Alterar a frequência de cobrança do plano
Altere a frequência de cobrança do seu plano Canva Pro, Canva Equipes ou Canva Pro+ de mensal para anual e vice-versa. Saiba mais sobre os cronogramas de cobrança disponíveis.
Você pode alterar a frequência de cobrança do seu plano se:
- Você fez upgrade para o Canva Pro, o Canva Equipes ou o Canva Pro+ usando o computador ou o navegador da web no celular.
- Você tem uma forma de pagamento salva na sua conta.
Ainda não é possível alterar a frequência de cobrança no app móvel do Canva.
Altere a frequência de cobrança
- Na página inicial, acesse o perfil da sua conta e selecione Configurações.
- Acesse Cobrança, em Pagamentos e planos.
- Em Plano, abaixo da data de renovação do seu plano, selecione Mudar para anual ou Mudar para mensal.
- Na janela pop-up, selecione Mudar para anual ou Mudar para mensal.
Fale com a gente para receber ajuda
Se você estiver com problemas para alterar seu plano, entre em contato conosco para receber ajuda. Descreva o problema com o máximo de detalhes possível e inclua o seguinte:
- Captura de tela da equipe ou da conta com uma assinatura do Canva Pro, Canva Equipes ou Canva Pro+
- Cópia da fatura recebida
Perguntas frequentes
Vou receber uma cobrança ao mudar de plano?
A mudança entre a cobrança mensal e anual pode alterar quando e quanto você paga. Confira na página de Cobrança os detalhes exatos das cobranças do seu plano antes de fazer a mudança ou consulte Saiba mais sobre a frequência de cobrança dos planos do Canva.
Quando a mudança começa a valer?
A mudança do seu plano entrará em vigor no início da próxima data de cobrança.
Posso voltar atrás?
Sim, você pode alternar entre a cobrança mensal e anual novamente a qualquer momento. Siga as instruções para alterar a frequência de cobrança.
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