동영상이 재생되지 않습니다
이 문서는 기계 번역되었습니다. 오류가 있는 경우 Canva에 알려 주세요.
디자인에서 동영상을 재생, 편집 또는 다운로드할 수 없거나 다운로드에 실패한 경우 카메라 롤 또는 사진 갤러리를 사용하여 다른 장치에서 디자인에 동영상을 추가했을 수 있습니다.
공유 디자인을 받았으나 문제가 있는 경우, 디자인 소유자에게 다음 단계를 따르도록 요청하세요.
이 문제를 해결하려면 동영상을 추가한 원래 장치의 디자인으로 돌아가 동영상의 오른쪽 위 모서리에서 업로드 아이콘을 선택합니다.
이러한 오류를 미연에 방지하기 위해 다음 단계에 따라 디자인에 동영상을 추가하는 것이 좋습니다.
만들기 탭을 통해 모바일에서 동영상 업로드
디자인 탭을 통해 모바일에서 동영상 업로드하기
삭제된 동영상
동영상을 재생, 편집 또는 다운로드할 수 없는 경우, 기기에서 동영상을 삭제했기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 카메라 롤 또는 사진 갤러리로 돌아가서 삭제된 동영상을 복원하면 됩니다.
동영상이 있는 내 디자인을 다운로드할 수 없음
디자인의 동영상이 재생되지 않거나 다운로드할 수 없는 경우 다음 도움말을 참조하세요. 내 디자인 또는 동영상을 다운로드할 수 없음
동영상의 해상도가 낮습니다.
동영상이 재생되지만 편집하는 동안 해상도가 낮다면 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 인터넷 연결 또는
- 업로드된 동영상의 해상도가 지원되는 해상도보다 높습니다.
현재 최대 1080p 풀 HD 해상도를 지원합니다.
인터넷 연결로 인해 동영상이 저해상도로 재생되는 경우 재생 품질을 조정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 편집기에서 파일 로 이동합니다.
- 설정 을 선택합니다.
- 동영상 재생 품질 을 클릭합니다. 여기에서 낮음, 보통, 높음 또는 자동 중에서 선택할 수 있습니다.
동영상 재생 품질 선택
- 최상의 해상도를 원하시면 '높음' 을 선택하세요. 인터넷 연결 상태가 좋지 않으면 이 설정에서 더 많은 일시 중지가 발생할 수 있습니다.
- 데이터를 저장하려면 '낮음' 을 선택하세요.
- 또는 자동 을 선택할 수 있으며, 스트리밍 속도를 조정하여 전반적으로 최고의 경험을 선사합니다.
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