콘텐츠 기여자 품질 및 참여 기준
목적 및 철학
Canva의 사명은 누구나 쉽게 할 수 있는 디자인을 가능하게 하는 것입니다. Canva 라이브러리의 모든 사진, 동영상, 그래픽 및 템플릿은 전 세계 사람들이 아이디어를 실현하는 데 도움이 됩니다.
이 제공자 품질 및 참여 기준은 세계에서 가장 재능 있는 크리에이터를 유치하고 지원하는 번성하고 우수한 크리에이티브 생태계를 유지하기 위해 고안되었습니다. 이러한 표준은 Canva 라이브러리가 크리에이터 활동과 결과물을 검토할 수 있는 공정하고 투명한 프레임워크를 제공하면서 사용자에게 영감을 주고, 관련성이 높으며, 가치를 유지할 수 있도록 도와줍니다.
2회 연속으로 제공자 퀄리티 및 참여 기준 을 충족하지 않는 크리에이터는 제출이 제한되거나 계정이 일시 중지되거나 프로그램에서 삭제될 수 있습니다.
품질과 무결성에 대한 당사의 약속
당사는 사용자의 신뢰와 책임감 있는 사용을 염두에 두고 고품질의 관련성 높은 라이브러리를 유지하기 위해 노력합니다.
당사는 객관적이고 데이터에 입각한 콘텐츠 성능 기준을 사용하여 Canva 라이브러리에서 콘텐츠가 어떻게 작동하는지 정기적으로 검토합니다.
모든 크리에이터는 주요 플랫폼 정책 및 제공자 요구 사항을 준수하여 Canva의 크리에이티브 무결성을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.
- 제공자 계약 – 크리에이터의 Canva 크리에이터 프로그램 참여 조건을 명시하는 핵심 계약입니다.
- 허용 가능한 사용 정책 – Canva에서 어떤 종류의 콘텐츠와 행동이 적절한지 명시합니다.
- 지적 재산권 정책 – 저작권 및 상표 존중에 대한 기대치와 지적 재산권에 대한 불만을 처리하는 방법을 설명합니다.
- 요소 가이드라인 및 템플릿 가이드라인 – 창의적이고 고품질의 콘텐츠를 제출하기 위한 모범 사례를 제공합니다.
위의 정책과 제공자 품질 및 참여 기준에 따라 Canva는 크리에이터와 사용자 모두에게 신뢰할 수 있고, 창의적이며, 포용적인 환경을 유지할 수 있습니다.
콘텐츠 성과 기준 정보
Patreon은 다음 두 가지 주요 콘텐츠 성과 기준을 사용하여 크리에이터의 퀄리티와 참여도를 검토합니다 . 1. 제작률 및 2. 콘텐츠 품질.
당사의 리뷰는 측정 가능한 활동 데이터와 설계 품질 및 성능에 대한 정성적 지표를 결합합니다. Patreon은 일회성 실적이 아닌 전반적인 트렌드와 일관성에 초점을 맞추고, 크리에이터를 비슷한 카테고리의 다른 크리에이터와 비교하여 벤치마킹하여 스타일과 전문 분야 전반에 걸쳐 동등성과 공정성을 보장합니다. 실적에는 사용자가 크리에이터 콘텐츠에 참여하는 빈도 (예: 조회수 및 상호 작용) 와 콘텐츠가 Canva 전체의 실제 프로젝트에서 사용되는 방식 (예: 적용 및 게시) 이 모두 포함됩니다.
후기는 일반적으로 3개월마다 작성되며, 실적이 우수한 크리에이터와 실적이 낮은 크리에이터를 구분하는 데 도움이 됩니다. 다음은 콘텐츠를 검토하고 측정하는 방법을 포함하여 당사의 콘텐츠 성과 기준에 대한 설명입니다.
