Riordina le stampe dei tuoi progetti
Hai un progetto che vorresti stampare di nuovo? Puoi riordinarlo comodamente dalla sezione Ordini e fatture.
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Riordinare le stampe
- Nella homepage, seleziona il tuo profilo per aprire il menu.
- Seleziona Impostazioni.
- Seleziona Ordini e fatture.
- Individua l’ordine di stampa che vuoi effettuare di nuovo e seleziona Visualizza ordine.
- Nella schermata dei dettagli dell’ordine, seleziona Effettua di nuovo l’ordine. Se stai effettuando di nuovo un ordine con più articoli, assicurati di selezionare quelli corretti.
- Controlla l’anteprima e seleziona le opzioni di stampa. Il modulo sarà precompilato con i dettagli del tuo ordine precedente. Puoi modificarli o lasciarli così.
- Seleziona Aggiungi al carrello.
- Seleziona l’ icona del carrello per visualizzare il carrello o continuare con il pagamento.
Se vuoi aggiornare il progetto, aprilo di nuovo dalla cartella Progetti e completa la procedura di pagamento.
Il pulsante Riordina non è disponibile
Stiamo ancora perfezionando la funzionalità Riordina per renderla disponibile a più persone. Se non vedi il pulsante Riordina per un determinato ordine, potrebbe essere per uno dei seguenti motivi:
- Il tuo ordine non è ancora passato allo stato Spedito o Ritirato.
- Il nostro team ha modificato il progetto per evitare problemi di stampa.
- Il team di supporto di Canva ha ristampato l'articolo.
- Non hai accesso al progetto perché qualcuno l'ha eliminato, non ne hai la proprietà o qualcuno ti ha revocato l'accesso.
- Hai effettuato l'ordine originale da una regione di stampa diversa da quella in cui ti trovi ora.
- Il prodotto non è più disponibile per l'ordine.
- Qualcuno ha stampato l'ordine in più copie.
Nel frattempo, puoi riordinare aprendo il progetto che vuoi stampare di nuovo e selezionando Stampe. Scopri di più su come ordinare stampe dei tuoi progetti.
Se nessuno dei motivi indicati sopra è applicabile, contattaci: il nostro gentile team di supporto sarà felice di aiutarti.
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