SNS 계정에 연결할 수 없음

일부 Canva 기능은 소셜 미디어 계정을 연결해야 사용할 수 있습니다. 계정 연결 중에 문제가 발생하는 경우 다음의 일반적인 이유를 확인하세요.

일부 계정 연결 및 인증 흐름은 타사 플랫폼에서 관리되므로 사용 가능한 권한, 로그인 요구 사항, 연결 옵션은 앱과 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

연결된 계정을 관리하거나 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

• Canva 편집기에서 '공유'를 열어 사용 가능한 게시 및 SNS 옵션을 확인합니다.
• 콘텐츠 플래너를 열어 게시 일정 예약을 관리해 보세요.
• 계정 설정을 열어 연결된 계정과 권한을 관리해 보세요.

방법을 알아보려면 다음 도움말 페이지를 하세요.

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest
• Slack
• Tumblr

편집을 마친 후에는 이전 Canva 계정 설정에서 SNS 계정의 연결 도 해제해야 합니다.

마지막으로 디자인을 공유 하여 SNS 계정과 새 Canva 계정을 다시 연결해 보세요. 콘텐츠 플래너에서 게시물의 일정을 예약 하려는 경우 거기서부터 할 수 있습니다.

무료 Canva 사용자는 SNS 플랫폼당 하나의 계정 에만 연결할 수 있습니다. SNS 계정을 전환하려면 현재 계정의 연결을 해제 하고 새 계정을 연결하세요.

Canva Pro, 팀용 Canva, 비영리 단체용 Canva 사용자만 여러 개의 SNS 계정에 연결할 수 있습니다.

회원님의 Facebook 또는 Google 계정이 다른 Canva 계정에 가입하는 데 사용되었다면 먼저 해당 계정의 연결을 해제하세요. 다음 단계를 따르세요.

1. 연결하려는 Facebook 또는 Google 계정으로 Canva에 로그인하세요.
2. 홈페이지에서 프로필 아이콘을 클릭한 다음
   설정 을 선택합니다.
3. 내 프로필 을 선택하고 이메일 주소를 추가합니다. 이미 계정이 있는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
4. 측면 메뉴에서
   로그인 을 클릭합니다.
5. 암호를 추가하세요. 설정한 이메일과 비밀번호를 사용하여 다시 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

1. 홈페이지에서 프로필 아이콘을 클릭한 다음
   설정 을 선택합니다.
2. 내 프로필에서 연결된 소셜 계정 으로 이동하여 Facebook 또는 Google 계정을 찾아 연결 해제 를 클릭합니다. 확인 메시지가 표시돼요.
3. 연결 해제 를 클릭합니다.

Facebook 또는 Google 계정의 연결을 해제한 후 원하는 Canva 계정에 다시 연결해 보세요.

Facebook 계정을 Canva에 연결하려고 할 때 "이 Facebook 계정의 이메일 주소가 인증되지 않았습니다 "라는 메시지가 표시되는 경우입니다. 다음 방법을 시도해 문제를 해결할 수 있습니다.

• 등록된 이메일 주소를 인증하여 Canva에 연결하려는Facebook 계정을 확인해 주세요 .
• Canva에 대한 연결을 다시 설정하세요. Canva에서 Facebook 계정을 연결 해제한 다음 다시 연결해 보세요.
• 로그인을 새로 고치려면 Facebook에 다시 로그인해 주세요. Facebook 및 Canva 계정에서 로그아웃합니다. Facebook을 사용하여 Canva에 로그인하고 Facebook 로그인 세부 사항을 입력하여 계속 진행하세요.
• 브라우저 기록을 삭제하거나 다른 브라우저를 사용해 보세요.

교육용 Canva의 경우 SNS 앱에 게시하는 기능이 자동으로 비활성화돼요. 게시를 활성화하려면 관리자에게 문의하세요.

위의 해결 방법을 시도한 후에도 SNS 계정을 연결할 수 없다면 고객 지원을 통해 채팅으로 도움을 받아 보세요. 문제의 원인을 찾을 수 있도록 자세한 내용을 알려 주세요.