Richiedere firme sui documenti
Puoi inviare documenti ad altre persone per la firma elettronica direttamente da Canva. Puoi aggiungere campi per la firma e tenere traccia di chi ha firmato, tutto in un unico posto. Le copie firmate vengono salvate nel tuo account Canva. Chi riceve le richieste non ha bisogno di un account Canva per firmare.
Puoi inviare richieste di firma con Canva Business o Canva Aziende. Se hai un piano Gratis, Pro o Teams, ti verrà chiesto di passare a un piano superiore quando proverai a inviare una richiesta di firma.
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Prima di iniziare
Questa funzionalità supporta le firme elettroniche semplici (SES), ma non quelle certificate o qualificate. Ai documenti firmati non vengono allegati un riepilogo delle firme o una protezione integrata contro le manomissioni.
Canva è la piattaforma per la firma, non è parte del tuo accordo e non verifica che il documento o la procedura soddisfino i requisiti legali necessari affinché la firma sia valida.
Tutte le persone che usano Canva Business e Canva Aziende possono inviare richieste di firma. Al momento non sono disponibili l’approvazione di chi amministra, le impostazioni delle autorizzazioni e il controllo centralizzato delle richieste di firma.
Ogni persona che firma riceve via email un link univoco per firmare. Tuttavia, avere accesso al link non conferma l’identità di una persona. Assicurati che ogni persona che firma sia chi dichiara di essere e sia autorizzata a firmare.
Nota: Chiunque abbia accesso al link, alla casella email o all’account Canva può inviare richieste di firma a tuo nome. Proteggi le tue credenziali di accesso e non condividerle.
Prima di inviare un documento per la firma, verifica che la firma elettronica sia adatta al documento, alle persone che lo firmeranno e alla giurisdizione pertinente. Per alcuni documenti o in alcune giurisdizioni potrebbero essere necessari testimoni, la verifica dell'identità, certificati o altri requisiti di firma non previsti da questa funzionalità. Se non sai quali requisiti si applicano, rivolgiti a un consulente legale indipendente.
Se chiedi a qualcuno di firmare un documento, soprattutto negli Stati Uniti, potresti dover fornire informazioni specifiche e ottenere il suo consenso prima che firmi elettronicamente. In qualità di mittente, assicurati di rispettare tutti i requisiti applicabili.
Per scoprire come vengono gestite le tue informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Canva.
Inviare una richiesta di firma
- Apri o crea un documento in Canva.
- Nell’editor, seleziona la scheda Elementi.
- Inserisci "Firma" nella barra di ricerca.
- Seleziona Crea.
- Aggiungi i campi per la firma, la data o il testo nei punti in cui vuoi che i firmatari li compilino.
- Assegna ogni campo a un firmatario selezionandolo e scegliendo il firmatario tra le opzioni.
- Puoi anche aggiungere un altro firmatario.
- Seleziona Richiedi firma.
- Inserisci il nome e l’indirizzo email di ogni firmatario (fino a 30 per richiesta).
- Aggiungi un messaggio facoltativo e/o imposta una data di scadenza, quindi seleziona Invia richiesta.
Ogni firmatario riceve un'email con un link per esaminare, firmare o rifiutare la richiesta.
Una volta inviata la richiesta, il documento è bloccato e non può essere modificato. Per apportare modifiche, dovrai prima ritirare la richiesta.
Inoltre, se il documento contiene la firma di qualcun altro, non puoi inviare una richiesta di firma finché non la sostituisci con un campo firma assegnato a quella persona.
Tenere traccia delle richieste di firma e gestirle
Controllare lo stato di una richiesta
- Dalla homepage di Canva, seleziona Progetti.
- Seleziona Richieste di firma.
- Seleziona un documento per visualizzarne lo stato.
Canva non invia automaticamente promemoria per le richieste di firma in sospeso.
Ritirare una richiesta
- Dalla homepage di Canva, seleziona Progetti.
- Seleziona Richieste di firma.
