Il post pianificato non è stato pubblicato
Il post pianificato non è stato pubblicato
Cosa può causare questo problema
- La connessione alla piattaforma social è scaduta.
- Devi consentire a Canva di pubblicare e gestire i contenuti per te.
- La piattaforma social non supporta il post che hai pianificato.
Nota: le funzionalità dell'app disponibili, le integrazioni supportate, le autorizzazioni e le esperienze di connessione possono variare da un'app all'altra e cambiare nel tempo man mano che Canva e le piattaforme connesse aggiornano i propri servizi.
Cosa fare
Se la connessione è scaduta
Ricollega il tuo profilo social a Canva pianificando nuovamente il post in questione.
- Dall'email di notifica, seleziona il link al post che non è stato pubblicato.
- Nella homepage, seleziona Condividi, quindi seleziona l' icona Altro.
- Nella barra di ricerca, digita "pianifica" e seleziona Pianifica dai risultati.
- Dal calendario, seleziona la data e l'ora in cui desideri pubblicare il post.
- Seleziona Programma su… e scegli la piattaforma social su cui vuoi postarlo.
- Quando richiesto, accedi all'account di social media che vuoi usare di nuovo per aggiornare la connessione a Canva.
Se Canva non dispone di autorizzazioni sufficienti
- Controlla le impostazioni di autorizzazione dell'app del tuo account di social media.
- Assicurati che Canva sia autorizzato a postare e gestire contenuti per te.
Se il tipo di file non è supportato
- Verifica che il progetto che stai pianificando soddisfi le limitazioni e le condizioni previste da ciascuna piattaforma di social media.
- Scopri di più su cosa puoi o non puoi postare per ogni social media o app.
Se il post pianificato non è stato pubblicato, ti invieremo un'e-mail perché non è riuscito e come può essere risolto.
Clicca su uno dei link seguenti per ulteriori informazioni sulla verifica delle autorizzazioni dell'app per ciascuna piattaforma social supportata:
Le app, le autorizzazioni, le opzioni di condivisione e le esperienze di pubblicazione supportate possono cambiare nel tempo man mano che Canva e le piattaforme di terze parti aggiornano le loro integrazioni.
Per visualizzare le ultime opzioni disponibili, apri il tuo progetto nell'editor e seleziona Condividi nell'angolo in alto a destra.
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