Termina la prova gratuita
Puoi terminare la prova gratuita in anticipo e iniziare il piano a pagamento. Ti consigliamo di farlo se hai bisogno della franchigia AI più elevata inclusa nel piano a pagamento o se vuoi saltare la prova e ricevere un addebito immediato.
Sul web, puoi terminare il periodo di prova anticipato dalle impostazioni del tuo account o tramite i prompt visualizzati quando raggiungi il limite di utilizzo della AI.
Termina il periodo di prova in anticipo
Nota: l'opzione self-service non è disponibile per le prove su dispositivi mobili avviate tramite Apple o Google.
Dalle impostazioni account
Se hai iniziato la tua prova tramite Canva, puoi terminare la tua prova in anticipo in qualsiasi momento dalla fatturazione.
- Seleziona la tua icona del profilo.
- Seleziona Impostazioni.
- Seleziona Fatturazione.
- Seleziona Ottieni Altro.
- Seleziona Inizia l'abbonamento oggi.
Il tuo piano a pagamento inizia subito e la tua carta verrà addebitata contemporaneamente.
Dalla notifica nel prodotto
Se raggiungi il tuo limite di utilizzo della AI mentre utilizzi una funzionalità AI, vedrai una notifica. Puoi terminare la tua prova in anticipo da lì.
- Seleziona Ottieni Altro AI dalla notifica.
- Seleziona Avvia l'abbonamento oggi per terminare la tua prova in anticipo.
Questa opzione per terminare la prova in anticipo potrebbe non essere disponibile per tutte le persone.
Contatta il Supporto per terminare in anticipo la tua prova gratuita
Se non puoi terminare la prova in anticipo con i metodi descritti in questo articolo, contatta il nostro team di supporto.
Prepara i tuoi dettagli per ricevere il supporto
Prima di contattare il Supporto, tieni a portata di mano le seguenti informazioni:
- Indirizzo e-mail dell'account Canva a cui vuoi saltare la prova gratuita
- Conferma che la carta salvata sul tuo account è quella su cui vuoi effettuare l'addebito
- Il tuo piano preferito: Pro o Business
- L'intervallo di fatturazione che preferisci: mensile o annuale
Rivedi cosa succede al termine della prova gratuita in anticipo
Dopo che avrai terminato il periodo di prova o avremo elaborato la tua richiesta:
- L'importo verrà addebitato immediatamente sulla tua carta per il piano che hai scelto.
- La tua prova gratuita è terminata. Il tuo piano a pagamento inizierà.
- Avrai accesso completo a tutte le funzionalità Premium incluse nel tuo piano.
- Il tuo piano a pagamento si rinnova automaticamente. Addebitiamo l'importo sulla tua carta salvata per ogni periodo di fatturazione.
- Avrai accesso completo alla quota di utilizzo dell'AI.
Domande frequenti
Posso terminare la prova gratuita in autonomia?
Puoi terminare la prova anticipatamente dalle impostazioni del tuo account o tramite i prompt visualizzati quando raggiungi il limite di utilizzo dell'AI. Se utilizzi l'app per dispositivi mobili, accedi da un browser web per completare il processo.
Se salto, perderò giorni di prova?
Se salti la prova in anticipo, perderai tutti i giorni rimanenti. Una volta effettuato l'addebito sulla tua carta, la prova termina e inizia subito il piano a pagamento. Se vuoi utilizzare la prova completa, attendi fino alla data di fine della prova.
Posso scegliere un'altra carta per l'addebito?
Puoi scegliere un'altra carta aggiornando il metodo di pagamento nelle impostazioni dell'account prima di terminare il periodo di prova o contattando il Supporto. Facci sapere nella richiesta se hai aggiunto una nuova carta.
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