Hjälp

Tillåt Canva genom din brandvägg

Den här artikeln har maskinöversatts.Om du hittar fel, meddela oss.

Om du har problem med att komma åt Canva på ett begränsat nätverk kan du behöva tillåta vissa domäner och anslutningar i dina brandväggsinställningar.

Tillåt Canva-domäner genom din brandvägg

Att tillåta Canva genom din brandvägg säkerställer oavbruten tillgång till designverktyg, delade filer och samarbete i realtid.

Vitlistning av Canva förhindrar inläsningsproblem och håller team produktiva och anslutna.

Det här bör du göra:

Se till att din brandvägg tillåter följande Canva-domäner:
- https://*.canva.com/*
  - Ger åtkomst till alla Canva-underdomäner.
- https://*.canvacode.com/*
  - Krävs för vissa Canva-AI-funktioner.
- https://*.canva-apps.com/*
  - Krävs för att använda Canva-appar.
- https://challenges.cloudflare.com/*
  - Krävs för Cloudflares säkerhetskontroll.
- https://*.canva.link/*
  - Krävs för delningslänkar för Canva-designer.
- https://*.canva.ai
  - Krävs för Canva-AI-funktioner.
Tillåt WebSocket-anslutningar
- Se till att WebSockets är aktiverade för: www.canva.com:443
Kontrollera domäner för tredjeparts-appar
- Vissa Canva-appar använder ytterligare tredjepartsdomäner. Om en app inte laddas kan du även behöva tillåta domäner som används av den specifika appen.

Testar för problem med WebSockets

Du kan kontrollera om WebSockets fungerar korrekt med hjälp av testet nedan:

Om du är osäker på hur du uppdaterar brandväggsinställningarna bör du kontakta nätverksadministratören för hjälp.

Var detta till hjälp?

Till hjälp

Inte till hjälp

Andra personer tittade också på

Hoppa till slutet av sidfoten

Hoppa till början av sidfoten