내 학교 이메일을 사용하여 내 Canva 계정에 로그인할 수 없습니다

Google은 연령 기반 액세스 설정을 구현하여 다음과 같은 학생을 대상으로 합니다.

• 만 18세 미만
• Google for Education으로 설정된 이메일 주소로 Canva에 가입했습니다

학교의 IT 관리자가 계정에 대한 액세스를 구성할 때까지 학교 이메일 주소로 Canva에 액세스할 수 없게 됩니다.

액세스 권한을 다시 얻으려면 다음 작업을 시도해 볼 수 있습니다.

교사나 학교의 IT 관리자에게 연락하여 Canva 계정에 액세스할 수 없다고 알리세요. 이 게시글을 공유하여 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

학교의 IT 관리자에게 연락하여 학생들이 Canva 계정에 액세스하는 데 도움이 필요하다고 알리세요. 이 게시글을 공유하여 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

학교 내 학생의 액세스 문제가 없는지 확인하려면 Google Workspace 도메인용 Canva Marketplace 앱을 설치하세요.

1. 관리 콘솔에서 메뉴 > 앱 > Google Workspace Marketplace 앱 으로 갑니다.
2. 앱 설치 를 클릭합니다.
3. Canva를 검색한 다음 관리자 설치 를 클릭합니다.

자세한 단계는 여기 에서 Google 게시글을 확인하세요.

Google App Launcher에 Canva 앱이 두 개 이상 있어도 걱정하지 마세요. 학교 관리자가 Google Workspace 도메인용 Canva 마켓플레이스 앱을 성공적으로 설치했음을 의미합니다.

설치된 Canva 앱을 사용하여 Canva를 시작할 수 있습니다.

위의 단계를 시도했지만 여전히 학교 이메일을 사용하여 로그인할 수 없다면, IT 관리자에게 먼저 문의하세요. IT 관리자가 다시 액세스하는 데 도움이 될 수 있습니다.

IT 관리자가 도움을 드릴 수 없는 경우, 계정 복구 양식을 사용하여 계정에 대한 액세스 권한을 요청하세요.

최선을 다해 도와드리겠습니다. 하지만 계정 보안을 위해 추가 조치를 취해야 할 수도 있습니다.