Strona główna Canva
Pomoc

Ustawienia DNS strony internetowej


Artykuł został przetłumaczony maszynowo. Jeśli znajdziesz błędy, daj nam znać.

Ten przewodnik pomoże Ci połączyć domenę z Canvą przez aktualizację rekordów DNS. Skopiujesz rekordy z Canvy, dodasz je u operatora domeny i poczekasz na zakończenie aktualizacji.

Podstawy DNS

Przeglądając internet, korzystamy z nazw domen, takich jak canva.com. Nasze przeglądarki używają jednak adresów IP (Internet Protocol). System nazw domen (DNS) zamienia używane przez nas nazwy domen na adresy IP. Dzięki temu przeglądarka może znaleźć właściwą stronę internetową.

Dlaczego może być konieczna aktualizacja rekordów DNS strony internetowej

Aktualizacja ustawień DNS domeny na stronie operatora domeny sprawi, że Twoi goście nie zabłądzą.

Wyobraź sobie, że DNS to prowadnica do Twojej strony internetowej. Po zmianie rekordów DNS przeglądarki potrzebują czasu, aby znaleźć nową lokalizację. Ten proces aktualizacji nazywa się propagacją DNS.

Używanie subdomeny

Subdomena to część domeny głównej. W tym przykładzie nazwa domeny jest pełnym adresem Twojego budynku (strony internetowej). Organizując budynek, tworzysz w nim sekcje lub działy. W świecie domen takie sekcje, które nadal są częścią głównego budynku, nazywają się subdomenami.

Jeśli Twoją domeną główną strony edukacyjnej jest example.com, możesz używać courses.example.com jako subdomeny dla oferowanych przedmiotów. Subdomeny pozwalają uporządkować strukturę strony internetowej, dzięki czemu odwiedzającym łatwiej znaleźć konkretne informacje.

Kim jest operator mojej domeny?

Operator domeny, dostawca usług domenowych lub rejestrator to firma, u której kupiono domenę, na przykład GoDaddy lub Namecheap.

Edytowanie rekordu DNS

Ta sekcja wyjaśnia, jak edytować ustawienia DNS podczas łączenia własnych domen z Canvą. Jest to potrzebne tylko wtedy, gdy aktualizujesz rekordy DNS u dostawcy domeny, a nie w Canvie.

Czasami konfigurujemy ustawienia DNS za Ciebie. Dzieje się tak, gdy logujesz się u operatora domeny, aby połączyć istniejącą domenę lub kupić nową domenę w Canvie.

W przeciwnym razie możesz edytować rekordy DNS w następujący sposób.

Krok 1: Znajdź stronę ustawień DNS

Możesz to zrobić na kilka sposobów:

  • Zaloguj się na konto u operatora domeny i wyszukaj nazwę domeny. Może znajdować się w sekcji Moje produkty > Domeny internetowe albo na stronie głównej. To zależy od operatora! Ogólny przykład znajdziesz na zrzutach ekranu w tej sekcji.
  • Możesz też wyszukać materiały online dotyczące zarządzania rekordami DNS u konkretnego operatora domeny i postępować zgodnie z podanymi w nich instrukcjami.

Znajdź stronę ustawień DNS

Krok 2: Edytuj ustawienia DNS

Przed wprowadzeniem zmian zalecamy utworzenie kopii zapasowej ustawień DNS przez zrobienie zrzutu ekranu lub skopiowanie ich i wklejenie w bezpiecznym miejscu.

Oto, jak wyglądały nasze ustawienia w tym przykładzie przed wprowadzeniem zmian:

  1. Aby połączyć się z Canva, edytuj rekord A przypisany do nazwy „@”.
    • Użyj wartości „103.169.142.0”
    • Możesz pozostawić domyślną wartość pola TTL.
  2. Powtórz te czynności dla każdego z rekordów, które Ci przekazaliśmy.

Jeśli zamkniesz edytor Canva i nie widzisz rekordów do skopiowania, przejdź do Ustawień domeny w Canva. Wybierz Zarządzaj obok nazwy domeny, aby wyświetlić rekordy.

Jeśli pojawia się błąd „Brakujące lub nieprawidłowe dane”, usuń wszystkie rekordy A, CNAME lub TXT, których nie podała Canva. Następnie spróbuj ponownie.

