Betalen met NuPay
Je kunt voor Canva-abonnementen en eenmalige aankopen betalen met NuPay als je Nubank-klant in Brazilië bent. Keur betalingen rechtstreeks in je Nubank-app goed zonder creditcardgegevens in te voeren. Canva slaat je NuPay-gegevens automatisch op voor toekomstige verlengingen.
Betalen met NuPay
NuPay kan in de Canva-app alleen voor afdrukbestellingen worden gebruikt. Als je voor een abonnement betaalt, gebruik Canva in een webbrowser (desktop of mobiel).
FAQ's
Er werd elke keer een ander kaartnummer in rekening gebracht.
NuPay gebruikt je kaartnummer niet voor betalingen. In plaats daarvan genereert NuPay voor elke betaling een uniek rekeningnummer, zodat het aantal dat je ziet elke keer kan veranderen. Dit wordt verwacht en betekent niet dat je account is gehackt.
Mijn terugbetaling is niet aangekomen.
NuPay-terugbetalingen worden meestal snel verwerkt, maar in uitzonderlijke gevallen kan dit tot 30 minuten duren.
Als je je terugbetaling na 30 minuten nog steeds niet ziet:
- Controleer je Nubank-app voor meldingen over terugbetalingen.
- Als de terugbetaling niet op de oorspronkelijke betaalmethode kan worden terugbetaald, kan deze via bankoverschrijving worden uitgevoerd.
- Neem contact op met de Canva-ondersteuning als je hulp nodig hebt bij het volgen van de terugbetaling.
Was dit nuttig?
Nuttig
Niet nuttig