글꼴 업로드 오류
이 문서는 기계 번역되었습니다. 오류가 있는 경우 Canva에 알려 주세요.
글꼴 업로드 오류가 발생했습니다
원인
글꼴 파일이 지원되지 않는 형식이거나, 라이선스가 없거나, 손상되었거나, Canva와 완전히 호환되지 않습니다.
해결 방법
- 지원되지 않는 형식: 글꼴이 OTF, TTF 또는 WOFF 형식인지 확인하세요.
- 라이선스 문제: 글꼴을 삽입하려면 라이선스가 있어야 합니다. 확실하지 않거나 올바른 라이선스 또는 파일 버전을 얻으려면 글꼴 공급자에게 문의하세요. Canva는 Adobe Originals 글꼴을 지원하지 않습니다. Font Diner 글꼴만 지원됩니다.
- 손상된 파일: 글꼴을 읽을 수 없습니다. 새 사본을 받고 대신 업로드하세요.
- Canva와 완전히 호환되지 않는 글꼴: 글꼴을 성공적으로 업로드할 수 있지만 디자인에 사용할 때 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 디자인을 다운로드할 때 글자가 누락되거나 글꼴이 다르게 보일 수 있습니다. 완전히 지원되는 다른 글꼴을 업로드해 보세요.
- 권한: 브랜드 키트 관리자 및 소유자만 글꼴을 업로드할 수 있습니다.
- 파일 크기: 15MB 미만이어야 합니다.
- 글꼴 패밀리 그룹화: 글꼴을 제대로 그룹화하려면 올바른 내부 이름이 필요합니다.
- 브랜드 제한: 각 브랜드 키트는 최대 500개의 업로드된 글꼴을 지원합니다.
자세한 내용은 브랜드 글꼴 설정 및 사용 및 브랜드 키트 글꼴 업로드 및 사용을 참조하세요.
일반적인 글꼴 업로드 오류
지원되지 않는 글꼴 파일 형식
Canva는 .ZIP, .EOT, .SVG 또는 .WOFF2를 지원하지 않습니다. 글꼴을 .OTF, .PTF 또는 .WOFF 로 변환한 후 업로드하세요.
라이선스가 부여된 글꼴의 공유 폴더를 유지하여 중복 및 버전 불일치를 줄이세요.
유효하지 않거나 손상된 글꼴 파일
Canva가 글꼴 파일을 읽을 수 없는 경우:
- 원본 소스에서 다시 다운로드합니다.
- 업로드하기 전에 이름을 변경하지 마세요.
- 제공업체에 삽입 가능한 버전을 요청하세요
업로드가 중단되거나 완료되지 않음
업로드가 완료되지 않는 경우:
- 페이지 새로 고침
- Chrome, Firefox, Edge 또는 Safari 사용
- 더 작은 파일로 시도해 보세요
- 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기
권한이 거부되었어요
브랜드 키트 관리자 와 소유자 만 글꼴을 업로드할 수 있습니다. 기업용 요금제의 경우 관리자가 브랜드 관리를 설정했을 수 있습니다.
역할을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈페이지에서 프로필 아이콘을 선택하세요. 설정 을 선택한 다음
- 팀원 페이지로 이동합니다. 이 페이지에 모든 팀원의 목록과 본인을 포함한 각 팀원에게 할당된 역할이 표시됩니다.
관리자 또는 소유자가 아닌 경우 체크인하고 이 역할을 가진 팀에 글꼴을 업로드해 달라고 요청하세요. 자세한 내용은 팀용 Canva, Canva Business, Canva Enterprise 역할 및 액세스 권한을 참조하세요.
복제된 글꼴
브랜드 키트에 이미 있는 글꼴일 수 있습니다. 굵게 또는 기울임과 같은 새로운 스타일의 경우 별도의 파일로 업로드하세요.
일치하지 않는 메타데이터
내부 이름이 올바르지 않은 글꼴은 제대로 그룹화되지 않을 수 있습니다.
문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 내부 메타데이터(군 및 스타일 이름)를 확인하세요
- 제공업체에게 다시 다운로드하거나 올바른 이름을 요청하세요
- 글꼴 편집기(라이선스가 있는 경우)를 사용하여 이름 조정
틈새 소스의 글꼴에는 종종 이름 지정 문제가 있습니다. Font Book (Mac) 또는 FontBase (Windows) 를 사용하여 패밀리 구조를 미리 봅니다.
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