Mantenere l'accesso ai contenuti quando l'SSO è abilitato
Per garantire la sicurezza dell'account, alcune organizzazioni richiedono l'accesso Single Sign-On (SSO). Se nell'organizzazione in cui lavori possiedi più indirizzi e-mail (o alias e-mail) e viene abilitato l'SSO, potresti perdere l'accesso ai tuoi contenuti di Canva da uno di essi.
Mantieni l'accesso ai tuoi contenuti di Canva usando una delle seguenti opzioni prima che la persona con il ruolo di amministratore del team abiliti l'accesso SSO.
Opzione 1: modificare l'indirizzo e-mail dell'account Canva
Se i contenuti di Canva sono nel "vecchio indirizzo e-mail" (ad es. vecchiaemail@indirizzoemail.com), ma la tua organizzazione vuole che siano nel "nuovo indirizzo e-mail" (ad es. nuovaemail@indirizzoemail.com), puoi modificare l'indirizzo e-mail per mantenere l'accesso ai tuoi progetti.
Scopri come modificare l'indirizzo email.
Assicurati che il nuovo indirizzo e-mail che vuoi usare non sia collegato a un account Canva esistente. Non puoi modificare l'indirizzo e-mail del tuo account se quello nuovo è già collegato a un account Canva.
Opzione 2: condividere i contenuti dal "vecchio indirizzo e-mail" al "nuovo indirizzo e-mail"
Puoi condividere i contenuti da un account Canva all'altro, proprio come faresti con amici e amiche, colleghi e colleghe. Puoi condividerli aggiungendo il "nuovo indirizzo e-mail" al tuo team nel "vecchio indirizzo e-mail".
- Accedi con il "vecchio indirizzo e-mail", ossia l'e-mail da cui ti è stato chiesto di spostare i contenuti di Canva.
- Invita il tuo "nuovo indirizzo e-mail" nel team. Scopri come invitare persone in team o classi.
- Disconnettiti dall'account attuale e accedi con il "nuovo indirizzo e-mail".
- Accetta l'invito ricevuto tramite e-mail.
- Disconnettiti dal "nuovo indirizzo e-mail" e accedi con il "vecchio indirizzo e-mail".
- Vai su Progetti e sposta i progetti e i file nelle cartelle. Scopri come spostare progetti e file nelle cartelle.
- Condividi le cartelle con il tuo "nuovo indirizzo e-mail"." Scopri come condividere le cartelle.
Se possiedi più team o classi, devi ripetere il procedimento indicato in precedenza per ogni team o classe.
Per accedere ai contenuti sul "nuovo indirizzo e-mail", devi passare al team corretto. Non puoi visualizzare i contenuti di due team contemporaneamente. Scopri come cambiare team.
Opzione 3: scaricare i contenuti
Se vuoi copiare i contenuti di Canva ma non hai bisogno della versione modificabile, puoi scaricarli dall'account del "vecchio indirizzo e-mail". Scopri come scaricare i tuoi progetti.
Puoi anche richiedere di scaricare tutti i contenuti dalle Impostazioni. Ecco come fare:
- Nella homepage, seleziona il profilo del tuo account per aprire il menu.
- Scegli Impostazioni.
- Seleziona Accesso e sicurezza.
- Seleziona Richiedi di scaricare.
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