AI 추가 충전 이해하기
AI 추가 충전으로 Canva Business의 월간 AI 사용 한도와 동일한 양의 AI 사용 한도를 추가로 받아 30일 동안 사용할 수 있습니다. 필요할 때마다 일회성으로 직접 구매하거나, 자동 추가 충전을 설정해 추가 AI 사용 한도를 모두 사용했을 때 자동으로 충전되도록 할 수 있습니다. 덕분에 디자인에 더 집중할 수 있습니다.
AI 추가 충전은 새로운 기능을 제공하는 것이 아니라, Canva Business 요금제에서 이미 이용할 수 있는 도구를 더 많이 사용할 수 있도록 AI 사용 한도를 늘려 줍니다.
참고: AI 충전 금액은 온라인으로 구독한 Canva Business 사용자에게 제공돼요. 월간 AI 사용 한도 및 AI Pass 추가 옵션과는 별도입니다.
직접 충전과 자동 충전은 어떻게 다른가요?
직접 충전 | 자동 충전 | |
|---|---|---|
이용 가능 여부 | Canva 웹 및 모바일에서 이용할 수 있습니다. | 현재 자동 충전은 웹에서 Canva 요금제를 구매한 경우에 이용할 수 있습니다. Apple 또는 Google Play를 통해 구독을 구매한 경우에도 AI 추가 충전을 직접 구매할 수는 있지만, 아직 자동 충전을 설정할 수는 없습니다. |
이용 방법 | 필요할 때마다 추가 충전을 구매합니다. 충전한 사용량을 모두 사용한 후에도 요금제에 포함된 사용량보다 더 많이 사용하려면 추가 충전을 직접 구매해야 합니다. | AI 사용 한도를 모두 사용하면 청구 기간에 설정한 지출 한도까지 새 추가 충전이 자동으로 구매됩니다. |
구매 확인 | 구매할 때마다 직접 확인해야 합니다. | 자동 충전을 설정하면 추가 충전을 구매할 때마다 확인할 필요가 없습니다. |
지출 한도 | 지출 한도를 설정할 필요가 없습니다. AI 추가 충전마다 월간 요금제에 포함된 것과 동일한 양의 AI 사용 한도가 제공됩니다. | 각 청구 기간에 자동 충전에 사용할 수 있는 최대 금액을 설정합니다. 예를 들어 지출 한도가 AI 추가 충전 3회분에 해당하면, 해당 청구 기간에 Canva가 AI 추가 충전을 최대 3회까지 자동으로 구매할 수 있습니다. 지출 한도에 도달하면 다음 청구 기간이 시작될 때까지 추가 충전이 자동으로 구매되지 않습니다. |
지출 한도 초기화 | 해당 없음 | 지출 한도는 청구 기간마다 초기화됩니다. 결제 금액이 환불되면 환불된 금액만큼 사용 가능한 지출 한도가 다시 늘어납니다. |
AI 추가 충전과 AI Pass는 어떻게 다른가요?
