Gestisci l'accesso di più app per Canva Aziende

L'accesso tra app consente alla tua organizzazione di connettere gli assistenti AI supportati a Canva AI Connector utilizzando la tua connessione SSO esistente. Una volta abilitato, le persone della tua organizzazione potranno accedere a Canva AI Connector tramite gli assistenti AI supportati dopo aver effettuato l'accesso tramite SSO.

Assicurati che:

• La tua organizzazione ha sottoscritto il piano Canva Aziende .
• Hai accesso come amministratore a Canva, al provider di identità (IdP)e al tuo assistente AI.
• Hai configurato il Single Sign-On (SSO) per la tua organizzazione Canva. Consulta Configurazione del Single Sign-On (SSO) per le aziende.
• Le persone che ne fanno parte hanno già un account Canva nella tua organizzazione Canva.

1. Dalla homepage di Canva, apri
   Impostazioni.
2. Sotto Sicurezza, seleziona
   Accesso tra app.
3. Attiva Abilita accesso tra app.

L'URL dell'autorità emittente ID-JAG è l'identificatore che il tuo provider di identità utilizza per autorizzare agenti AI come Claude. Aggiungi l'URL dell'autorità di certificazione ID-JAG solo se è diverso dall'URL dell'autorità di certificazione SAML esistente.

Consiglio: confronta l'URL dell'autorità emittente ID-JAG con il valore dell'autorità di certificazione del provider di identità indicato nella configurazione del Single Sign-On (SSO) for Canva Aziende. Se corrispondono, non è necessario aggiungere l'autorità emittente dell'URL.

Per aggiungere l'URL dell'autorità emittente ID-JAG:

1. Selezionare Aggiungi emittente ID-JAG.
2. Inserire il proprio URL dell'emittente ID-JAG.
3. Selezionare Aggiungi emittente.

Una volta salvata, l'autorità emittente appare nell'elenco ID-JAG Issuer .

Per completare la configurazione, completa la configurazione nel tuo provider di identità e nell'assistente AI.

• Provider di identità (Okta): segui la guida Okta.
• Assistente AI (Claude for Business): segui i connettori MCP di autorizzazione per l'intera organizzazione

Per verificare che l'accesso a più app sia attivo, controlla che:

• Apri la pagina
  Accesso incrociato all'app e conferma che l'opzione Abilita l'accesso incrociato all'app è attiva.
• L'URL dell'autorità di certificazione ID-JAG (se aggiunta) viene visualizzato nell'elenco delle autorità di certificazione ID-JAG.
• Il connettore Canva è visibile e attivo nell'assistente AI

Dopo aver abilitato l'accesso per più app:

• Gli utenti possono accedere al connettore Canva AI dopo aver effettuato l'accesso a Canva con SSO.
• Gli utenti possono generare, montare e Cerca progetti direttamente dal proprio assistente AI.
• Gli utenti possono accedere ai Kit Aziendali, ai modelli e ad altri contenuti disponibili per il team Canva Aziende a cui è stato assegnato.

La rimozione di un URL ID-JAG dell'autorità emittente impedisce agli assistenti AI supportati che utilizzano tale provider di identità di accedere a Canva.

Per rimuovere un'autorità emittente:

1. Dalla homepage di Canva, apri
   Impostazioni.
2. Sotto Sicurezza, seleziona
   Accesso tra app.
3. Trova l'emittente che vuoi rimuovere nell'elenco ID-JAG Issuer.
4. Seleziona
   Altro accanto all'emittente, quindi seleziona Elimina.
5. Nella finestra di dialogo di conferma, seleziona Rimuovi emittente.

1. Dalla homepage di Canva, apri
   Impostazioni.
2. Sotto Sicurezza, seleziona
   Accesso tra app.
3. Disattiva Abilita accesso tra app.

All'utente non è stato assegnato l'accesso in Claude o non ha ancora effettuato l'accesso a Canva tramite SSO.

• Verificare che l'utente sia incluso/a nei gruppi o ruoli appropriati in Claude.
• Chiedere all'utente di accedere a Canva utilizzando l'SSO almeno una volta prima di accedere al connettore.
• Se è stato aggiornato di recente il suo accesso, chiedere all'utente di accedere nuovamente a Claude.

Il connettore Canva è gestito dalla tua organizzazione tramite l'accesso a più app.

• Per rimuovere l'accesso di un utente, aggiorna i suoi gruppi o ruoli in Claude.
• Se l'utente desidera scollegare un connettore Canva personale, consultare Collega gli assistenti AI a Canva con il connettore AI

Potrebbe esserci un problema con la configurazione, la configurazione o la connessione del tuo assistente AI.

Se riscontri problemi nell'impostazione del tuo assistente AI, contatta il fornitore del tuo assistente AI per assistenza.

Solo se l'URL dell'autorità di certificazione ID-JAG è diverso dall'URL dell'autorità di certificazione SAML esistente. Se sono uguali, abilita l'interruttore è tutto ciò che devi fare.

No. Dopo aver abilitato l'accesso tra app, le persone potranno accedere a Canva AI Connector dopo aver effettuato l'accesso tramite SSO. Se vogliono configurare i propri account personali, possono seguire gli assistenti Connect AI a Canva con il connettore AI.

No, l'accesso a più app utilizza il team Canva Aziende predefinito dell'utente. Gli utenti possono accedere ai Kit Aziendali, ai modelli e ad altri contenuti disponibili per quel team.

Se un utente appartiene a più team di Canva Aziende, il supporto per il passaggio a un altro team non è ancora disponibile.

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