Unisciti ai team
I responsabili del team e chi lo amministra possono invitare le persone a unirsi ai propri team tramite email o link.
Stiamo implementando gradualmente le modifiche alla navigazione, quindi alcuni passaggi di questo articolo della Guida potrebbero non rispecchiare accuratamente ciò che visualizzi nell'app. Se non riesci a trovare Canva AI, la foto del profilo o il carrello Stampa nella homepage, vai su Altro.
Unisciti accettando un invito
Se ricevi un invito via email, seleziona Unisciti al team nell'email per accettarlo. Non verrai aggiunto al team finché non accetti l'invito.
Se non hai ancora un account Canva, ti verrà chiesto di crearne uno.
Assicurati di accettare l’invito via email entro 30 giorni dalla ricezione. Quando il link d’invito scade, dovrai chiedere a chi amministra il team di invitarti di nuovo.
Unisciti a un team con il tuo dominio e-mail
- Seleziona la tua foto del profilo dal pannello laterale della homepage.
- Seleziona Impostazioni.
- Vai alla scheda I tuoi team.
- Seleziona Unisciti ai team.
- Accanto al team a cui vuoi unirti, seleziona Richiedi.
- Attendi che l'amministratore del team accetti la tua richiesta.
In alternativa, puoi visualizzare i team disponibili che hanno il tuo stesso dominio facendo clic sull'icona del profilo, selezionando il team attuale e poi selezionando Unisciti ai team.
Cosa posso fare se mi viene negato l'accesso?
Se visualizzi un messaggio di errore mentre provi a unirti a un team, potrebbe dipendere dalle impostazioni del team. Alcuni team consentono di unirsi solo a persone con indirizzi email verificati appartenenti ai relativi domini. In questo caso, puoi provare a:
- Disconnettiti da Canva e accedi usando l'indirizzo email aziendale.
- Unisciti al team usando un link di invito. Puoi chiedere a chi è responsabile del team di condividerlo con te.
- Contatta chi è responsabile del team o lo amministra per verificare se dovresti avere accesso a Canva.
Per Canva Teams o Canva Business
Se ti sei iscritto con un indirizzo email aziendale, una volta effettuato l'accesso ti verranno suggeriti i team della tua azienda a cui unirti. A seconda delle impostazioni, per unirsi a un team potrebbe essere necessaria l'approvazione di chi lo amministra.
Cosa succede se abbiamo attivato l'SSO per Canva?
La possibilità di unirsi a un team dipende dall'impostazione di provisioning just-in-time (JIT) del team. Quando accedi tramite SSO e il provisioning JIT del team è attivo (come impostazione predefinita), verrai aggiunto automaticamente al team.
Se il provisioning JIT del team è disattivato, non potrai unirti al team né creare un account personale. Se il provisioning JIT ti impedisce di accedere, dovrai richiedere l'accesso a chi amministra il team oppure usare un altro metodo di iscrizione per creare un account personale.
Non ho ricevuto un invito
Se stai aspettando un invito ma non lo trovi nella posta in arrivo, prova a seguire questi passaggi:
- Controlla le cartelle della posta indesiderata o spam.
- Assicurati che l'indirizzo email a cui è stato inviato l'invito sia collegato a un account Canva esistente.
- Se non hai ancora un account Canva, iscriviti su canva.com usando lo stesso indirizzo email a cui è stato inviato l'invito.
- Dopo esserti iscritto, chiedi a chi amministra il team di inviare di nuovo l'invito.
Nota: L'invito è valido per 30 giorni. Trascorso questo periodo, dovrai chiedere a chi amministra il team di inviarlo di nuovo.
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