AI 추가 충전 | AI Pass 추가 기능 | |
|---|---|---|
AI 사용 한도를 추가로 구매하는 방법 | 제품 내에서 일회성으로 구매하거나 자동 충전을 설정합니다. | 제품 내에서 자동 갱신되는 요금제 추가 기능으로 구매합니다. |
AI 사용 한도 | Canva Business의 월간 AI 사용 한도와 동일합니다. | Canva Pro보다 AI 사용량이 40배, Canva Business보다 20배 많습니다. |
AI 사용 한도 적용 방식 | 추가 충전한 AI 사용 한도를 모두 사용하면 한도가 새로 채워지지 않습니다. 30일 안에 추가 충전분을 사용하지 않으면 만료되며 다음 기간으로 이월되지 않습니다. AI 사용 한도에 가까워지거나 한도에 도달하면 알림을 받습니다. 자동 충전을 설정한 경우 AI 사용 한도를 모두 사용하면 청구 기간에 설정한 지출 한도까지 새 추가 충전이 자동으로 구매됩니다. | 청구일마다 AI 사용 한도가 매월 새로 채워집니다. 한도에 가까워지거나 한도에 도달하면 알림을 받습니다. |
AI 사용 한도를 모두 사용하면 어떻게 되나요? | AI 추가 충전으로 받은 AI 사용 한도를 모두 사용하고 Business 요금제의 사용 한도도 모두 소진하면, 한도가 새로 채워질 때까지 생성 작업 사이에 잠시 대기 시간이 생깁니다. 이 시간에도 사용 한도를 초과해 디자인을 계속할 수 있습니다. 자동 충전을 설정한 경우 AI 사용 한도를 모두 사용하면 청구 기간에 설정한 지출 한도까지 새 AI 추가 충전이 자동으로 구매되므로, 대기 시간이 발생하지 않는 경우가 많습니다. 청구 기간의 지출 한도에 도달했거나 자동 충전 결제에 실패하면 대기 시간이 생길 수 있습니다. | AI Pass의 AI 사용 한도를 모두 사용하면 한도가 새로 채워질 때까지 생성 작업 사이에 잠시 대기 시간이 생깁니다. 이 시간에도 사용 한도를 초과해 디자인을 계속할 수 있습니다. |
이용할 수 있는 AI 도구 | 모든 Standard, Premium, Ultra AI 도구 | 모든 Standard, Premium, Ultra AI 도구 |
AI 사용 한도 확인 방법 | 설정에서 사용량을 확인하세요. Canva Business 요금제의 월간 AI 사용 한도와 AI 추가 충전 한도를 각각 확인할 수 있습니다. | 설정에서 사용량을 확인하세요. 기본 요금제와 AI 사용 한도를 하나의 추적기로 확인할 수 있습니다. |
AI 추가 충전은 누가 구매할 수 있나요?
현재 AI 추가 충전은 Canva Business 사용자만 이용할 수 있습니다. Canva 구독을 관리하는 곳에 따라 웹이나 모바일에서 AI 추가 충전을 구매할 수 있습니다.
요금제를 Canva에서 관리하는 경우 웹에서 AI 추가 충전을 구매하세요. Apple App Store 또는 Google Play에서 요금제를 관리하는 경우 Canva 모바일 앱에서 AI 추가 충전을 구매하세요.
현재 자동 충전은 웹에서 Canva 요금제를 구매한 경우에 이용할 수 있습니다. 모바일 앱에서 구매한 Canva 요금제에서는 이용할 수 없습니다.
관리자는 팀의 개별 회원을 대신해 AI 추가 충전을 구매할 수도 있습니다. 가격은 AI 추가 충전은 어떻게 구매하나요?에서 확인하세요.
구매 후에는 Canva를 사용하는 모든 기기에서 추가 충전 사용 한도를 이용할 수 있습니다.
AI 추가 충전으로 무엇을 이용할 수 있나요?
AI 추가 충전마다 다음이 제공됩니다.
- Canva Business 요금제에 포함된 월간 AI 사용 한도와 동일한 AI 사용 한도
- 모든 Standard, Premium, Ultra AI 도구 이용. AI 사용 방식 자세히 알아보기
- 구매일로부터 30일 동안 추가 충전 사용 한도 이용
추가 충전 사용 한도는 기본 요금제의 사용 한도와 별도로 추적됩니다.
한 번에 활성화할 수 있는 추가 충전은 하나뿐입니다. 현재 추가 충전이 만료되거나 모두 소진되면 다음 추가 충전을 직접 구매할 수 있습니다. 자동 충전을 설정한 경우 AI 사용 한도를 모두 사용하면 청구 기간에 설정한 지출 한도까지 새 추가 충전이 자동으로 구매됩니다.
지속적으로 더 많은 AI 사용 한도가 필요하다면 매월 한도가 새로 채워지는 AI Pass를 이용해 보세요. 위에서 AI 추가 충전과 AI Pass의 차이를 확인하세요.
