SNS 계정에 연결할 수 없음

이 문서는 기계 번역되었습니다. 오류가 있는 경우 Canva에 알려 주세요.

일부 Canva 기능을 사용하려면 SNS 계정을 연결해야 합니다. 연결 중 문제가 발생한다면 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다.

연결된 SNS 계정 및 권한 정보

일부 계정 연결 및 인증 절차는 타사 플랫폼에서 관리하므로 사용할 수 있는 권한, 로그인 요건, 연결 옵션이 앱마다 다를 수 있으며 시간이 지나면서 변경될 수 있습니다.

연결된 계정을 관리하거나 확인하려면 다음을 참고하세요.

방법을 알아보려면 다음 도움말 페이지를 참고하세요.

이 목록은 완전하지 않으며 사용 가능한 앱은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다.

완료한 다음에는 이전 Canva 계정의 설정에서 SNS 계정 연결도 해제하세요.

이전 계정을 삭제한 경우 완료하는 데 14일이 소요됩니다. 14일 후에는 SNS 연결도 해제됩니다.

마지막으로 디자인을 공유해 SNS 계정을 새 Canva 계정에 다시 연결해 보세요. 콘텐츠 플래너에서 게시물을 예약하려는 경우에는 콘텐츠 플래너에서 바로 진행할 수 있습니다.

무료 Canva 사용자는 SNS 플랫폼별로 계정 하나만 연결할 수 있습니다. 다른 SNS 계정으로 전환하려면 현재 계정의 연결을 해제한 다음 새 계정을 연결하세요.

여러 SNS 계정을 연결하는 기능은 Canva Pro, 팀용 Canva 및 비영리 단체용 Canva 사용자만 이용할 수 있습니다.

이전에 Canva 계정에 가입할 때 사용한 Facebook 또는 Google 계정을 연결하려고 합니다.

Facebook 또는 Google 계정을 다른 Canva 계정에 가입할 때 사용했다면, 먼저 해당 계정에서 연결을 해제하세요. 다음 단계를 따르세요:

홈페이지에서 프로필 아이콘을 선택한 다음
내 계정
내 프로필에서 연결된 소셜 계정으로 이동해 Facebook 또는 Google 계정을 찾은 다음 연결 해제를 선택하세요. 확인 메시지가 표시됩니다.
확인하려면 연결 해제를 선택하세요.

Facebook 또는 Google 계정의 연결을 해제한 후, 원하는 Canva 계정에 다시 연결해 보세요.

Facebook 계정을 Canva에 연결하려고 할 때 “이 Facebook 계정의 이메일 주소가 인증되지 않았습니다”라는 메시지가 표시되는 경우에 해당합니다. 다음 방법으로 문제를 해결해 보세요.

등록된 이메일 주소를 인증하여 Canva에 연결하려는 Facebook 계정을 확인하세요.
Canva와의 연결을 초기화하세요. Canva에서 Facebook 계정 연결을 해제한 다음 다시 연결해 보세요.
로그인 정보를 새로 고치려면 Facebook에 다시 로그인하세요. Facebook 계정과 Canva 계정에서 로그아웃한 다음, Facebook을 사용해 Canva에 로그인하고 Facebook 로그인 정보를 입력해 계속 진행하세요.
브라우저 방문 기록을 지우거나 다른 브라우저를 사용해 보세요.

교육용 Canva에서는 SNS 앱에 게시하는 기능이 자동으로 꺼져 있습니다. 게시 기능을 사용하려면 관리자에게 문의하세요.

위의 방법을 시도한 후에도 SNS 계정을 연결할 수 없다면 고객 지원과 채팅하여 도움을 받으세요. 문제의 원인을 파악할 수 있도록 자세한 내용을 함께 알려 주세요.

도움이 되었어요

도움이 되지 않았어요