Account verwijderen
Je kunt je Canva-account verwijderen via de pagina Instellingen.
- Zodra je account verwijderd is, kun je het niet meer herstellen.
- Ook alle ontwerpen, mappen, sjablonen, uploads, teams en apps die je hebt gemaakt, worden permanent verwijderd.
- Je verliest ook de toegang tot Affinity. Als je Affinity opnieuw wilt gebruiken, moet je een nieuw Canva-account aanmaken.
- Zeg eerst je abonnement op als je een actief Canva Pro-, Canva Teams- of Canva Business-abonnement hebt, om doorlopende kosten te vermijden. Je account verwijderen, zegt je abonnement niet automatisch op.
Quick tip
Verwijder nu je account.
We voeren de navigatiewijzigingen geleidelijk uit, dus sommige stappen in dit Help-artikel geven mogelijk niet nauwkeurig weer wat je in de app ziet. Als je Canva AI, je profielfoto of je winkelwagen niet kunt vinden op de homepage, ga je naar Meer.
Account verwijderen
Als je account wordt beheerd door je organisatie, kun je het niet zelf verwijderen. Je ziet 'Je hebt geen toestemming om je account te verwijderen'. Neem contact op met organisatiebeheerder om uit je team te worden verwijderd.
- Selecteer op de homepage het pictogram van je profiel en selecteer daarna Je account.
- Selecteer Account en beveiliging.
- Selecteer onder Accountacties Account verwijderen.
- Voer je wachtwoord in om te bevestigen. Heb je geen wachtwoord ingesteld toen je je registreerde? Voer dan de verificatiecode in die naar je geregistreerde e-mailadres is gestuurd.
- Selecteer Account verwijderen om het proces af te ronden.
Na het indienen van je verzoek wordt je account binnen 14 dagen verwijderd. Je kunt je verzoek annuleren door gewoon in te loggen op je account.
Ik ervaar een fout bij het verwijderen van mijn account
Wat de aanleiding kan zijn
Je bent eigenaar van een makersteam, dat alleen aan onze kant kan worden gedeactiveerd om te voorkomen dat Canva-ontwerpen die uw bibliotheekinhoud gebruiken kapot gaan en ons in staat stellen u royalty's te blijven betalen.
Wat te doen?
Neem contact op met het ondersteuningsteam van makers om te vragen om je openbare gegevens te verwijderen en je bibliotheekinhoud te deactiveren.
Heb je je ontwerpen later nog nodig?
Download de ontwerpen die je wilt bewaren voordat je je account verwijdert. Lees hoe je je ontwerpen downloadt.
Als je nog vragen hebt of problemen ondervindt bij het verwijderen van je account, chat dan met Help Assistant voor hulp.
Was dit nuttig?
Nuttig
Niet nuttig