Ladda upp flera filer och mappar från Google Drive, Dropbox och OneDrive

Du kan importera hela mappar och flera filer från Google Drive, Dropbox och OneDrive till Canva. Detta bevarar din mappstruktur och sparar tid när du flyttar ditt innehåll till Canva.

Dina filer kommer att börja importera. Du ser en förloppsindikator som visar hur många filer som importeras.

När du är klar kommer dina filer att visas i din Canva-mapp, organiserad i samma mappstruktur som din molnlagring.

• Upp till 300 varor per import
• Upp till 50 mappar
• Upp till 10 kapslade behållare
• Filnamn upp till 200 tecken
• Gränser för filstorlek gäller (se Ladda upp format och krav)

Din teamadministratör kanske inte har aktiverat appen, eller så kan din organisation begränsa appar från tredje part. Du kanske också använder en föråldrad version av Canva.

• För teamanvändare: Be din teamadministratör att aktivera appen i Inställningar och sedan Appar
• Prova att uppdatera webbläsaren eller rensa cacheminnet
• För Enterprise-användare: Kontakta din IT-administratör för att kontrollera appbehörigheter

Din session kan ha gått ut, du kan ha nekat behörigheter, eller så kan det vara ett tillfälligt problem med lagringstjänsten.

Vad du kan prova:

1. Koppla bort och återanslut appen:
   • Gå till Apps (Appar), sök efter appen, välj "More" (Mer) och sedan "Remove from your apps" (Ta bort från dina appar)
   • Återanslut och ge alla nödvändiga behörigheter.
2. Se till att du är inloggad på rätt Google-, Dropbox- eller Microsoft-konto.
3. Försök igen i en annan webbläsare eller inkognito-/privatläge.

Du kan ha överskridit importgränserna, förlorat anslutningen eller laddat upp mycket stora filer.

Vad du kan prova:

• Kontrollgränser: Upp till 300 objekt, 50 mappar och 10 kapslade mappnivåer per import. Dela upp i mindre buntar om det behövs.
• Kontrollera din anslutning: En stabil internetuppkoppling krävs för att starta importen. När den väl har startats fortsätter den i bakgrunden även om du stänger fliken. Kontrollera filstorlek: Se till att filerna uppfyller Canvas storleksgränser. Mycket stora filer kan ta timeout.
• Vänta 5 till 10 minuter och försök igen, eftersom tillfälliga serverproblem vanligtvis löser sig snabbt.

Filerna kanske är för stora, stöds inte eller är skadade.

Vad du kan prova:

1. Sök efter felmeddelanden på trasiga filplatshållare. De förklarar ofta varför importen misslyckades.
2. Komprimera eller dela stora filer för att minska uppladdningsstorleken.
3. Konvertera format som inte stöds.
4. Förkorta långa filnamn, eftersom alltför långa namn kan orsaka fel.
5. Prova att ladda upp de filer som inte importerade en åt gången.

Dina mappar kan gå djupare än 10 nivåer, eller så importerade du filer individuellt istället för från en överordnad mapp.

Bra att veta:

• Om mappen du importerar går djupare än 10 nivåer kommer importen att misslyckas och visa ett felmeddelande.
• Djupgränsen baseras på mappens position i Canva.
  • Om du till exempel redan har tre mappar djupt i Canva kan du bara importera en mapp som är sju nivåer djup.
• Omorganisera dina molnmappar så att den valda mappen ligger inom gränsen på 10 nivåer och importera sedan igen.

Detta kan hända när du importerar många filer eller stora filer som videor eller högupplösta bilder.

Bra att veta:

• Importeringstiden beror på antalet och storleken på filerna.
• Importen fortsätter i bakgrunden. Du kan stänga webbläsaren och komma tillbaka senare.
• Filer visas i din Canva-mapp när de är klara med importen.

Just nu är massimport endast tillgängligt för Google Drive, Dropbox och OneDrive. För andra tjänster (Box, SharePoint, etc.) kan du importera filer en i taget. Se Ladda upp media från molnlagring eller appar.

Filer som du redan har importerat förblir i Canva. Du kan dock inte importera ytterligare filer förrän du ansluter ditt konto igen.

Ja. Importerade filer räknas in i din lagringsgräns för Canva baserat på ditt abonnemang. Gå till vår prissida för att läsa mer om dina lagringsgränser.