Trasferisci e assumi il controllo dei team
In qualità di responsabile del team, puoi trasferire la proprietà del team a un'altra persona del team. La persona designata potrà scegliere se accettare o rifiutare il trasferimento della proprietà del team.
- Solo i proprietari del team possono trasferire la proprietà del team.
- Il nuovo proprietario dovrebbe essere un membro del team.
- E deve avere un account Canva attivo associato all'e-mail nominata in archivio.
Nota: i trasferimenti di proprietà non funzioneranno se il proprietario è l'unica persona rimasta nel team.
La nuova persona responsabile del team deve farne parte per poter trasferire la proprietà. Se il nuovo responsabile non fa ancora parte del team, aggiungilo gestendo i membri del team.
Per trasferire la proprietà dei progetti, scopri come trasferire la proprietà dei progetti. Puoi anche scoprire come copiare i progetti tra team o account.
Canva Teams non è più disponibile per le nuove iscrizioni o per gli upgrade. Le informazioni relative a Teams in questa pagina si applicano solo a chi ha già effettuato l'iscrizione a Canva Teams.
Per chi possiede Canva Teams o Canva Business
Se hai sottoscritto un piano Canva Teams o Canva Business, assicurati di aggiornare il metodo di pagamento del team allegato prima di trasferire la proprietà del team. Non potrai aggiornare il metodo di pagamento dopo aver trasferito la proprietà.
Ad esempio, se il metodo di pagamento è la tua carta personale, potresti voler aggiornare il metodo di pagamento collegato a una carta aziendale o condivisa dal team.
Per chi possiede Canva Pro
Se utilizzi Canva Pro con più persone del team, l' attuale responsabile del team può trasferire la proprietà a un'altra membro. Nota: questa opzione è disponibile solo se utilizzi un team, non un brand personale.
Stiamo implementando gradualmente le modifiche alla navigazione, quindi alcuni passaggi di questo articolo della Guida potrebbero non rispecchiare accuratamente ciò che visualizzi nell'app. Se non riesci a trovare Canva AI, la foto del profilo o il carrello Stampa nella homepage, vai su Altro.
Trasferisci proprietà del team
- Sull'homepage, seleziona l'icona del tuo profilo per aprire il menu.
- Da Impostazioni, vai a Gestione persone, quindi seleziona Profilo del team.
- Sotto Cambia responsabile del team, seleziona Cambia responsabile del team.
- Seleziona il membro del team che desideri nominare come nuovo responsabile del team. Se hai un team numeroso, puoi anche cercare il nome del tuo membro del team.
- Seleziona Continua.
- Conferma la nomina per il trasferimento del team selezionando Nomina questo membro.
- Ti invieremo un codice all'indirizzo email collegato al tuo account. Inserisci il codice per confermare le modifiche.
- Attendi che il membro del team nominato accetti il trasferimento della proprietà del team.
Informeremo la persona che hai designato tramite notifiche via e-mail e nell'app. La persona del team ha 30 giorni per accettare la designazione. Finché non accetta la designazione, rimarrai responsabile del team.
Ritira la candidatura per il trasferimento della proprietà del team
Hai cambiato idea sul trasferimento della proprietà del team? Puoi ritirare la tua candidatura a condizione che il membro del team che hai nominato non l'abbia accettata.
Per ritirare una candidatura al trasferimento di un team, seleziona Ritira la candidatura in Cambia la persona responsabile del team nella scheda Profilo del team in Impostazioni.
Accetta la candidatura per il trasferimento della proprietà del team
Se la persona responsabile del tuo team ti designa come nuovo responsabile del team, te lo faremo sapere tramite e-mail e notifiche in-app. Puoi accettare o rifiutare la candidatura.
Prima di accettare, assicurati di aver letto e accettato l'esclusione di responsabilità.
Assumi la proprietà di un team aziendale
Se fai parte di un team la cui persona responsabile ha già lasciato l'azienda o l'organizzazione, devi contattare questa persona. Solo la persona responsabile del team può richiedere il trasferimento della proprietà del team.
- Per i responsabili del team: contattaci tramite l'Assistente per richiedere il trasferimento della proprietà del team utilizzando l'indirizzo e-mail collegato al tuo team. Se non hai più accesso all'indirizzo e-mail collegato al team, puoi contattarci utilizzando un altro indirizzo e-mail. Assicurati di includere l'indirizzo e-mail della persona a cui vuoi trasferire il team.
- Per i membri del team: se non puoi più contattare la persona responsabile del team, contattaci tramite l'Assistente e ti contatteremo. Se fai parte di un team Canva Aziende o dell'istituto scolastico, usa il tuo indirizzo e-mail aziendale o scolastico per contattarci.
Misure di sicurezza per i trasferimenti di proprietà del brand
Per migliorare la sicurezza, ora i trasferimenti della proprietà del brand richiedono alle persone di accedere dal dispositivo che stanno utilizzando per avviare il trasferimento. Se viene rilevato un dispositivo sospetto, il trasferimento continuerà solo dopo che l'utente si disconnette e accede di nuovo utilizzando lo stesso dispositivo.
Se visualizzi un messaggio di errore relativo alla sicurezza quando tenti di trasferire la proprietà del brand, disconnettiti e accedi di nuovo sullo stesso dispositivo che stai utilizzando per il trasferimento. Se l'errore persiste, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi in questa pagina.
Domande frequenti
In che modo il trasferimento della proprietà influisce sul tuo piano?
No. Il trasferimento della proprietà del team non modifica il tuo piano. Il team mantiene lo stesso piano, i benefit e l'idoneità. Cambia solo il responsabile del team.
Cosa succede al precedente proprietario dopo il trasferimento?
Diventeranno un amministratore e manterranno l'accesso al team a meno che non se ne vadano. Non avranno più le autorizzazioni di responsabile del team.
Cosa succede se il membro designato non accetta entro 30 giorni?
Il link scadrà dopo 30 giorni. Puoi nominarli di nuovo se necessario.
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