Unisciti ai team
Chi è responsabile del team e chi lo amministra può invitare persone tramite email o link a entrare nei propri team.
Stiamo implementando gradualmente le modifiche alla navigazione, quindi alcuni passaggi di questo articolo della Guida potrebbero non rispecchiare accuratamente ciò che visualizzi nell'app. Se non riesci a trovare Canva AI, la foto del profilo o il carrello Stampa nella homepage, vai su Altro.
Partecipa accettando un invito
Se ricevi un invito via email, seleziona Unisciti al team per accettarlo. Non entrerai a far parte del team finché non accetterai l'invito.
Se non hai ancora un account Canva, ti verrà chiesto di creare un account.
Assicurati di accettare l’invito via email entro 30 giorni dalla ricezione. Quando il link d’invito scade, dovrai chiedere a chi amministra il team di invitarti di nuovo.
Unisciti a un team con il tuo dominio e-mail
- Nella homepage, seleziona la tua foto del profilo.
- Seleziona Impostazioni.
- Vai alla scheda I tuoi team.
- Seleziona Unisciti ai team.
- Accanto al team a cui vuoi unirti, seleziona Richiedi.
- Attendi che chi amministra il team accetti la tua richiesta.
In alternativa, puoi visualizzare i team disponibili con il tuo stesso dominio selezionando l'icona del profilo, poi il team attuale e infine Unisciti ai team.
Cosa faccio se mi viene negato l'accesso?
Se visualizzi un messaggio di errore mentre provi a entrare in un team, potrebbe dipendere dalle impostazioni del team. Alcuni team consentono di entrare solo a persone con indirizzi email verificati appartenenti ai relativi domini. In questo caso, puoi provare a:
- Disconnetterti da Canva e accedere usando il tuo indirizzo email aziendale.
- Entrare nel team usando un link di invito. Puoi chiedere al responsabile del team di condividerlo con te.
- Contattare il responsabile del team o chi lo amministra per confermare che tu debba avere accesso a Canva.
Per Canva Teams o Canva Business
Se ti sei registrato con un indirizzo email aziendale, dopo aver effettuato l'accesso ti verranno suggeriti i team della tua azienda a cui puoi unirti. A seconda delle impostazioni, per entrare nei team potrebbe essere necessaria l'approvazione di chi li amministra.
Cosa succede se abbiamo attivato l'SSO per Canva?
La possibilità di entrare in un team dipende dall'impostazione di provisioning just-in-time (JIT) del team. Quando accedi tramite SSO e il provisioning JIT del team è attivo (l'impostazione predefinita), verrai aggiunto automaticamente al team.
Se il provisioning JIT del team è disattivato, non potrai entrare nel team né creare un account personale. Se il provisioning JIT ti impedisce di accedere, dovrai richiedere l'accesso a chi amministra il team oppure usare un altro metodo di registrazione per creare un account personale.
Non ho ricevuto un invito
Se stai aspettando un invito ma non lo trovi nella posta in arrivo, prova a seguire questi passaggi:
- Controlla le cartelle della posta indesiderata o dello spam.
- Assicurati che l'indirizzo email a cui è stato inviato l'invito sia collegato a un account Canva esistente.
- Se non hai ancora un account Canva, iscriviti su canva.com usando lo stesso indirizzo email a cui è stato inviato l’invito.
- Una volta completata l’iscrizione, chiedi a chi amministra il team di inviare di nuovo l’invito.
Nota: L’invito è valido per 30 giorni; dopodiché dovrai chiedere a chi amministra il team di inviarlo di nuovo.
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