Odzyskaj projekty z usuniętych zespołów
Gdy usuniesz zespół, usunięcie wszystkich projektów, folderów, przesłanych plików i aplikacji utworzonych w tym zespole zostanie zaplanowane za 14 dni.
Stopniowo wprowadzamy zmiany w nawigacji, dlatego niektóre kroki w tym artykule pomocy mogą nie odzwierciedlać dokładnie tego, co widzisz w aplikacji. Jeśli nie możesz znaleźć Canva AI, zdjęcia profilowego lub koszyka na stronie głównej, przejdź do sekcji Więcej.
Chcę odzyskać projekty z usuniętego zespołu
Co może być tego przyczyną
Twój zespół zostanie trwale usunięty 14 dni po usunięciu go w serwisie Canva. Nie możesz przywrócić projektu usuniętego zespołu w serwisie Canva, jeśli minęło więcej niż 14 dni.
Co robić
Jeśli jesteś zarządcą zespołu i od usunięcia zespołu nie minęło jeszcze 14 dni, możesz cofnąć jego usunięcie.
- Na stronie głównej przejdź do Ustawień.
- Jeśli masz kilka zespołów, najpierw wybierz Twoje zespoły . Jeśli nie widzisz tej karty, oznacza to, że masz tylko jeden zespół. Aby Twoje konto Canva działało, potrzebujesz co najmniej jednego zespołu, więc nie ma czego przywracać.
- Obok zespołu, który chcesz przywrócić, wybierz Cofnij usunięcie.
Jeśli jesteś osobą z zespołu
Po usunięciu zespołu otrzymasz e-maila z informacją o jego usunięciu i utracie dostępu do zespołu oraz jego projektów.
Jeśli zespół został usunięty przez pomyłkę, skontaktuj się z zarządcą zespołu i poproś o jego przywrócenie. Jeśli zarządca zespołu przywróci go w ciągu 14 dni, odzyskasz dostęp do zespołu i jego projektów.
Minęło ponad 14 dni od usunięcia zespołu
Zespół zostanie trwale usunięty 14 dni po kliknięciu przycisku Usuń. Ze względu na nasze zobowiązania prawne zespół i wszystkie powiązane pliki zostaną usunięte z naszego systemu i nie będzie można ich już przywrócić.
Powiązane artykuły
Czy artykuł był pomocny?
Pomocny
Niepomocny