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Richiedere firme sui documenti


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Con Canva Signatures puoi inviare documenti ad altre persone per la firma elettronica direttamente da Canva. Puoi aggiungere campi per la firma e tenere traccia di chi ha firmato, tutto in un unico posto. Le copie firmate vengono salvate nel tuo account Canva. Chi riceve le richieste non ha bisogno di un account Canva per firmare.

Puoi inviare richieste di firma con Canva Business o Canva Aziende. Se hai un piano Gratis, Pro o Teams, ti verrà chiesto di passare a un piano superiore quando proverai a inviare una richiesta di firma.

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Prima di iniziare

Questa funzionalità consente di firmare elettronicamente in modo semplice e potrebbe non soddisfare i requisiti delle transazioni che necessitano di un livello più elevato di verifica dell'identità o di sicurezza della firma. I documenti firmati non includono un riepilogo della firma né strumenti integrati per rilevare eventuali manomissioni.

Canva fornisce la piattaforma per la firma elettronica, ma non è parte del tuo accordo. Non verifichiamo se il documento o il processo di firma soddisfano i requisiti legali necessari affinché la firma sia valida.

Tutte le persone che usano Canva Business e Canva Aziende possono inviare richieste di firma. Al momento non sono disponibili l’approvazione di chi amministra, le impostazioni delle autorizzazioni e il controllo centralizzato delle richieste di firma.

Ogni persona che firma riceve via email un link univoco per firmare. Tuttavia, avere accesso al link non conferma l’identità di una persona. Assicurati che ogni persona che firma sia chi dichiara di essere e sia autorizzata a firmare.

Nota: Chiunque abbia accesso al link, alla casella email o all’account Canva può inviare richieste di firma a tuo nome. Proteggi le tue credenziali di accesso e non condividerle.

Prima di inviare un documento da firmare, assicurati che la firma elettronica sia adatta al documento, alle persone che lo firmeranno e alla giurisdizione pertinente. Alcuni documenti o giurisdizioni potrebbero richiedere testimoni, la verifica dell'identità, certificati o altri requisiti di firma non previsti da questa funzionalità. Se non sai quali requisiti si applicano, chiedi una consulenza legale indipendente.

Se chiedi a qualcuno di firmare un documento, soprattutto negli Stati Uniti, potresti dover fornire informative specifiche e ottenere il suo consenso prima che firmi elettronicamente. In qualità di mittente, assicurati di soddisfare tutti i requisiti applicabili.

Per maggiori dettagli su come vengono gestite le tue informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Canva.

Inviare una richiesta di firma

  1. Apri o crea un documento in Canva.
  2. Nell’editor, seleziona la scheda Elementi.
  3. Inserisci "Firma" nella barra di ricerca.
  4. Seleziona Crea.
  5. Aggiungi i campi per la firma, la data o il testo nei punti in cui vuoi che i firmatari li compilino.
  6. Assegna ogni campo a un firmatario selezionandolo e scegliendo il firmatario tra le opzioni.
    • Puoi anche aggiungere un altro firmatario.
  7. Seleziona Richiedi firma.
  8. Inserisci il nome e l’indirizzo email di ogni firmatario (fino a 30 per richiesta).
  9. Aggiungi un messaggio facoltativo e/o imposta una data di scadenza, quindi seleziona Invia richiesta.

Ogni firmatario riceverà un'email con un link per esaminare, firmare o rifiutare la richiesta.

Una volta inviata la richiesta, il documento è bloccato e non può essere modificato. Per apportare modifiche, dovrai prima ritirare la richiesta.

Inoltre, se il documento contiene la firma di qualcun altro, non puoi inviare una richiesta di firma finché non la sostituisci con un campo firma assegnato a quella persona.

Tenere traccia delle richieste di firma e gestirle

Controllare lo stato di una richiesta

  1. Dalla homepage di Canva, seleziona Progetti.
  2. Seleziona Richieste di firma.
  3. Seleziona un documento per visualizzarne lo stato.

