Skaffa Canva Pro eller Canva Pro Lite gratis med Jio

Du kan få Canva Pro eller Canva Pro Lite kostnadsfritt i 12 månader när du prenumererar på ett kvalificerat Jio-abonnemang i Indien. Vilket Canva-abonnemang du får beror på vilken abonnemangsnivå du har hos Jio. Efter 12 månader avslutas provperioden automatiskt och du växlar till Gratisversionen av Canva, såvida du inte prenumererar på ett betalabonnemang.

För att lösa in erbjudandet måste du uppfylla både Jios och Canvas krav.

Jios krav:

• Du befinner dig i Indien och har ett kvalificerat Jio-kontantpåfyllningsabonnemang som omfattar erbjudandet.

Canvas krav:

• Du har ett kostnadsfritt Canva-konto och har aldrig haft ett betalt Canva-abonnemang.

Du är inte heller berättigad om:

• Du har löst in Jios provperiod tidigare.

Vilket Canva-abonnemang du får beror på vilket Jio-abonnemang du har. Du kan se vilket abonnemang du är berättigad till när du påbörjar inlösenprocessen i Jio-appen.

Om du vill veta mer om abonnemanget innan du löser in erbjudandet kan du kontakta Jios support.

1. Hitta och välj ditt Canva-erbjudande i Jio-appen eller på Jios webbplats. Du omdirigeras till Canva.
2. Logga in på det Canva-konto du vill använda, eller skapa ett nytt konto.
3. På sidan Lös in Canva Pro väljer du Fortsätt.

Om du uppgraderar, nedgraderar eller avslutar ditt Jio-abonnemang påverkas inte din Canva-provperiod. Den fortsätter under hela 12-månadersperioden.

Om du förlorar åtkomsten till funktionerna i Canva Pro eller Canva Pro Lite går du till Inställningar > Fakturering i Canva och kontrollerar att provperioden är aktiv. Om den är aktiv men du fortfarande saknar åtkomst kan du kontakta Canva Support.

Du kan lägga till en betalningsmetod och börja betala för ditt nuvarande abonnemang medan provperioden är aktiv. Provperioden fortsätter under den återstående tiden, och faktureringen börjar automatiskt när den löper ut.

Om du uppgraderar till ett abonnemang på en högre nivå (till exempel från en provperiod med Canva Pro Lite till Canva Business) medan provperioden är aktiv avslutas provperioden omedelbart och du debiteras direkt för det nya abonnemanget.

När din 12-månaders provperiod avslutas växlar ditt konto automatiskt till Gratisversionen av Canva. Dina designer sparas och är fortfarande tillgängliga.

Du kan när som helst efter provperiodens slut prenumerera på Canva Pro Lite, Canva Pro eller Canva Business. Betalningen ska göras direkt när du prenumererar.

Om du vill få en ny provperiod via Jio måste du vänta 90 dagar efter att din första provperiod har avslutats. Därefter gäller Canvas vanliga regler för behörighet till provperioder. Väntetiden på 90 dagar gäller bara Jios provperiod. Den gäller inte Canvas vanliga kostnadsfria provperioder.

Erbjudandet ges av Jio i samband med din påfyllning, inte av Canva.

Kontrollera att du har tecknat ett Jio-abonnemang som omfattas. Om du har tecknat ett sådant men fortfarande inte ser erbjudandet kan du kontakta Jios support för hjälp.

Fel med aktiveringslänken kan uppstå av flera olika anledningar. Meddelandet talar om vad du ska göra härnäst.

Om du ser något av de här felmeddelandena kan du göra så här:

• "Du är tyvärr inte berättigad till det här erbjudandet. Det verkar som att du har eller har haft ett betalt abonnemang." Det kan innebära att:
  • du inte befinner dig i Indien (erbjudandet är bara tillgängligt i Indien), ELLER
  • du har ett betalt Canva-abonnemang, ELLER
  • du tidigare har haft ett betalt Canva-abonnemang
  Kontrollera behörighetskraven ovan. Om du tror att det här är ett misstag kan du kontakta Jios support för att få det undersökt.
• "Vi kunde inte starta din provperiod. Försök igen eller kontakta supporten." Vänta några minuter och försök igen.
• "Det här erbjudandet håller på att lösas in. Försök igen eller kontakta supporten." Det här händer när länken är öppen i mer än en flik eller på mer än en enhet samtidigt. Stäng alla andra flikar eller enheter där länken är öppen och försök sedan igen i en enda flik. Länken är fortfarande giltig.
• "Den här länken har gått ut eller är ogiltig. Försök igen eller kontakta supporten." Prova först de här stegen:
  1. Gå tillbaka till Jio-appen och klicka på Canva-erbjudandet igen (det kan skapa en ny länk).
  2. Försök lösa in erbjudandet igen.
  Om problemet kvarstår kan du kontakta Jios support och be om en ny länk.
• "Du har redan löst in det här erbjudandet. Gå till Canva och börja skapa." Den här länken har redan använts på ett annat konto. Varje länk kan användas en gång och vi kan inte utfärda den på nytt. Kontakta Jios support och be om en ny länk.

Kontakta rätt supportteam utifrån ditt problem:

• Problem som gäller Jio (behörighet till abonnemang, länk för att lösa in erbjudandet, konto): Kontakta Jios support
• Problem som gäller Canva (aktivering av provperiod, kontoåtkomst, funktioner): Kontakta Canva Support