AI 추가 충전은 어떻게 구매하나요?
AI 추가 충전을 직접 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
- 홈페이지에서 프로필 아이콘을 선택합니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 청구를 선택합니다.
- 더 받기를 선택합니다.
- AI 추가 충전 구매를 선택합니다.
- 일회성 구매를 선택합니다.
- 안내에 따라 구매를 완료합니다.
추가 충전 사용 한도는 구매 즉시 이용할 수 있습니다.
팀 회원을 위해 AI 추가 충전을 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
참고: AI 추가 충전이 필요한 팀 회원은 팀 소유자 또는 관리자에게 직접 문의해 요청해야 합니다.
팀 소유자 또는 관리자인 경우, 팀원 페이지에서 팀원을 위해 AI 추가 충전을 개별적으로 또는 일괄 구매할 수 있습니다:
AI 추가 충전은 일회성 구매이므로 구매 후 취소할 수 없습니다. 구매를 완료하기 전에 올바른 팀 회원을 대상으로 구매하는지 확인하세요.
자동 충전은 어떻게 관리하나요?
자동 충전을 어떻게 켜나요?
- 홈페이지에서 프로필 아이콘을 선택합니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 청구를 선택합니다.
- 더 받기를 선택합니다.
- AI 추가 충전 구매를 선택합니다.
- 자동 AI 추가 충전을 선택합니다.
- 월 최대 지출액(지출 한도)을 선택합니다.
- 안내에 따라 구매를 완료합니다.
자동 충전 한도를 어떻게 변경하나요?
- 홈페이지에서 프로필 아이콘을 선택합니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 청구를 선택합니다.
- AI 사용량 섹션에서 (더 보기).를 선택합니다.
- 선택 자동 AI 추가 충전 관리.
- 새로운 월간 최대 지출액(지출 한도).을 선택합니다.
- 선택 업데이트하여 확인합니다.
자동 충전을 취소하려면 어떻게 하나요?
- 홈페이지에서 프로필 아이콘을 선택합니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 청구를 선택합니다.
- AI 사용량 섹션에서 (더 보기)를 선택합니다.
- 자동 AI 추가 충전 취소를 선택합니다.
- AI 추가 충전 제거를 선택해 확인합니다.
AI 추가 충전으로 Canva의 AI 디자인 도구를 사용할 수 있나요?
AI 디자인 도구는 AI 사용 한도를 소모하지 않으므로 언제든 넉넉하게 이용할 수 있습니다. 단, 공정 사용 한도가 적용됩니다. Canva Business에서는 AI 사용 한도와 별도로 AI 디자인 도구와 Standard AI 도구를 넉넉하게 사용할 수 있습니다. 이 도구에도 공정 사용 한도가 적용됩니다.
AI 추가 충전으로 사용 한도를 늘리면 Premium 및 Ultra AI 도구를 더 오래 사용할 수 있습니다.
AI 사용 한도를 자세히 알아보려면 AI 사용량 이해하기를 확인하세요.
AI 추가 충전의 AI 사용 한도는 어떻게 확인하나요?
Quick tip
설정의 결제 관리 페이지에서 언제든지 AI 사용량을 확인할 수 있습니다.
- 홈페이지에서 프로필 아이콘을 선택합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 청구를 선택합니다.
- AI 사용량에서 AI 사용량과 남은 잔액을 확인할 수 있습니다. 기본 요금제와 AI 추가 충전 한도는 별도의 사용량 표시기로 나타나며, 각 한도에 가까워지거나 도달하면 알림을 받습니다.
AI 도구는 항상 가장 빨리 만료되는 사용량을 사용해요. 기본 요금제 사용량은 매월 새로 업데이트되든, 30일 후에 만료되는 AI 사용량이 많든 상관없습니다.
한도에 도달하면 어떻게 되나요?
추가 충전 사용 한도와 기본 요금제의 사용 한도를 모두 소진하면 생성 작업 사이에 잠시 대기 시간이 생깁니다. AI 도구를 계속 사용할 수 있지만, 사용할 때마다 잠깐 기다려야 합니다.