1. 생산률
설명 | Canva의 평가 기준 | 중요한 이유 | 검토 방법 |
- 제작률은 각 3개월 검토 주기 내에 크리에이터가 제작하는 승인된 콘텐츠의 양을 고려합니다. - 승인된 콘텐츠를 검토하면 크리에이터가 볼륨보다는 품질에 중점을 둘 수 있습니다. | - 각 검토 주기 동안 승인된 콘텐츠의 총량입니다. - 비슷한 크리에이터 또는 콘텐츠 유형의 평균과 비교한 수치입니다. - 크리에이터의 포트폴리오에 새로운 콘텐츠와 오래된 콘텐츠가 섞여 있습니다. | - 정기적으로 새로운 콘텐츠를 제공하면 포트폴리오가 표시되고 고품질의 최신 콘텐츠에 대한 사용자 수요를 충족하는 데 도움이 됩니다. - 주기적으로 새로운 콘텐츠를 추가하는 것은 크리에이터가 잠재고객에 대한 헌신을 보여주고 검색과 추천에서 크리에이터의 업무가 드러나는 데 도움이 됩니다. | - 3개월마다 모든 크리에이터의 제작률을 검토하여 전체 라이브러리에서 평균, 높은, 낮은 제작률을 결정합니다. 이 수치는 모든 크리에이터가 3개월 동안 무엇을 하고 있는지에 따라 맥락에 따라 결정됩니다. - 3개월 이상 크리에이터가 코호트에 속한 대부분의 크리에이터보다 훨씬 적은 수의 디자인을 게시하고 가장 낮은 등급에 머물러 있는 경우, 제작률이 기대에 미치지 못한다는 알림을 받게 됩니다. - 두 번째 3개월 (총 6개월) 이 지난 후에도 최하위 코호트에 머물러 있는 경우, 퇴사 요건을 충족할 수 있습니다. |
2. 콘텐츠 품질
설명 | Canva의 평가 기준 | 중요한 이유 | 검토 방법 |
- 크리에이터의 콘텐츠에 대한 사용자의 참여 방식을 검토하여 콘텐츠 품질을 평가합니다. 이는 Canva 잠재고객에게 어떤 영향을 미치는지 이해하는 데 도움이 됩니다. - 콘텐츠 품질을 정기적으로 평가하면 라이브러리에서 높은 디자인 기준을 유지하는 데 도움이 됩니다. | - 콘텐츠의 인기와 매력을 보여주는 참여 지표. (예: 콘텐츠가 사용자와 상호 작용하고 게시되는 빈도) - 콘텐츠가 카테고리에 따라 사용자의 디자인에 표시되는 빈도와 같은 상황 지표. (예: 카테고리에서 가장 많은 콘텐츠가 적용되거나 게시되는 횟수) | - Canva 제품 및 라이브러리의 품질은 사용자의 신뢰를 높이고 Canva가 전 세계에서 가장 영감을 주는 디자인 플랫폼으로 남을 수 있도록 도와줍니다. - 독창적인 고성능 콘텐츠를 꾸준히 제작하는 크리에이터는 Canva 크리에이티브 커뮤니티의 분위기를 조성합니다. | - 3개월마다 콘텐츠 실적을 검토하여 평균, 높은, 낮은 콘텐츠 품질 등급을 결정합니다. 이 수치는 3개월 동안 라이브러리에 있는 모든 콘텐츠의 성능에 기반한 상황별 수치입니다. - Patreon의 매력도 및 사용성 지표 (노출 수, 적용 횟수, 게시 횟수) 에 따라 크리에이터의 콘텐츠가 낮은 카테고리에 속하는 경우, 다른 크리에이터에 비해 퀄리티 평점이 부족하다는 알림을 받게 됩니다. - 두 번째 3개월 (총 6개월 정도) 이 지난 후에도 퀄리티 평점이 낮은 경우, 퇴사 요건을 충족할 수 있습니다. |
검토 프로세스 및 결과
Canva는 3개월마다 콘텐츠 실적 기준에 따라 크리에이터 실적을 검토합니다. 당사는 자동화된 도구와 기계 학습을 사용하여 사용자가 콘텐츠와 상호 작용하는 방식과 라이브러리에서 유사한 작업과 함께 콘텐츠가 작동하는 방식을 이해하는 데 도움을 줍니다 (위에서 설명한 대로). 이러한 도구는 추세를 드러내는 데 도움이 되지만 최종 결정은 내리지 않습니다. 사람은 항상 크리에이터 계정에 대한 결정을 검토하고 확인합니다. 모든 크리에이터는 조치가 취해지기 전까지 총 6개월에 걸쳐 2회 연속 검토를 받습니다. 후기는 단일 콘텐츠가 아닌 전반적인 트렌드와 일관성을 살펴보고, 유사한 카테고리의 크리에이터를 비교하여 평등성과 공정성을 보장합니다.
크리에이터의 실적이 기대에 미치지 못하는 경우, Canva는 다음을 수행합니다.
- 크리에이터에게 알리기 위해 합당한 노력을 기울입니다. 크리에이터 계정과 연결된 이메일 주소 또는 서비스 자체를 통해.
- 개선할 시간을 제공합니다. 첫 번째 통지 후 크리에이터는 제작 속도와 콘텐츠 품질을 개선하기 위해 한 번의 추가 검토 주기를 갖게 됩니다. 다음 검토 주기에 콘텐츠 실적 기준을 다시 충족하지 못하면 두 번째 알림을 받게 됩니다.
- 크리에이터 계정을 재평가합니다. 최소 두 번의 평가 주기 (총 약 6개월) 동안 콘텐츠 실적 기준을 충족하지 못하는 경우, Canva는 제출을 제한하거나 계정을 일시 중지하거나 프로그램에서 삭제할 수 있습니다. 크리에이터가 평가에 자신의 업무가 반영되지 않았다고 생각하면 Patreon에 문의할 수 있습니다. 우리는 기꺼이 우리의 표준 내에서 다시 살펴볼 것입니다.
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