Ustawienia DNS strony internetowej
Ten poradnik pomoże Ci połączyć domenę z Canvą przez aktualizację rekordów DNS. Skopiujesz rekordy z Canvy, dodasz je u hosta domeny i poczekasz na zakończenie aktualizacji.
Podstawy DNS
Podczas przeglądania internetu korzystamy z nazw domenowych stron internetowych, takich jak canva.com. Nasze przeglądarki używają jednak adresów protokołu internetowego (IP). System nazw domen (DNS) konwertuje używane przez nas nazwy domen na adresy IP. Dzięki temu przeglądarka może znaleźć właściwą stronę internetową.
Dlaczego może być konieczna aktualizacja rekordów DNS strony internetowej
Aktualizacja ustawień DNS domeny na stronie hosta domeny gwarantuje, że odwiedzający nie zabłądzą.
Pomyśl o DNS jak o prowadnicy do Twojej strony internetowej. Po zmianie rekordów DNS przeglądarki potrzebują czasu, aby znaleźć nową lokalizację. Ten proces aktualizacji nazywa się propagacją DNS.
Używanie subdomeny
Subdomena to część domeny głównej. W tym przykładzie nazwa domeny jest pełnym adresem Twojego budynku (strony internetowej). Gdy organizujesz budynek, tworzysz w nim sekcje lub działy. W świecie domen te sekcje, które nadal są częścią głównego budynku, nazywają się subdomenami.
Jeśli Twoją główną domeną strony edukacyjnej jest example.com, możesz użyć courses.example.com jako subdomeny dla oferowanych przedmiotów. Subdomeny pozwalają uporządkować stronę internetową, dzięki czemu odwiedzającym łatwiej znaleźć konkretne informacje.
Kim jest host mojej domeny?
Host domeny, jej dostawca lub rejestrator to miejsce, w którym kupiono domenę, na przykład GoDaddy lub Namecheap.
Edytowanie rekordu DNS
Ta sekcja wyjaśnia, jak edytować ustawienia DNS w przypadku łączenia własnych domen z platformą Canva. Ma zastosowanie TYLKO, jeżeli poprosimy Cię o edycję rekordów DNS u dostawcy domeny, nie na platformie Canva.
Czasami konfigurujemy ustawienia DNS za Ciebie. Dzieje się tak, gdy logujesz się u hosta domeny, aby połączyć istniejącą domenę lub kupić nową domenę w Canvie.
W przeciwnym razie możesz edytować rekordy DNS w następujący sposób.
Krok 1: Znajdź stronę z ustawieniami DNS
Możesz to zrobić na kilka sposobów:
- Zaloguj się na konto u hosta domeny i wyszukaj nazwę domeny. Może ona znajdować się w sekcji Moje produkty > Domeny internetowe albo na stronie głównej. To zależy od hosta! W tej sekcji znajdziesz zrzuty ekranu z ogólnym przykładem.
- Możesz też wyszukać materiały online dotyczące zarządzania rekordami DNS u konkretnego hosta domeny i postępować zgodnie z ich wskazówkami.
Krok 1: Znajdź stronę ustawień DNS
Krok 2: Edytuj ustawienia DNS
Przed dokonaniem zmian sugerujemy utworzenie kopii zapasowej ustawień DNS w formie zrzutu ekranu lub poprzez skopiowanie i wklejenie ich w bezpiecznym miejscu.
Oto jak wyglądały nasze ustawienia przed edycją w tym przykładzie:
- Aby połączyć domenę z Canvą, edytuj rekord A przypisany do nazwy „@”.
- Wpisz wartość „103.169.142.0”
- Możesz pozostawić domyślną wartość w polu TTL.
- Powtórz te czynności dla każdego otrzymanego od nas rekordu.
Jeśli zamkniesz edytor Canva i nie widzisz rekordów do skopiowania, przejdź do Ustawień domen w Canvie. Wybierz opcję Zarządzaj obok nazwy domeny, aby wyświetlić rekordy.
Jeśli w przypadku niektórych wartości otrzymasz komunikat o błędzie dotyczący brakujących/nieprawidłowych danych (ang. „missing/invalid data”), usuń w ustawieniach DNS domeny inne rekordy A, CNAME i TXT, których nie udostępniła platforma Canva. Następnie odśwież stronę i spróbuj ponownie.