Po dodaniu wszystkich rekordów strona wygląda tak jak w naszym przykładzie:

Jeśli to możliwe, ustaw niską wartość TTL lub pozostaw wartość domyślną ustawioną przez dostawcę.

Krok 3: Sprawdź konflikty DNS

Sprawdź stan połączenia domeny. Przejdź do Ustawienia >

Domeny internetowe, a następnie kliknij konkretną domenę.

  1. Upewnij się, że pole Bieżąca wartość odpowiada polu Oczekiwana wartość.
  2. Jeśli nie uda się połączyć rekordu, przejdź do dostawcy hostingu domeny i dodaj prawidłowe wartości, a następnie usuń wszystkie sprzeczne rekordy.
  3. Jeśli niedawno edytowano wartości u dostawcy hostingu domeny, sprawdź ponownie za kilka godzin. Aktualizacja może potrwać do 72 godzin. Więcej informacji znajdziesz w sekcji dotyczącej propagacji DNS.

Będziemy nadal próbować połączyć Twoją domenę i wyślemy Ci e-mail, gdy będzie już aktywna.

Rekordy DNS mojej istniejącej domeny nadal oczekują

Co może być tego przyczyną

Na rynku działa wielu różnych dostawców hostingu, jak na przykład GoDaddy i Namecheap, a każdy z nich ma swój sposób aktualizowania rekordów DNS, więc ten proces może być trudny.

Co robić

Oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować, jeśli rekordy DNS Twojej domeny nadal oczekują.

Oczekiwanie może wynosić do 72 godzin

Zmiany DNS wymagają czasu, aby zostały „zauważone” na całym świecie. W ekstremalnych przypadkach oczekiwanie może wynosić do 72 godzin.

Ponownie opublikuj witrynę

Jeśli 72-godzinny okres upłynął bez rozwiązania, konieczne może być ponowne opublikowanie witryny Canva.

  1. Usuń istniejące żądanie połączenia z domeną w Ustawieniach.
  2. Otwórz projekt witryny, a następnie wykonaj te same kroki, co w przypadku publikacji witryny.
  3. Pamiętaj, aby ponownie dodać istniejącą domenę.
  4. Wykonaj czynności, aby ponownie opublikować.

Dodawanie lub usuwanie nazwy domeny

W polu name (nazwa), host lub alias w ustawieniach DNS spróbuj na końcu dodać nazwę swojej domeny albo usuń ją, jeśli została pierwotnie dodana.

Dodaj subdomenę

Jeśli używasz subdomeny, dodaj ją do nazwy/hosta rekordów DNS.

Weryfikowanie rekordu DNS

Użyj Google Public DNS, aby sprawdzić, czy Twój rekord DNS A jest poprawny. Wprowadź nazwę domeny i naciśnij pozycję Resolve (Rozpoznaj). W części „Answer” (Odpowiedź) wiersz danych powinien zawierać wartość „103.169.142.0”. Jeśli tak nie jest, edytuj rekordy DNS domeny od dostawcy hostingu domeny i usuń inne typy/rekordy A oprócz tego o wartości 103.169.142.0.

Sprawdzanie, czy nie ma sprzecznych rekordów

Upewnij się, że w ustawieniach DNS nie ma sprzecznych rekordów A. Typowe konflikty obejmują rekordy z wartościami „Zaparkowane” lub nieprawidłowe adresy IP. Jeśli znajdziesz rekord będący w konflikcie, usuń go.

Upewnij się, że Twoja domena została już zweryfikowana

Upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wszystkimi monitami przesyłanymi w wiadomościach e-mail przez Twojego dostawcę hostingu domeny, jeśli takie otrzymujesz.

Upewnij się, że „Serwery nazw” podane u dostawcy hostingu domeny są prawidłowe

Upewnij się, że „Serwery nazw” podane u Twojego dostawcy hostingu domeny odpowiadają tym zalecanym przez dostawcę hostingu domeny. Można edytować serwery nazw i tworzyć „własne” serwery nazw, ale w takiej sytuacji żadna zmiana w rekordach DNS nie będzie działać.

Skontaktuj się z dostawcą DNS

Jeśli masz problemy z dodaniem rekordów DNS, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą domeny w celu uzyskania pomocy.

