblicato, ma l'ID non verrà utilizzato per il monitoraggio. Google Analytics non monitorerà i visitatori e il banner per il consenso ai cookie non verrà visualizzato sul sito pubblicato.
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