Canva AI로 문제를 해결하고 결과를 개선하세요

Canva AI가 예상대로 작동하지 않는 기능이 있다면 아래 단계를 시도해 보세요.

Canva AI가 응답하지 않는 경우:

• 인터넷 연결 확인
• 브라우저를 새로 고치거나 앱을 다시 시작하세요.
• 브라우저 캐시 지우기
• 다른 브라우저 또는 기기로 시도해 보세요

Canva AI가 여전히 응답하지 않는다면 몇 분 후에 다시 시도해 보세요.

프롬프트에 신고가 표시된 경우, 제한적이거나 민감한 콘텐츠가 포함되어 있을 수 있습니다.

프롬프트에 다음 내용이 포함되어 있지 않은지 확인하세요.

• 저작권 또는 상표권이 있는 자료
• 노골적이거나 유해한 콘텐츠
• 제한된 주제

플래그가 잘못된 경우 다음 단계를 따르세요.

• 의견 제공 옵션을 선택합니다
• 결과에 플래그를 지정하지 않아야 하는 이유 설명

특정 Canva AI 기능을 찾거나 열 수 없다면 다음 사항을 확인해 보세요.

• Canva 요금제. Canva AI는 Canva Pro, 팀용 Canva, Canva Business, Canva Enterprise, 비영리 조직용 Canva에서 사용할 수 있는 프리미엄 기능입니다. 월간 AI 사용 한도에 반영돼요.
• 관리자 설정(Canva Enterprise 또는 교육용 Canva의 경우) 관리자가 조직에 대해 이 기능을 활성화하지 않았을 수 있습니다. 액세스할 수 있도록 관리자에게 요청하세요.
• 애플리케이션 버전. 모바일을 사용하시는 경우, 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

Canva AI가 예상과 다르게 보이거나 다르게 작동하는 경우:

• 이전에는 더 간단한 프롬프트 및 결과 흐름을 사용할 수 있었습니다.
• Canva AI는 아직 업데이트 중이므로 더 새로운 환경이 표시될 수 있습니다
• 최신 경험을 통해 대화를 통해 콘텐츠를 만들고 다듬을 수 있습니다.

결과가 예상한 것과 일치하지 않는 경우 다음 단계를 따르세요.

• 프롬프트를 사용할 때 더욱 구체적으로 작성해 주세요. 프롬프트를 더 효과적으로 작성하는 방법을 알아보세요.
• 스타일, 색상, 레이아웃과 같은 세부 정보를 포함하세요.
• 복잡한 요청을 작은 단계로 나누기
• 대화를 계속하여 결과를 구체화해 보세요
• 파일을 첨부하여 맥락을 더해주세요

Canva AI의 피드백 옵션을 사용하여 향후 결과물을 개선할 수도 있습니다.

Canva AI를 사용할 때마다 월간 사용 한도에 반영돼요.

한도에 도달하면 다음 사항이 적용됩니다.

• Canva에 알림이 표시됩니다
• 다음 청구 주기가 시작되면 사용량이 초기화됩니다
• 요금제를 업그레이드하여 사용량을 늘릴 수 있어요

내 AI 사용량을 파악하는 방법에 대해 자세히 알아보세요

도움이 더 필요하신가요?

이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 따르세요.

• Canva AI에서 피드백 보내기 옵션을 선택합니다
• Canva 고객 센터에 문의

• Canva AI 시작하기
• Canva AI 2.0 자세히 알아보기
• 내 AI 사용량을 파악해 보세요