Sto riscontrando dei problemi con l'invio del mio ordine

Potrebbe esserci un problema con il metodo di pagamento, l’indirizzo di spedizione, il browser o la connessione a Internet.

• Aggiungi un nuovo metodo di pagamento oppure selezionane uno diverso tra quelli salvati. Scopri di più sui metodi di pagamento accettati da Canva.
• Assicurati che l’indirizzo di consegna si trovi nella tua regione o nel tuo Paese. Al momento non è possibile spedire in una regione o in un Paese diverso da quello in cui ti trovi, anche se supportato. Scopri di più su dove Canva stampa e spedisce.
• Se possibile, usa una connessione Internet diversa e affidabile.
• Usa un browser che non utilizzi una rete proxy.
• Usa un browser in modalità normale, non in modalità di navigazione in incognito o privata.

• Puoi aggiungere un nuovo metodo di pagamento o selezionarne uno diverso tra quelli salvati. Scopri di più sui metodi di pagamento supportati da Canva.

• Assicurati che l'indirizzo di consegna si trovi nella tua area geografica o nel tuo Paese. Al momento, la consegna in una regione o in un paese supportato diverso da quello in cui ti trovi non è al momento disponibile. Scopri di più su dove stampa e spedisce Canva.
• Se disponibile, utilizza una connessione Internet alternativa ma affidabile.
• Usa un browser che non utilizzi una rete proxy.
• Usa un browser nella modalità standard, non in incognito o in modalità privata.

Se non riesci ancora a inviare l'ordine, contattaci per ricevere assistenza. Fai in modo che la tua richiesta sia il più dettagliata possibile per aiutarci a risolvere il problema più velocemente.