자동 충전을 설정한 경우 AI 사용 한도를 모두 사용하면 청구 기간에 설정한 지출 한도까지 Canva가 새 추가 충전을 자동으로 구매합니다.
지출 한도에 도달하면 해당 청구 기간에는 추가 충전이 더 이상 자동으로 구매되지 않습니다. 이후 AI 사용 한도를 모두 사용하면 생성 작업 사이에 잠시 대기 시간이 생깁니다. 자동 충전 결제에 실패한 경우에도 대기 시간이 생길 수 있습니다.
활성화된 추가 충전이 있더라도 Canva Business 요금제의 월간 AI 사용 한도는 청구일에 초기화됩니다.
AI 액세스 레벨을 높이려면 어떻게 해야 하나요?
AI 사용 한도를 모두 사용한 경우 다음과 같은 방법을 이용할 수 있습니다.
- AI 추가 충전을 구매합니다. 추가 충전마다 Canva Business의 월간 AI 사용 한도와 동일한 AI 사용 한도가 제공되며 30일 동안 이용할 수 있습니다.
- 자동 충전을 설정합니다. AI 사용 한도를 모두 사용하면 청구 기간에 설정한 지출 한도까지 새 추가 충전이 자동으로 구매됩니다.
- AI Pass로 업그레이드합니다. AI Pass는 Canva에서 가장 큰 AI 사용 한도를 제공하는 월간 자동 갱신 추가 기능입니다. Canva Pro의 월간 AI 사용 한도보다 40배, Canva Business의 사용 한도보다 20배 더 많은 한도를 제공하며 매월 새로 채워집니다. AI Pass에 대해 자세히 알아보세요.
AI 추가 충전 구매 옵션을 찾을 수 없어요
원인
계정, 플랫폼 또는 기기가 AI 추가 충전 요건을 충족하지 않을 수 있습니다. 자동 AI 추가 충전은 지원되는 결제 수단을 사용하는 Canva 관리 요금제에서만 Canva 웹에서 이용할 수 있습니다.
해결 방법
AI 추가 충전 옵션이 표시되지 않는다면 다음을 확인해 보세요.
- 요금제를 확인하세요. AI 추가 충전은 유료 Canva 요금제를 이용하는 Business 사용자만 구매할 수 있습니다.
- 구매 플랫폼을 확인하세요. AI 추가 충전은 Canva 요금제를 관리하는 플랫폼에서 구매해야 합니다. 웹에서 구독했다면 웹에서 추가 충전을 구매하세요. Apple 또는 Google Play를 통해 구독했다면 Canva 모바일 앱에서 구매하세요. 자동 추가 충전을 찾고 있다면, 현재 Canva에서 관리하는 요금제에 한해 Canva 웹에서 이용할 수 있습니다.
- 결제 수단을 확인하세요. 자동 추가 충전을 이용하려면 금액이 달라질 수 있는 자동 결제를 지원하는 결제 수단이 필요합니다. 다른 결제 수단을 사용하거나 일회성 AI 추가 충전을 구매해 보세요.
- 계정을 확인하세요. 올바른 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
- 기기를 확인하세요. 모바일에서 AI 추가 충전을 구매하려면 기기가 다음 최소 요구 사항을 충족해야 합니다.
- Apple: iOS 15.0, iPadOS 15.0 또는 macOS 12.0
- Google: Android 4.4
이 요구 사항을 충족하는 일부 기기에서도 모바일 구매가 불가능할 수 있습니다. 예를 들어 Google Play 결제 서비스를 지원하지 않는 기기에서는 Canva 앱에서 AI 추가 충전을 구매할 수 없습니다.
- 나중에 다시 시도하세요. 옵션이 계속 표시되지 않으면 페이지를 새로고침하거나 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요.
AI 추가 충전에 문제가 있다면 지원 팀에 문의해 도움을 받으세요.
도움이 되셨나요?
도움이 되었어요
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