Veja como funcionam os preços e as cobranças do Canva Business

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O Canva Pro+ permite criar e gerenciar equipes no Canva, com opções de pagamento mensal ou anual. O preço depende da sua localização e do número de pessoas que você quer incluir no seu plano.

O Canva Equipes não está mais disponível para novos registros ou upgrades. As informações relacionadas ao Canva Equipes nesta página se aplicam apenas a assinantes atuais do Canva Equipes.

Saiba mais sobre os preços do Canva Business

Dica rápida

Oferecemos planos com taxas mensais ou anuais. Saiba mais sobre o valor deles na nossa página de preços.

Verificando e comparando preços

Se você já tem uma assinatura do Canva Pro+, acesse a

página Cobrança nas Configurações para saber o preço do seu plano.

Se você quiser conferir os preços antes de fazer upgrade para um plano do Canva Business, acesse nossa página de preços.

Entenda como funciona a cobrança no Canva Pro+

As cobranças das equipes do Canva Pro+ podem ser diferentes dependendo do modelo de cobrança que você usa.

Verifique em qual modelo de cobrança você está usando

Acesse Configurações e, depois, Pessoas.

Se você ver a opção Gerenciar pessoas, seu plano utiliza a cobrança por pessoa. (Consulte: Gerenciar a cobrança quando o plano atingir o número de pessoas)
Se a opção Gerenciar pessoas não aparecer, significa que a cobrança do seu plano será feita com base nos membros da equipe. (Consulte: Gerenciar a cobrança quando o plano incluir membros da equipe)

Uma licença significa um lugar pago no seu plano para um membro da equipe.

Gerenciar a cobrança quando o plano utilizar pessoas

Revise as principais regras de cobrança por pessoa

As pessoas são cobradas no próximo ciclo de faturamento, mesmo que o convite ainda não tenha sido aceito.
Se você convidar alguém e não tiver nenhuma pessoa disponível, uma nova pessoa paga poderá ser adicionada. Isso pode aumentar sua próxima cobrança mesmo que o convite não seja aceito.
Remover um membro da equipe ou cancelar um convite não remove a pessoa. A pessoa pode ficar vazia, mas ela ainda poderá ser cobrada até que você a remova.

Gerenciar pessoas no seu plano

Na página inicial, selecione o perfil da sua conta.
Selecione
configurações.
Selecione
Pessoas.
Selecione Gerenciar pessoa.
Insira o número total de pessoa que você deseja manter em seu plano.
Verifique se a sua nova contagem de pessoa está correta e confirme para salvar as alterações.

Nota: Para reduzir cobranças futuras, remover pessoas não utilizadas antes da próxima data de faturamento.

Revisar a cobrança anual para as pessoas

Você paga todos os anos, mas enviaremos uma cobrança a cada três meses.
Todas as pessoas adicionadas desde a última cobrança serão incluídas na próxima cobrança.
Para as pessoas adicionadas, a cobrança será baseada no custo da duração restante do plano.
As pessoas adicionadas dentro de três dias antes da sua próxima data de cobrança serão cobradas na fatura seguinte.

Revisar a cobrança mensal para as pessoas

Todas as licenças adicionadas desde a última cobrança serão incluídas na próxima cobrança.
As licenças adicionadas dentro de três dias antes da sua próxima data de cobrança serão cobradas na fatura seguinte.

Gerenciar a cobrança quando o seu plano usar membros da equipe

Revisar as principais regras de cobrança dos membros da equipe

Sua cobrança é definida com base em quem está na sua equipe na data de cobrança.
Para atualizar sua cobrança para a próxima fatura, adicione ou remova pessoas da sua equipe antes da data de cobrança.

Gerencie pessoas com o seu plano

Se gerenciar licenças não aparecer, pode ser que a cobrança da sua equipe seja feita com base nos membros da equipe. Nesse caso, você pode atualizar sua cobrança adicionando ou removendo pessoas da sua equipe antes da data de cobrança.

Remover membros da equipe

Remover pessoas ajuda a manter a equipe organizada. Isso também garante que apenas as pessoas certas tenham acesso.

Na página inicial, acesse o seu perfil da conta e selecione
Configurações.
No menu lateral, selecione
Pessoas.
Ao lado do membro da equipe que você quer remover, selecione o
menu suspenso de função da equipe e selecione Remover da equipe.
Escolha o que acontece com os designs dele:
- Para reter os designs de um membro que você deseja remover, selecione Transferir designs e remover da equipe. A transferência de propriedade precisa estar ativada. Saiba mais sobre como transferir a titularidade de um design.
- Para remover o membro e os designs dele por completo, selecione Apenas remover da equipe.
Selecione Continuar e depois Remover para confirmar.
Para remover várias pessoas de uma vez, selecione a caixa de seleção ao lado de cada membro da equipe que você quer remover e clique em
(Usuários removidos).
Na janela pop-up, selecione Remover da equipe para confirmar.

Revisar a cobrança anual para os membros da equipe

Você paga uma vez por ano, mas nós enviamos uma fatura a cada três meses.
Você pode adicionar ou remover pessoas quando quiser. As cobranças pelos novos membros da equipe dos últimos três meses será incluída na fatura seguinte.
No caso dos membros adicionados à equipe, a cobrança se baseia no custo do tempo restante no plano.
Os novos membros da equipe que entrarem na equipe três dias antes da próxima cobrança serão contabilizados na fatura seguinte.

Revisar a cobrança mensal para os membros da equipe

Você pode adicionar ou remover pessoas a qualquer momento. As cobranças relativas aos membros novos da equipe serão incluídas na sua próxima cobrança.
Os novos membros que entrarem na sua equipe dentro de três dias antes da sua próxima data de cobrança serão cobrados na fatura seguinte.

E-mail de cobrança ou lembretes no app

Vamos enviar um lembrete para que você revise as pessoas na sua equipe três dias antes da sua próxima cobrança. Você também pode ver as faturas nas

Configurações. Veja como acessar suas faturas.

Quais são as opções de pagamento dos planos do Canva?

Você pode optar por pagar pelos planos do Canva mensalmente ou anualmente usando um cartão de crédito, PayPal e outras opções de pagamento disponíveis na sua região. Saiba mais sobre nossas opções de pagamento aceitas.

Onde posso ver ou baixar minhas faturas do Canva?

Você pode ver as faturas anteriores na página Cobrança nas Configurações, e os proprietários ou administradores da equipe podem gerenciar os detalhes da fatura, como o nome e o endereço do contato de cobrança.

Por que recebi uma cobrança maior do que o esperado pelo meu plano do Canva

É possível que sua cobrança tenha sido feita além do esperado nos seguintes casos:

Você mudou de plano (por exemplo, do Pro para o Pro+ após convidar membros para a equipe),
Você adicionou membros à equipe perto da data de cobrança, ou
Seu plano é renovado automaticamente após um período de teste.

Se a opção Gerenciar pessoas estiver disponível, você também poderá ver cobranças mais altas nos seguintes casos:

Uma nova pessoa foi adicionada quando você convidou alguém e não há pessoas disponíveis, ou
Seu plano ainda inclui as pessoas que estão vazias no momento.

Saiba mais sobre os diferentes motivos pelos quais você pode ter recebido uma cobrança.

O que acontece se eu fizer upgrade ou cancelar meu plano do Canva?

Quando você faz o upgrade para um plano pago, o faturamento começa imediatamente na taxa escolhida. Se você cancelar, seu plano não será renovado na próxima data de cobrança. Você também pode alternar entre faturamento mensal e anual nas Configurações.

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