Account verwijderen
Je kunt je Canva-account verwijderen op de pagina Instellingen.
- Als je account is verwijderd, kan hij niet meer worden hersteld.
- Als je Canva Pro, Canva Teams of Canva Teams hebt, annuleer dan eerst je abonnement om continue kosten te voorkomen.
- Alle ontwerpen, mappen, uploads, teams en apps die je hebt gemaakt, worden ook permanent verwijderd.
Snelle tip
Verwijder nu je account.
We voeren de navigatiewijzigingen geleidelijk uit, dus sommige stappen in dit Help-artikel geven mogelijk niet nauwkeurig weer wat je in de app ziet. Als je Canva AI, je profielfoto of je winkelwagen niet kunt vinden op de homepage, ga je naar Meer.
Account verwijderen
- Op de homepage, selecteer uw profiel icoon en selecteer Uw account.
- Selecteer Account & beveiliging.
- Onder het tabblad Accountacties, en in het gedeelte Account verwijderen, klik op Account verwijderen.
- [Met wachtwoord] Voer uw wachtwoord in om te bevestigen. [Zonder wachtwoord] U wordt gevraagd een code in te voeren die is verzonden naar uw geregistreerde e-mailadres. Controleer uw inbox en voer de code in het pop-upvenster in.
- Selecteer Account verwijderen om het proces af te ronden.
Als je je verzoek hebt ingediend, wordt je account binnen 14 dagen verwijderd.Je kunt je verzoek annuleren door op je account in te loggen.
Als je je Canva-account verwijdert, kun je Affinity 14 dagen offline blijven gebruiken. Daarna heb je een Canva-account nodig om toegang te krijgen tot Affinity.
Ik ervaar een fout bij het verwijderen van mijn account
Wat de aanleiding kan zijn
Je bent eigenaar van een makersteam, dat alleen aan onze kant kan worden gedeactiveerd om te voorkomen dat Canva-ontwerpen die uw bibliotheekinhoud gebruiken kapot gaan en ons in staat stellen u royalty's te blijven betalen.
Wat te doen?
Neem contact op met het ondersteuningsteam van makers om te vragen om je openbare gegevens te verwijderen en je bibliotheekinhoud te deactiveren.
Heb je later toegang nodig tot je ontwerpen?
Download de ontwerpen die je wilt behouden voordat je je account verwijdert. Leer hoe je je ontwerpen kunt downloaden.
Als je nog steeds vragen of problemen hebt met het verwijderen van je account, kun je met de Help-assistent chatten om hulp te krijgen.
Was dit nuttig?
Nuttig
Niet nuttig