Canva에서 마이크와 카메라를 테스트하세요
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녹화하기 전에 마이크와 카메라를 확인하세요.
녹화하기 전에 마이크와 카메라를 테스트하고 Canva의 녹화 기능을 사용할 때 발생하는 문제를 해결하세요.
진단 도구는 Canva 데스크톱 앱, 브라우저, 모바일 등 녹화가 지원되는 모든 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 직접 녹화, 스크린 레코더, 프레젠테이션 및 녹화와 같은 기능을 사용하기 전에 카메라와 마이크를 테스트하는 데 사용할 수 있습니다.
- 액세스 허용 을 선택합니다. 권한 경고가 표시되면 허용 을 선택합니다.
- 아래 진단 도구의 드롭다운에서 동영상 및 마이크 소스를 선택합니다.
- Canva에 대한 액세스 권한을 부여한 후 테스트 시작 을 선택합니다.
진단 도구가 기기에서 로컬로 실행됩니다. Canva는 테스트 중에 오디오를 수집하거나 저장하지 않습니다.
마이크 또는 카메라 문제 해결
테스트에 실패하거나 진단 도구에 문제가 있는 경우 다음을 시도해 보세요.
- 시스템 권한 확인: 컴퓨터의 설정으로 이동하여 Canva가 마이크와 카메라에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
- 컴퓨터 재시작: 장치 연결을 다시 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 장치가 연결되어 있는지 확인합니다.
- USB 마이크나 웹캠의 경우, 마이크가 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요.
- 기본 제공 장치의 경우 다른 앱이 사용 중인지 확인합니다.
- 음소거 및 볼륨 설정 확인: 일부 마이크에는 물리적 음소거 스위치 또는 낮은 입력 볼륨이 있습니다.
- 다른 앱 사용: 다른 화상 회의 도구를 열어 마이크나 카메라가 작동하는지 확인하세요. 이는 사용자의 기기 또는 Canva에 문제가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
FAQ
내 카메라가 여전히 Canva에서 작동하지 않는 이유는 무엇인가요? 다른 앱이 카메라를 사용하고 있을 수 있습니다. 화상 회의 또는 화면 녹화 앱을 닫은 다음 다시 시도해 보세요.
기기를 매번 테스트해야 하나요? 아니요, 하지만 최근에 시스템 설정을 변경하거나 OS를 업데이트하거나 새 장치를 연결한 경우 유용합니다.
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