- Seleziona il documento e scegli Ritira.
L’operazione annulla la richiesta e rende il link per la firma non più disponibile per tutti i destinatari.
Accedere ai documenti firmati
Quando tutti avranno firmato, tu e i firmatari potrete accedere al documento completato tramite un link nell'email di conferma. Puoi trovare i documenti firmati anche in Progetti, nella sezione Richieste di firma.
Scarica e salva una copia del documento dopo la firma, soprattutto se hai intenzione di chiudere il tuo account Canva. Canva conserva i documenti completati finché il tuo account è attivo.
Impossibile accedere a un documento firmato
Cosa può causare questo problema
Il link nell’email di completamento potrebbe non essere più disponibile.
Cosa fare
Controlla l’email di conferma del completamento e prova di nuovo il link. Se il link non funziona più e non hai un account Canva, contatta la persona che ti ha inviato la richiesta per chiedere una copia.
Impossibile modificare un documento dopo averlo inviato
Cosa può causare questo problema
Non è possibile modificare i documenti mentre è attiva una richiesta di firma.
Cosa fare
Ritira la richiesta, apporta le modifiche e invia una nuova richiesta di firma.
Impossibile inviare una richiesta di firma
Cosa può causare questo problema
Il tuo documento contiene la firma di un'altra persona anziché un campo firma assegnato a quella persona.
Cosa fare
Sostituisci la firma con un campo per la firma e assegnalo a quella persona. Poi prova a inviare di nuovo la richiesta.
Domande frequenti
Chi può inviare richieste di firma?
Le richieste di firma sono disponibili per chi usa Canva Business e Canva Aziende. Se hai un piano Gratis, Pro o Teams, vedrai l'opzione per passare a un piano superiore quando proverai a inviare una richiesta di firma.
I firmatari devono avere un account Canva?
No. I firmatari, che siano utenti Canva o ospiti, ricevono un'email con un link per esaminare e firmare il documento.
E se devo inviare la richiesta a più di 30 persone?
Una singola richiesta supporta fino a 30 firmatari. Se te ne servono di più, crea una copia del documento e invia una richiesta separata alle persone restanti.
Posso modificare un documento dopo averlo inviato per la firma?
No. Dopo l'invio, il documento viene bloccato. Per apportare modifiche, ritira prima la richiesta. Il link per la firma non sarà più disponibile per i destinatari. Potrai quindi modificare il documento e inviare una nuova richiesta.
Per quanto tempo posso accedere a un documento completato?
I documenti completati vengono salvati nel tuo account, nella cartella Progetti, alla voce Richieste di firma.
Assicurati di scaricare e conservare una copia per i tuoi archivi, poiché Canva non garantisce la conservazione a tempo indeterminato dei documenti completati.
Una firma apposta in questo modo ha valore legale?
I requisiti per le firme elettroniche variano in base alla giurisdizione e al tipo di documento. Alcuni documenti o giurisdizioni possono prevedere requisiti specifici. Se non sai quali si applicano, rivolgiti a un consulente legale indipendente.
Se invii una richiesta di firma a un consumatore negli Stati Uniti, potresti dover fornire informazioni specifiche e ottenere il suo consenso prima che firmi elettronicamente. È tua responsabilità rispettare questi requisiti.
Alcuni documenti o giurisdizioni prevedono requisiti specifici. È tua responsabilità determinare se la firma elettronica è adatta alla tua situazione. Per maggiori dettagli, consulta i termini sulle firme elettroniche.
Canva verifica l'identità dei firmatari indicati?
Inviamo un link univoco per la firma all'indirizzo email che inserisci e verifichiamo che il link sia stato recapitato a quell'indirizzo e utilizzato per firmare. Non verifichiamo l'identità del firmatario. Chiunque abbia accesso al link o alla casella di posta può firmare.
È tua responsabilità verificare che ogni firmatario sia chi dichiara di essere e abbia l'autorità per firmare.
Altre risorse
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