Förstå AI-påfyllningar
AI-påfyllningar ger dig en extra AI-kvot motsvarande din månatliga AI-kvot i Canva Business, som du kan använda inom 30 dagar. Du kan köpa en manuellt som ett engångsköp när du behöver det, eller aktivera automatiska påfyllningar så att din extra AI-kvot fylls på när den tar slut. Då kan du fokusera på att skapa design.
AI-påfyllningar låser inte upp fler funktioner. De ger dig mer AI-kvot att använda med de verktyg som redan ingår i ditt Canva Business-abonnemang.
Anteckningar: AI-påfyllning är tillgängliga för Canva Business-användare som prenumererar online. De är åtskilda från ditt månatliga AI-penning och tillägget AI Pass .
Vad är skillnaden mellan manuella och automatiska påfyllningar?
Manuell påfyllning | Automatiska påfyllningar | |
|---|---|---|
Tillgänglighet | Canva på webben och i mobilappen. | Automatiska påfyllningar är för närvarande tillgängliga om du köpte ett Canva-abonnemang på webben. Om du köpte ditt abonnemang via Apple eller Google Play kan du fortfarande köpa AI-påfyllningar manuellt, men du kan inte aktivera automatiska påfyllningar än. |
Så fungerar det | Köp en påfyllning när du behöver en. När den är förbrukad behöver du köpa en till manuellt om du vill ha mer AI-kvot än den som ingår i ditt abonnemang. | En ny påfyllning köps automatiskt när din AI-kvot tar slut, upp till det utgiftstak du har angett för faktureringsperioden. |
Bekräftelse av köp | Du bekräftar varje köp. | När automatiska påfyllningar är aktiverade behöver du inte bekräfta varje köp av en påfyllning. |
Utgiftstak | Du behöver inte ange något utgiftstak. Varje AI-påfyllning ger dig samma mängd AI-kvot som ingår i ditt månadsabonnemang. | Du anger det högsta belopp som kan spenderas på automatiska påfyllningar under varje faktureringsperiod. Om ditt utgiftstak till exempel räcker till tre AI-påfyllningar kan Canva automatiskt köpa upp till tre AI-påfyllningar under faktureringsperioden. När du når utgiftstaket köps inga fler påfyllningar automatiskt förrän nästa faktureringsperiod. |
Återställning av utgiftstak | Inte tillämpligt | Ditt utgiftstak återställs varje faktureringsperiod. Om en avgift återbetalas läggs det återbetalade beloppet tillbaka till ditt tillgängliga utgiftstak. |
Hur skiljer sig AI-påfyllningar från AI Pass?
AI-påfyllningar | AI Pass-tillägg | |
|---|---|---|
Så köper du mer AI-kvot | Köp i produkten som ett engångsköp eller aktivera automatiska påfyllningar. | Köp i produkten som ett tillägg till abonnemanget som förnyas automatiskt. |
Storlek på AI-kvoten | Samma storlek som din månatliga AI-kvot i Canva Business. | 40 gånger mer AI än med Canva Pro och 20 gånger mer AI än med Canva Business. |
Så fungerar din AI-kvot | När AI-kvoten från din påfyllning är förbrukad fylls den inte på igen. Om du inte använder din påfyllning inom 30 dagar upphör den att gälla och förs inte över. Du får aviseringar när du närmar dig och når gränsen för din AI-kvot. Om du har aktiverat automatiska påfyllningar köps en ny påfyllning automatiskt när din AI-kvot tar slut, tills du når utgiftstaket för faktureringsperioden. | Din AI-kvot fylls på varje månad på faktureringsdagen. Du får aviseringar när du närmar dig och når gränsen. |
Vad händer när din AI-kvot tar slut? | Om du förbrukar all AI-kvot från dina AI-påfyllningar och även har använt kvoten i ditt Business-abonnemang blir det en kort paus mellan genereringarna. Därefter kan du fortsätta skapa design utöver din kvot tills den fylls på igen. Om du har aktiverat automatiska påfyllningar märker du vanligtvis inte av den här pausen, eftersom en ny AI-påfyllning köps automatiskt när din AI-kvot tar slut, upp till det utgiftstak du har angett för faktureringsperioden. Du kan få en paus om du har nått utgiftstaket för faktureringsperioden eller om betalningen för en automatisk påfyllning misslyckas. | Om du förbrukar all din AI-kvot med AI Pass blir det en kort paus mellan genereringarna. Därefter kan du fortsätta skapa design utöver din kvot tills den fylls på igen. |
AI-verktyg du kan använda | Alla AI-verktyg i Standard-, Premium- och Ultra-versionerna. Läs mer om hur AI-användning fungerar. | Alla AI-verktyg i Standard-, Premium- och Ultra-versionerna. Läs mer om hur AI-användning fungerar. |
Så håller du koll på din AI-kvot | Följ din användning under Inställningar. Det finns separata mätare för din månatliga AI-kvot via ditt Canva Business-abonnemang och för din AI-påfyllningskvot. | Följ din användning under Inställningar. En mätare för grundabonnemanget och AI-kvoten. |
Vem kan köpa AI-påfyllningar?
