Anuluj lub zmień zamówienie Canva do druku
Zamówienie możesz anulować lub wprowadzić w nim ograniczone zmiany w ciągu dwóch godzin od jego złożenia. Jeśli chcesz zmienić adres wysyłki, zapoznaj się z sekcją Zmień adres wysyłki poniżej.
Jeśli chcesz zmienić szczegóły zamówienia lub zaktualizować projekt, musisz anulować zamówienie i złożyć nowe.
Zamówienia z odbiorem osobistym od razu trafiają do realizacji, dlatego nasi partnerzy drukarni nie mogą ich zmienić ani anulować. Sprawdź wszystko przed złożeniem zamówienia.
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie zamówienia.
Anuluj zamówienie wydruku
- Na stronie głównej kliknij ikonę profilu, a następnie przejdź do Ustawienia.
- Wybierz Zamówienia i faktury.
- W kolumnie Działania przy zamówieniu wybierz Anuluj zamówienie.
- Wybierz elementy, które chcesz anulować.
- Wybierz Kontynuuj.
- Wybierz z listy powód anulowania.
- Wybierz Anuluj zamówienie, aby zakończyć.
Możesz też anulować zamówienie w Asystencie pomocy. Wystarczy przejść do sekcji Asystent pomocy na dole strony głównej i wpisać w polu tekstowym monit o anulowanie zamówienia.
Zmień adres wysyłki
- Ze strony głównej przejdź do Ustawień.
- Wybierz Zamówienia i faktury.
- Wybierz Wyświetl zamówienie.
- Wybierz opcję Edytuj adres.
- Podaj prawidłowy adres. Możesz podać tylko taki adres, który znajduje się w tym samym kraju co pierwotny adres.
- Wybierz opcję Aktualizuj adres, aby zakończyć.
Adres wysyłki zamówień wydruku możesz zmienić tylko w ciągu dwóch godzin od ich złożenia. Dowiedz się, jak sprawdzić status zamówienia wydruku.
Nie możesz zmienić miejsca odbioru w sklepie na inny lokal lub na opcję dostawy.
Zmień zamówienie Canva do druku
Aby zmienić projekt lub szczegóły zamówienia, najpierw anuluj zamówienie, a następnie złóż nowe z poprawkami.
Zwrot zostanie przetworzony natychmiast po anulowaniu. Środki są zazwyczaj zwracane na konto Twojej formy płatności w ciągu 10 do 20 dni roboczych, ale często znacznie wcześniej.
Czy artykuł był pomocny?
Pomocny
Niepomocny