Canva 홈
도움말

주문을 제출하는 데 문제가 있습니다


이 문서는 기계 번역되었습니다. 오류가 있는 경우 Canva에 알려 주세요.

주문이 제출되지 않습니다

원인

결제 수단, 배송 주소, 브라우저 또는 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다.

해결 방법

새로운 결제 수단을 추가하거나 저장된 결제 수단과 다른 결제 수단을 선택하세요.

  • 일회성 결제를 지원하지 않는 결제 수단은 팀에 저장되어 있더라도 인쇄 주문 결제 시 표시되지 않습니다.
  • 통화를 지원하지 않는 결제 수단을 선택하면 결제가 실패합니다.
  • 배송 주소가 사용자의 지역 또는 국가 내에 있는지 확인하세요. 사용자의 위치가 아닌 다른 지원 지역 또는 국가로의 배송은 현재 불가능합니다. Canva 프린트 및 배송 이 지원되는 지역 에 대해 자세히 알아보세요.
  • 가능하다면 신뢰할 수 있는 다른 인터넷 연결을 사용하세요.
  • 프록시 네트워크를 사용하지 않는 브라우저를 사용하세요.
  • 일반 브라우저를 비공개 모드가 아닌 공개 모드로 사용하세요.

여전히 주문을 제출할 수 없는 경우, 고객지원팀에 연락하여 도움을 받을 수 있도록 하세요. 가능한 한 자세히 설명해 주시면 해당 사안을 더욱 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.

인쇄 버튼이 보이지 않나요? 인쇄 버튼을 사용할 수 없는 경우 어떻게 해야 하는지 알아보세요.

도움이 되셨나요?

도움이 되었어요

도움이 되지 않았어요

함께 보면 좋은 문서