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Enterprise의 교차 앱 액세스 권한 관리


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교차 앱 접근 권한을 활성화하면 조직이 기존의 통합 인증(SSO) 연결을 사용해 지원되는 AI 어시스턴트를 Canva AI 커넥터에 연결할 수 있어요. 이 설정을 활성화하면 조직 구성원이 통합 인증(SSO)으로 로그인한 후 지원되는 AI 어시스턴트를 통해 Canva AI 커넥터에 액세스할 수 있어요.

대신 개인 계정을 연결하고 싶다면 AI 커넥터를 사용하여 Canva에 AI 어시스턴트 연결하기 를참고하세요.

시작하기 전에

다음을 확인하세요.

  • 조직에서 Canva Enterprise 요금제를 사용 중입니다.
  • Canva, ID 제공자(IdP), AI 어시스턴트에 대한 관리자 액세스 권한이 있습니다.
  • Canva 조직에 대한 통합 인증(SSO)을 설정했습니다. 기업용 통합 인증(SSO) 설정을 참조하세요.
  • 팀원들이 이미 Canva Enterprise 조직을 통해 Canva 계정을 보유하고 있어요.

베타 출시 시점에 크로스 앱 액세스는 현재 AI 어시스턴트용으로 기업용 Claude 또는 Team 용으로 제공되고 IdP로 Okta를 지원합니다.

조직에서 다른 ID 제공자를 사용하는 경우 Canva 지원 팀 에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

교차 앱 액세스 관리

1단계: Canva에서 교차 앱 액세스 활성화

  1. Canva 홈페이지에서
    설정을 엽니다.
  2. 보안에서
    크로스 앱 접근을 선택합니다.
  3. 크로스 앱 접근 활성화를 꿉니다.

2단계: ID-JAG 발급자 URL 추가(필요한 경우)

ID-JAG 발급자 URL은 ID 제공자가 Claude와 같은 AI 에이전트를 승인하는 데 사용하는 식별자입니다. ID-JAG 발급자 URL이 기존의 SAML 발급자 URL과 다른 경우에만 추가해 주세요.

팁: ID-JAG 발급자 URL을 ID 제공자 발행자 값과 기업용 통합 인증(SSO) 설정의 비교하세요. 두 주소가 일치하면 URL 발급자를 추가하지 않아도 됩니다.

ID-JAG 발급자 URL을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. ID-JAG 발급자 추가를 선택합니다.
  2. ID-JAG 발급자 URL을(를) 입력합니다.
  3. 발급자 추가를 선택합니다.

저장하면 ID-JAG 발급자 목록에 발급자가 표시됩니다.

3단계: ID 제공자 및 AI 어시스턴트 구성

설정을 완료하려면 ID 제공자 및 AI 어시스턴트에서 구성을 완료하세요.

4단계: 연결 확인

교차 앱 액세스 권한이 활성화되었는지 확인하려면 다음을 확인하세요.

  • 교차 앱 액세스 페이지를 열고 교차 앱 액세스 활성화 토글이 활성화되어
  • 있는지 확인합니다. 추가된 경우 ID-JAG 발급자 URL이 ID-JAG 발급자 목록에 표시됩니다.
  • Canva 커넥터가 AI 어시스턴트에 표시되고 활성화됩니다.

앱 교차 액세스를 활성화하면 다음 사항이 적용돼요.

참고: 사용자가 여러 Canva Enterprise 팀에 소속되어 있는 경우 교차 앱 액세스를 통해 기본 Canva Enterprise 팀에 연결됩니다. 다른 Canva Enterprise 팀과의 연결은 아직 지원되지 않아요.

발급자 URL 제거

ID-JAG 발급자 URL을 삭제하면 해당 ID 제공자를 사용하는 지원되는 AI 어시스턴트가 Canva에 액세스할 수 없습니다.

발급자를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Canva 홈페이지에서
    설정을 엽니다.
  2. 보안에서
    교차 앱 액세스를 선택합니다.
  3. ID-JAG 발급자 목록에서 제거하려는 발급자를 찾습니다.
  4. 발급자 옆의
    더 보기 를 선택한 다음 삭제를 선택합니다.
  5. 확인 대화 상자에서 발급자 제거를 선택합니다.

교차 앱 액세스 비활성화

  1. Canva 홈페이지에서
    설정을 엽니다.
  2. 보안에서
    교차 앱 액세스를 선택합니다.
  3. 교차 앱 액세스 사용 설정을 끕니다.

문제해결

Claude에서는 Canva 커넥터를 사용할 수 없습니다

원인

사용자에게 Claude 액세스 권한이 할당되지 않았거나 아직 통합 인증(SSO)을 사용하여 Canva에 로그인하지 않았습니다.

해결 방법

  • 사용자가 Claude의 적절한 그룹 또는 역할에 포함되어 있는지 확인합니다.
  • 커넥터에 액세스하기 전에 사용자에게 통합 인증(SSO)을 사용하여 Canva에 적어도 한 번 로그인하도록 요청합니다.
  • 최근에 사용자 액세스를 업데이트한 경우, 사용자에게 Claude에 다시 로그인하도록 요청합니다.

사용자가 액세스 권한을 삭제하려고 하지만 계속해서 다시 연결될 수 있어요

원인

Canva 커넥터는 조직에서 교차 앱 액세스를 통해 관리합니다.

해결 방법

설정하는 동안 오류가 발생합니다

원인

AI 어시스턴트의 구성, 설정 또는 연결에 문제가 있을 수 있습니다.

해결 방법

AI 어시스턴트 설정에 문제가 발생하면, 지원을 위해 AI 어시스턴트 제공업체에 문의하십시오.

출시 시점에 앱 간 접근은 기업용 Claude를 지원합니다. 도움이 필요하면 Claude 지원 팀 에 문의하세요.

자주 묻는 질문

항상 ID-JAG 발급자 URL을 추가해야 하나요?

ID-JAG 발급자 URL이 기존의 SAML 발급자 URL과 다른 경우에만 가능합니다. 두 값이 동일하다면 토글만 활성화하면 됩니다.

사용자가 Canva AI 커넥터를 직접 설정해야 하나요?

아니요. 교차 앱 액세스를 활성화한 후 통합 인증(SSO)으로 로그인하면 사용자가 Canva AI 커넥터에 액세스할 수 있습니다. 개인 계정을 만들려는 사용자 는 AI 커넥터를 사용하여 Canva에 AI 어시스턴트 연결하기 를 따르세요.

사용자가 커넥터를 사용하면서 Canva 팀용 Canva 간에 스위치할 수 있나요?

아니요. 교차 앱 액세스는 사용자의 기본 기업용 팀을 사용합니다. 사용자는 브랜드 키트, 템플릿 및 해당 팀이 사용할 수 있는 기타 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

사용자가 여러 Canva Enterprise 팀에 속한 경우 다른 팀으로의 전환은 아직 지원되지 않습니다.

Canva와 Anthropic은 데이터를 어떻게 처리하나요?

Canva와 Anthropic은 각각의 개인정보 처리방침 및 약관에 따라 데이터를 처리합니다. 자세한 내용은 Canva AI 약관, 개인정보 처리방침Anthropic 정책 을 참고하세요.

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