Alterar a frequência de cobrança do plano
Altere a frequência de cobrança do seu plano Canva Pro, Canva Equipes ou Canva Negócios de mensal para anual e vice-versa. Saiba mais sobre os cronogramas de cobrança do plano disponível.
Se quiser cancelar o seu plano, saiba mais sobre o cancelamento de um plano do Canva. Você também pode escolher pausar o plano.
Você só poderá alterar a programação de cobrança do seu plano se tiver feito upgrade para o Canva Pro, para o Canva Equipes ou para o Canva Business usando um computador ou um navegador móvel e se tiver uma forma de pagamento salva na sua conta. A modificação de horários de cobrança de planos nos nossos apps móveis ainda não está disponível.
Alterar a frequência de cobrança do seu plano do Canva
- Na página inicial, acesse o perfil da sua conta e selecione Configurações.
- No menu lateral, selecione Faturamento.
- Em Assinaturas para sua equipe:, clique em Mudar para o plano anual ou Mudar para o plano mensal.
- Na janela pop-up, selecione Passar para o plano anual ou Passar para o plano mensal.
Entre em contato para obter ajuda
Se você não estiver conseguindo modificar o seu plano, entre em contato conosco para obter ajuda. Forneça a maior quantidade de detalhes possível na sua solicitação e inclua o seguinte:
- Captura de tela da equipe ou da conta com assinatura do Canva Pro, Canva Equipes ou Canva Business
- Cópia da fatura recebida
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