Canva non invia automaticamente promemoria per le richieste di firma in sospeso.

Ritirare una richiesta

  1. Dalla homepage di Canva, seleziona Progetti.
  2. Seleziona Richieste di firma.
  3. Seleziona il documento e scegli Ritira.

L’operazione annulla la richiesta e rende il link per la firma non più disponibile per tutti i destinatari.

Accedere ai documenti firmati

Una volta che tutti avranno firmato, tu e i firmatari potrete accedere al documento completato tramite un link nell'email di conferma. Puoi anche trovare i documenti firmati in Progetti, nella sezione Richieste di firma.

Una volta firmato il documento, scaricane e salvanne una copia, soprattutto se pensi di chiudere il tuo account Canva. Canva conserva i documenti completati finché il tuo account è attivo.

Impossibile accedere a un documento firmato

Cosa può causare questo problema

Il link nell’email di completamento potrebbe non essere più disponibile.

Cosa fare

Controlla l’email di conferma del completamento e prova di nuovo il link. Se il link non funziona più e non hai un account Canva, contatta la persona che ti ha inviato la richiesta per chiedere una copia.

Impossibile modificare un documento dopo averlo inviato

Cosa può causare questo problema

Non è possibile modificare i documenti mentre è attiva una richiesta di firma.

Cosa fare

Ritira la richiesta, apporta le modifiche e invia una nuova richiesta di firma.

Impossibile inviare una richiesta di firma

Cosa può causare questo problema

Il tuo documento contiene la firma di un'altra persona anziché un campo firma assegnato a quella persona.

Cosa fare

Sostituisci la firma con un campo per la firma e assegnalo a quella persona. Poi prova a inviare di nuovo la richiesta.

Domande frequenti

Chi può inviare richieste di firma?

Le richieste di firma sono disponibili per chi usa Canva Business e Canva Aziende. Se hai un piano Gratis, Pro o Teams, vedrai un'opzione per passare a un piano superiore quando proverai a inviare una richiesta di firma.

I firmatari hanno bisogno di un account Canva?

No. I firmatari, che siano utenti Canva o ospiti, ricevono un'email con un link per esaminare e firmare il documento.

Posso modificare un documento dopo averlo inviato per la firma?

No. Una volta inviato, il documento viene bloccato. Per apportare modifiche, ritira prima la richiesta. In questo modo, il link per firmare non sarà più disponibile per nessuno dei destinatari. Potrai quindi modificare il documento e inviare una nuova richiesta.

Per quanto tempo posso accedere a un documento completato

I documenti completati vengono salvati nella cartella Progetti del tuo account, nella sezione Richieste di firma.

Assicurati di scaricare e conservare una copia per i tuoi archivi, soprattutto se pensi di chiudere il tuo account Canva. Canva conserva i documenti completati finché il tuo account è attivo.

Una firma apposta in questo modo è legalmente vincolante?

I requisiti per la firma elettronica variano in base alla giurisdizione e al tipo di documento. Alcuni documenti o giurisdizioni potrebbero prevedere requisiti specifici. Se non sai quali requisiti si applicano, chiedi una consulenza legale indipendente.

Se invii una richiesta di firma a un consumatore negli Stati Uniti, potresti dover fornire informative specifiche e ottenere il suo consenso prima che firmi elettronicamente. È tua responsabilità soddisfare questi requisiti.

È tua responsabilità stabilire se la firma elettronica è adatta alla tua situazione. Per maggiori dettagli, consulta i Termini relativi alla firma elettronica.

Canva verifica l'identità dei firmatari indicati?

Invieremo un link univoco per firmare all'indirizzo email che inserisci e verificheremo che sia stato recapitato e utilizzato per firmare. Non verifichiamo l'identità del firmatario. Chiunque abbia accesso al link o alla casella di posta potrebbe firmare.

È tua responsabilità verificare che ogni firmatario sia chi dice di essere e abbia l'autorità per firmare.

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