AI-påfyllningar är för närvarande endast tillgängliga för Canva Business-användare. Du kan köpa AI-påfyllningar på webben eller i mobilappen, beroende på var ditt Canva-abonnemang hanteras.
Om ditt abonnemang hanteras via Canva köper du din AI-påfyllning på webben. Om ditt abonnemang hanteras via Apple App Store eller Google Play köper du din AI-påfyllning i Canvas mobilapp.
Automatiska påfyllningar är för närvarande tillgängliga om du köpte ditt Canva-abonnemang på webben. De är inte tillgängliga för Canva-abonnemang som köpts via mobilappen.
Administratörer kan också köpa AI-påfyllningar åt personer i teamet. Mer information om priser finns i Hur köper jag AI-påfyllningar?
När du har köpt en påfyllning kan du använda kvoten på alla enheter där du använder Canva.
Vad ingår i AI-påfyllningar?
Varje AI-påfyllning ger dig:
- En AI-kvot motsvarande den månatliga AI-kvot som ingår i ditt Canva Business-abonnemang
- Tillgång till alla AI-verktyg i Standard-, Premium- och Ultra-versionerna. Läs mer om hur AI-användning fungerar.
- 30 dagar på dig att använda påfyllningskvoten från inköpsdatumet
Påfyllningskvoten mäts separat från kvoten i ditt grundabonnemang.
Bara en påfyllning kan vara aktiv åt gången. När den aktuella påfyllningen löper ut eller tar slut kan du köpa en till manuellt. Om du har aktiverat automatiska påfyllningar köps en ny påfyllning automatiskt när din AI-kvot tar slut, upp till det utgiftstak du har angett för faktureringsperioden.
Om du behöver en större AI-kvot löpande ger AI Pass dig en större kvot som fylls på varje månad. Se Hur skiljer sig AI-påfyllningar från AI Pass? ovan.
Hur köper jag AI-påfyllningar?
Hur köper jag en AI-påfyllning åt mig själv?
- Välj profilikonen på startsidan.
- Gå till Inställningar.
- Välj Fakturering.
- Välj Skaffa mer.
- Välj Köp påfyllning.
- Välj Engångsköp.
- Följ anvisningarna för att slutföra köpet.
Din påfyllningskvot blir tillgänglig direkt efter köpet.
Hur köper jag en AI-påfyllning åt en teammedlem?
Obs! Teammedlemmar som behöver AI-påfyllning ska kontakta sin teamägare eller administratör direkt och be om det.
Om du är teamägare eller administratör kan du köpa AI-påfyllning till teamet för enskilda personer eller i bulk från sidan Personer:
- Välj profilikonen på startsidan.
- Välj Inställningar och sedan Personer.
- Välj Skaffa AI-påfyllningar bredvid de teammedlemmar som du vill tilldela AI-påfyllningar.
- Följ anvisningarna för att bekräfta köpet.
Manuella AI-påfyllningar är engångsköp och kan inte avbrytas efter köpet. Kontrollera att du köper påfyllningen åt rätt teammedlem eller teammedlemmar innan du slutför köpet.
Hur hanterar jag automatiska påfyllningar?
Hur aktiverar jag automatiska påfyllningar?
- På startsidan väljer du profilikonen.
- Gå till Inställningar.
- Välj Fakturering.
- Välj Skaffa mer.
- Välj Köp påfyllning.
- Välj Automatisk påfyllning.
- Välj din maximala månadsbudget (utgiftstak).
- Följ anvisningarna för att bekräfta köpet.
Om en betalning misslyckas försöker vi inte dra beloppet igen automatiskt. Automatiska påfyllningar pausas, men din befintliga AI-kvot påverkas inte. Gå till Inställningar och sedan Fakturering.
Hur uppdaterar jag utgiftsgränsen för automatiska påfyllningar?
- På startsidan väljer du profilikonen.
- Gå till Inställningar.
- Välj Fakturering.
- I avsnittet AI-användning väljer du (Mer).
- Välj Hantera automatisk påfyllning.
- Välj ditt nya högsta månadsbelopp (utgiftstak).
- Välj Uppdatera för att bekräfta.
Hur avbryter jag automatiska påfyllningar?
- Från startsidan väljer du din profilikon.
- Gå till Inställningar.
- Välj Fakturering.
- I avsnittet AI-användning väljer du (Mer).
- Välj Avbryt automatisk påfyllning.
- Välj Ta bort AI-påfyllning för att bekräfta.
Kan jag använda Canvas AI-designverktyg med AI-påfyllningar?
