다중 인증(MFA)으로 로그인할 수 없음

인증 앱이 코드를 생성하지 않음

1. 기기 시간 동기화 — 날짜/시간 설정으로 이동하여 자동 동기화를 켭니다. 인증 코드는 정확한 시간을 바탕으로 합니다.
2. 앱이나 기기를 다시 시작하면 대부분의 일시적인 문제가 지워집니다.
3. 계정 설정을 확인하세요 . Canva 계정이 앱에 올바르게 추가되었는지, 올바른 항목을 사용하고 있는지 확인하세요.
4. 앱을 업데이트하거나 다시 설치해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Canva 계정 설정에서 로그인 인증을 제거하고 다시 설치한 다음 다시 설정해 보세요.

'코드가 잘못되었습니다.' 오류가 발생합니다

1. 코드가 새로워질 때까지 기다려 주세요 . 코드는 30초마다 새로고침됩니다. 새 카드를 즉시 입력하세요.
2. 기기 시간을 확인해 보세요 . 코드가 계속 입력되지 않는다면 날짜와 시간이 자동으로 동기화되도록 설정되어 있는지 확인하세요.