Po dodaniu wszystkich rekordów strona wygląda tak jak w naszym przykładzie:
Jeśli to możliwe, ustaw niską wartość TTL lub pozostaw wartość domyślną ustawioną przez dostawcę.
Krok 3: Sprawdź, czy nie ma konfliktów DNS
Sprawdź stan połączenia domeny. Przejdź do sekcji Ustawienia > Domeny internetowe, a następnie kliknij wybraną domenę.
- Upewnij się, że pole Obecna wartość odpowiada polu Oczekiwana wartość.
- Jeśli połączenie rekordu się nie powiedzie, przejdź do hosta domeny, dodaj prawidłowe wartości i usuń wszystkie kolidujące rekordy.
- Jeśli niedawno edytowano wartości u hosta domeny, sprawdź je ponownie za kilka godzin. Aktualizacja może potrwać do 72 godzin. Więcej informacji znajdziesz w sekcji dotyczącej propagacji DNS.
Będziemy ponawiać próby połączenia domeny i wyślemy Ci e-mail, gdy będzie już działać.
Rekordy DNS mojej istniejącej domeny nadal oczekują
Co może być tego przyczyną
Na rynku działa wielu różnych dostawców hostingu, jak na przykład GoDaddy i Namecheap, a każdy z nich ma swój sposób aktualizowania rekordów DNS, więc ten proces może być trudny.
Co robić
Oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować, jeśli rekordy DNS Twojej domeny nadal oczekują.
Oczekiwanie może wynosić do 72 godzin
Zmiany DNS wymagają czasu, aby zostały „zauważone” na całym świecie. W ekstremalnych przypadkach oczekiwanie może wynosić do 72 godzin.
Ponownie opublikuj witrynę
Jeśli 72-godzinny okres upłynął bez rozwiązania, konieczne może być ponowne opublikowanie witryny Canva.
- Usuń istniejące żądanie połączenia z domeną w Ustawieniach.
- Otwórz projekt witryny, a następnie wykonaj te same kroki, co w przypadku publikacji witryny.
- Pamiętaj, aby ponownie dodać istniejącą domenę.
- Wykonaj czynności, aby ponownie opublikować.
Dodawanie lub usuwanie nazwy domeny
W polu name (nazwa), host lub alias w ustawieniach DNS spróbuj na końcu dodać nazwę swojej domeny albo usuń ją, jeśli została pierwotnie dodana.
Dodaj subdomenę
Jeśli używasz subdomeny, dodaj ją do nazwy/hosta rekordów DNS.
Weryfikowanie rekordu DNS
Użyj Google Public DNS, aby sprawdzić, czy Twój rekord DNS A jest poprawny. Wprowadź nazwę domeny i naciśnij pozycję Resolve (Rozpoznaj). W części „Answer” (Odpowiedź) wiersz danych powinien zawierać wartość „103.169.142.0”. Jeśli tak nie jest, edytuj rekordy DNS domeny od dostawcy hostingu domeny i usuń inne typy/rekordy A oprócz tego o wartości 103.169.142.0.
Sprawdzanie, czy nie ma sprzecznych rekordów
Upewnij się, że w ustawieniach DNS nie ma sprzecznych rekordów A. Typowe konflikty obejmują rekordy z wartościami „Zaparkowane” lub nieprawidłowe adresy IP. Jeśli znajdziesz rekord będący w konflikcie, usuń go.
Upewnij się, że Twoja domena została już zweryfikowana
Upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wszystkimi monitami przesyłanymi w wiadomościach e-mail przez Twojego dostawcę hostingu domeny, jeśli takie otrzymujesz.
Upewnij się, że „Serwery nazw” podane u dostawcy hostingu domeny są prawidłowe
Upewnij się, że „Serwery nazw” podane u Twojego dostawcy hostingu domeny odpowiadają tym zalecanym przez dostawcę hostingu domeny. Można edytować serwery nazw i tworzyć „własne” serwery nazw, ale w takiej sytuacji żadna zmiana w rekordach DNS nie będzie działać.