AI-designverktyg förbrukar ingen AI-kvot och kan användas när som helst i generös omfattning. De omfattas av gränser för skälig användning. Med Canva Business kan du använda AI-designverktyg och AI-verktyg i Standard-versionen i generös omfattning utöver din AI-kvot. De omfattas av gränser för skälig användning.
AI-påfyllningar ökar din kvot, så att du kan använda AI-verktyg i Premium- och Ultra-versionerna längre.
Om du vill förstå din AI-kvot bättre kan du läsa Förstå din AI-användning.
Hur håller jag koll på min AI-kvot med AI-påfyllningar?
Quick tip
Du kan kontrollera AI-användningsspåraren när som helst från sidan fakturering i Inställningar.
- På startsidan väljer du profilikonen.
- Välj Inställningar.
- Välj Fakturering.
- Under AI-användning kan du se hur mycket AI du har använt och ditt återstående saldo. Ditt grundabonnemang och dina påfyllningskvoter visas som separata mätare, och du får aviseringar när du närmar dig och når varje gräns.
AI-verktyg använder alltid den ersättning som löper ut snarast, oavsett om det är ditt bas-Abonnemang som uppdateras varje månad, eller din AI-påfyllning som löper ut efter 30 dagar.
Vad händer när jag når gränsen?
Om du förbrukar hela påfyllningskvoten och kvoten i ditt grundabonnemang blir det en kort paus mellan genereringarna. Du kan fortfarande använda AI-verktyg, men det blir en kort väntetid mellan varje användning.
Om du har aktiverat automatiska påfyllningar köper Canva automatiskt en ny påfyllning när din AI-kvot tar slut, tills du når utgiftstaket du har angett för faktureringsperioden.
När du når utgiftstaket köps inga fler påfyllningar automatiskt under den faktureringsperioden. Om din AI-kvot sedan tar slut blir det en kort paus mellan genereringarna. Du kan också få en paus om betalningen för en automatisk påfyllning misslyckas.
Den månatliga AI-kvoten i ditt Canva Business-abonnemang återställs på faktureringsdagen, oavsett om du har en aktiv påfyllning.
Hur får jag mer AI-åtkomst?
Om din AI-kvot tar slut har du några olika alternativ:
- Köp ytterligare en AI-påfyllning. Varje påfyllning ger en AI-kvot motsvarande din månatliga kvot i Canva Business och gäller i 30 dagar.
- Aktivera automatiska påfyllningar. En ny påfyllning köps automatiskt när din AI-kvot tar slut, upp till det utgiftstak du har angett för faktureringsperioden.
- Uppgradera till AI Pass. AI Pass är ett månatligt återkommande tillägg med Canvas största AI-kvot. Det ger dig 40 gånger den månatliga AI-kvoten i Canva Pro eller 20 gånger kvoten i Canva Business, och fylls på varje månad. Läs mer om AI Pass.
Jag hittar inte alternativet att köpa AI-påfyllningar
Vad kan orsaka detta
Kontot, plattformen eller enheten kanske inte uppfyller kraven för AI-påfyllningar. Automatiska påfyllningar är endast tillgängliga på Canva på webben för Canva-hanterade abonnemang med en betalningsmetod som stöds.
Vad du ska göra
Om du inte ser alternativet att köpa AI-påfyllningar:
- Kontrollera ditt abonnemang. AI-påfyllningar är bara tillgängliga för Business-användare med betalda Canva-abonnemang.
- Kontrollera var du gör köpet. AI-påfyllningar måste köpas på samma plattform som ditt Canva-abonnemang hanteras på. Om du prenumererade på webben köper du påfyllningen där. Om du prenumererade via Apple eller Google Play köper du påfyllningen i Canva-mobilappen. Om du letar efter automatiska påfyllningar är de för närvarande bara tillgängliga på Canva-webben för abonnemang som hanteras av Canva.
- Kontrollera din betalningsmetod. Automatiska påfyllningar kräver en betalningsmetod som stöder automatiska debiteringar där beloppet kan variera. Prova en annan betalningsmetod eller köp AI-påfyllningar som engångsköp i stället.
- Kontrollera ditt konto. Se till att du är inloggad på rätt konto.
- Kontrollera din enhet. För att köpa AI-påfyllningar på mobilen måste enheten uppfylla följande minimikrav:
- Apple: iOS 15.0, iPadOS 15.0 eller macOS 12.0
- Google: Android 4.4
Vissa enheter som uppfyller kraven kanske ändå inte kan genomföra köp via mobilen. Enheter utan Googles faktureringstjänster för Google Play kan till exempel inte köpa AI-påfyllningar i Canva-appen.
- Försök igen senare. Om alternativet fortfarande inte visas kan du prova att uppdatera sidan eller logga ut och sedan logga in igen.
Om du har problem med AI-påfyllningar kan du kontakta vårt supportteam för att få hjälp.
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp