이메일 구독 및 모바일 알림 관리
메시지 기본 설정 페이지
내비게이션이 점진적으로 변경될 예정이므로 이 도움말 문서의 일부 단계는 앱에 표시되는 내용을 정확하게 반영하지 못할 수 있습니다. 홈페이지에서 Canva AI, 프로필 사진 또는 인쇄 카트를 찾을 수 없는 경우, 더 보기 로 이동합니다.
마케팅 이메일, 푸시 알림, 팀 업데이트 등 Canva에서 수신할 메시지를 선택하세요. 또한 한 곳에서 영업 및 조사 커뮤니케이션도 관리할 수 있습니다.
내 계정으로 이동한 다음 메시지 기본 설정을 선택하여 옵션을 관리하세요.
계정 및 보안 관련 커뮤니케이션은 구독 해지할 수 없습니다.
메시지 기본 설정 활용
- 홈페이지에서 프로필 아이콘으로 이동합니다.
- 내 계정을 선택한 다음, 메시지 기본 설정을 선택합니다.
- 두 개의 탭이 표시됩니다.
- 팁 및 뉴스 – 마케팅 메시지 제어
- 계정 – 팀 활동, 리서치, 영업 커뮤니케이션 제어
마케팅 메시지 관리
마케팅 이메일 및 모바일 푸시 알림 수신을 중지하거나 일시 중지할 수 있습니다. 수신 빈도와 관심 있는 주제도 선택할 수 있습니다.
Canva Education 사용자인 학생은 마케팅 메시지를 수신할 수 없습니다.
마케팅 제어 기능은 팁 및 뉴스 탭에 있습니다.
마케팅 메시지 켜기 또는 끄기
페이지 상단에서 마케팅 커뮤니케이션 토글을 사용합니다.
- 이 설정을 활성화하면 Canva와 Canva 제품에 대한 혜택, 새로운 정보, 다양한 마케팅 소식을 받게 됩니다.
- 이 설정을 끄면 마케팅 소식을 받지 않습니다.
빈도 선택
마케팅 기본 설정에서 반복 메시지를 수신할 빈도를 선택합니다.
- 모든 날짜
- 주간
- 월간
- 3개월 동안 스누즈 모드
Canva의 소식을 듣는 방법 선택하기
선호하는 채널 선택:
- 모든 채널
- 이메일 주소
- 알림
메시지 환경 설정에서 변경된 내용은 업무일 기준 최대 3일 이내에 반영됩니다. 영업일 기준 3일 이상 지났지만 변경 사항이 적용되지 않은 경우, 고객지원 어시스턴트와 채팅하여 도움을 받으세요.
팀 관련 이메일 관리
Canva Teams 또는 Canva Business, Canva Education 또는 비영리 조직용 Canva에 소속된 경우 팀 활동과 관련한 이메일 수신 여부를 선택할 수 있습니다.
- 홈페이지 에서 프로필 아이콘으로 이동합니다.
- 내 계정을 선택한 다음, 메시지 환경설정을 선택합니다.
- 계정 탭을 선택합니다.
- 토글을 켜거나 끕니다.
- 다른 사람이 팀에 합류하는 경우
- 다른 사람이 디자인 검토를 요청하는 경우
영업 커뮤니케이션 및 조사 기회 관리
- 홈페이지에서 프로필 아이콘으로 이동하세요.
- 내 계정을 선택한 다음, 메시지 환경설정을 선택하세요.
- 계정 탭을 선택하세요.
- 토글을 켜거나 끄세요.
- 영업 문의 - 고객님의 필요에 맞는 요금제 및 제품에 대해 영업팀으로부터 소식을 들으세요.
- 연구 참여 기회 - 당사 서비스 개선에 도움이 되는 연구에 참여할 기회를 신청하세요.
WhatsApp 메시지 관리
이제 Canva의 업데이트, 팁 및 알림을 WhatsApp에서 바로 받을 수 있습니다.
이 기능은 현재 인도에서 휴대폰 번호로 가입한 사용자만 이용할 수 있습니다.
WhatsApp 메시지 수신 동의
- 전화번호로 가입한 경우 WhatsApp에서 Canva를 이용할 수 있습니다.
- 가입 시 등록하지 않은 경우 나중에 WhatsApp에서 가입을 요청하는 앱 내 프롬프트가 계속 표시될 수 있습니다.
수신 거부 방법
WhatsApp에서 Canva 메시지를 더 이상 받지 않으려면 다음 단계를 따르세요.
- WhatsApp에서 Canva의 메시지를 엽니다.
- STOP 또는 OPT 아웃으로 답장
- 즉시 구독이 해지됩니다.
응답에 OPTIN을입력하여 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다
WhatsApp에서 기대할 수 있는 사항
다음과 같은 메시지를 받게 될 수 있습니다.
- 기능 업데이트: 새 기능 또는 인기 Canva 기능을 확인할 수 있습니다.
- 온보딩 팁: 사용 사례에 맞는 템플릿 추천을 받으세요.
- 체험 기간 또는 요금제 알림: 만료 예정에 대한 알림을 받습니다.
- 템플릿 아이디어: 이벤트, 휴일, 중요 시점에 관한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
- 온라인 세미나 초대: 다가오는 Canva 학습 세션에 참여하세요.
모든 메시지는 Canva의 공식 WhatsApp 계정에서 전송되며, 사용자의 사용량 및 활동을 기반으로 전송됩니다.
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