Gdy wszystko inne zawiedzie

Jeśli nadal nie widzisz rekordów DNS w Google Public DNS, skontaktuj się z dostawcą domeny, aby zapytać, dlaczego rekordy DNS nie są ustawiane.

Rozwiąż problemy z połączeniem DNS

Co może być tego przyczyną

Weryfikacja domeny zwykle zajmuje tylko kilka godzin, ale w niektórych przypadkach może potrwać do 72 godzin. Dzieje się tak z powodu propagacji DNS (lub czasu, jaki zajmuje rozprzestrzenienie się zmian w internecie). W tym czasie różne systemy aktualizują ustawienia DNS we własnym tempie. Niektórzy najpierw czekają na innych, co może spowodować opóźnienia.

Co robić

Jeśli ustawienia DNS są poprawne na hoście Twojej domeny, poczekaj na nasze potwierdzenie e-mailem, że projekt Twojej witryny jest aktywny pod adresem Twojej domeny lub że Twoja domena została zweryfikowana.

Jeśli na stronie Ustawienia domen w Canvie status nadal będzie widoczny jako „Oczekuje” po 72 godzinach, zapoznaj się z artykułem Moje rekordy DNS domeny nadal mają status oczekujący. Znajdziesz w nim kilka kroków, które możesz wypróbować.

Napraw nieobsługiwane rekordy CAA (Certification Authority Authorization)

Problemy z połączeniem domeny mogą wynikać z nieobsługiwanych rekordów CAA.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj jedną z poniższych czynności:

  1. Usuń wszystkie rekordy CAA z domeny.
    1. Jeśli łączysz domenę składającą się z kilku części (np. part1.part2.part3.com), usuń wszystkie rekordy CAA powiązane z każdą z tych części, np. part2.part3.com i part3.com.
    2. Po wykonaniu tych czynności odczekaj, aż zakończy się propagacja DNS, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do kroku 2.
  2. Dodaj dwa poniższe rekordy CAA, podając następujące dane:
    1. nazwa: @ (lub puste pole) — dotyczy domeny głównej
    2. nazwa: www 1. Flaga: 0 2. Tag: issue 3. Wartość: pki.goog 4. TTL: 600 (lub „Auto”, albo 3600)

Uwaga: aby krok 2 zadziałał, usuń wszystkie rekordy CAA, których wartość flagi jest inna niż 0.

Dlaczego trzeba to zrobić?

Rekordy CAA to rodzaj rekordów DNS, które określają, czy certyfikaty SSL mogą zabezpieczać domenę.

Ze względów bezpieczeństwa Canva wymaga, aby domena miała certyfikat SSL.

Wykonanie powyższych czynności umożliwi Canvie wystawienie certyfikatu SSL.

Rozwiązywanie problemów z konfliktującymi rekordami DNS

Rekordy A, AAAA i CNAME mogą zakłócać połączenie z Canvą. Prawdopodobnie trzeba będzie je usunąć, aby domena działała z Canvą.

W niektórych przypadkach ustawienia DNS mogą obejmować rekord przekierowania, usługę przekierowywania URL lub funkcję przekierowania URL. Niektórzy operatorzy używają tego narzędzia, aby przekierowywać odwiedzających z jednego adresu internetowego na inny. Często ustawia ono ukryty rekord A lub CNAME. Aby połączyć się z Canvą, musisz wyłączyć tę funkcję lub ją usunąć.

Wyłączanie proxy Cloudflare

Jeśli zarządzasz rekordami DNS w Cloudflare, wyłącz proxy dla wszystkich rekordów, które zgodnie z naszymi instrukcjami zostały dodane.

Przełącznik i ikona chmury zmienią kolor na szary, co oznacza, że funkcja jest wyłączona.

Wyłącz proxy Cloudflare

Pomarańczowa chmura oznacza, że rekord proxy jest włączony.

  1. Wybierz Edytuj.
  2. Wybierz pomarańczowy przełącznik pod nagłówkiem Status proxy, aby wyłączyć funkcję.
  3. Przełącznik i ikona chmury zmienią kolor na szary, co oznacza, że funkcja została wyłączona.
  4. Szara chmura oznacza, że rekord proxy jest wyłączony.

Dowiedz się więcej z artykułu Omówienie rekordów proxy Cloudflare.

Czy artykuł był pomocny?

Pomocny

Niepomocny

Inne osoby wyświetliły również