Skontaktuj się z dostawcą DNS
Jeśli masz problemy z dodaniem rekordów DNS, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą domeny w celu uzyskania pomocy.
Gdy wszystko inne zawiedzie
Jeśli nadal nie widzisz rekordów DNS w Google Public DNS, skontaktuj się z dostawcą domeny, aby zapytać, dlaczego rekordy DNS nie są ustawiane.
Rozwiąż problemy z połączeniem DNS
Co może być tego przyczyną
Weryfikacja domeny zwykle zajmuje tylko kilka godzin, ale w niektórych przypadkach może potrwać do 72 godzin. Dzieje się tak z powodu propagacji DNS (lub czasu, jaki zajmuje rozprzestrzenienie się zmian w internecie). W tym czasie różne systemy aktualizują ustawienia DNS we własnym tempie. Niektórzy najpierw czekają na innych, co może spowodować opóźnienia.
Co robić
Jeśli ustawienia DNS są poprawne na hoście Twojej domeny, poczekaj na nasze potwierdzenie e-mailem, że projekt Twojej witryny jest aktywny pod adresem Twojej domeny lub że Twoja domena została zweryfikowana.
Jeśli po 72 godzinach na stronie Ustawienia domen w Canvie nadal widnieje status „Oczekuje”, zapoznaj się z artykułem Rekordy DNS mojej domeny nadal oczekują na zatwierdzenie. Znajdziesz w nim opis czynności, które możesz wykonać.
Problemy z połączeniem domeny mogą wynikać z nieobsługiwanych rekordów CAA.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj jedną z poniższych czynności:
- Usuń wszystkie rekordy CAA w domenie.
- Jeśli łączysz domenę złożoną z kilku części (np. part1.part2.part3.com), usuń wszystkie rekordy CAA dotyczące każdej z nich, np. part2.part3.com i part3.com.
- Po wykonaniu tej czynności zaczekaj na propagację DNS, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do kroku 2.
- Dodaj dwa poniższe rekordy CAA, podając następujące dane:
- nazwa: @ (lub puste pole) — dla domeny głównej
- nazwa: www 1. Flaga: 0 2. Tag: issue 3. Wartość: pki.goog 4. TTL: 600 (lub „Auto” albo 3600)
Uwaga: aby krok 2 zadziałał, usuń wszystkie rekordy CAA z wartością flagi inną niż 0.
Dlaczego trzeba to zrobić?
Rekordy CAA to rodzaj rekordów DNS, które określają, czy certyfikaty SSL mogą chronić domenę.
Ze względów bezpieczeństwa Canva wymaga, aby domena miała certyfikat SSL.
Wykonanie powyższych czynności umożliwi Canvie wystawienie certyfikatu SSL.
Rozwiązywanie problemów z konfliktującymi rekordami DNS
Rekordy A, AAAA i CNAME mogą zakłócać połączenie z Canvą. Prawdopodobnie trzeba będzie je usunąć, aby domena działała z Canvą.
W niektórych przypadkach ustawienia DNS mogą obejmować rekord przekierowania, usługę przekierowania URL lub funkcję Redirect URL. Niektórzy hostowie używają tego narzędzia, aby przekierowywać odwiedzających z jednego adresu internetowego na inny. Często ustawia ono ukryty rekord A lub CNAME. Aby połączyć domenę z Canvą, wyłącz tę funkcję lub ją usuń.
Wyłączanie proxy Cloudflare
Jeśli zarządzasz rekordami DNS za pomocą Cloudflare, wyłącz proxy dla wszystkich rekordów, które zgodnie z naszymi instrukcjami należy skonfigurować.
Przełącznik i ikona chmury zmienią kolor na szary, co oznacza, że funkcja jest wyłączona.
Wyłącz proxy Cloudflare
Pomarańczowa chmura oznacza, że rekord proxy jest włączony.
- Wybierz Edytuj.
- Wybierz pomarańczowy przełącznik w sekcji Stan proxy, aby wyłączyć funkcję.
- Przełącznik i ikona chmury zmienią kolor na szary, co oznacza, że funkcja jest wyłączona.
- Szara chmura oznacza, że rekord proxy jest wyłączony.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Understanding Cloudflare proxy records.
Czy artykuł był pomocny?
Pomocny
Niepomocny