Undvik och rensa anspråk på innehålls-ID

Musik- eller ljudlicenser skapas automatiskt när du exporterar en Canva-design. Du kan få ett innehålls-ID-anspråk när du använder Canvas premiumljud i en video som du laddar upp till YouTube, Facebook eller Instagram. Detta kan hända när din ljudlicens inte är korrekt verifierad med plattformen.

Innehålls-ID är ett system som används av plattformar som YouTube och Meta (Facebook/Instagram) för att upptäcka upphovsrättsskyddat ljud i videor.

Ett anspråk betyder inte alltid att du gjorde något fel. Om du har en giltig licens kan du vanligtvis lösa anspråket genom att tillhandahålla dina licensuppgifter under plattformens tvist- eller överklagandeprocess.

Om du planerar att ladda upp din design till YouTube, Facebook eller Instagram, anslut ditt sociala konto till Canva innan du laddar ner. Detta hjälper plattformen att se din ljudlicens. Det kan också förhindra automatiska upphovsrättsliga anspråk.

1. Öppna din design i redigeraren.
2. Välj Dela och sedan
   Se alla.
3. Under Socialt väljer du den plattform du vill ladda upp till.
4. Välj Öppnaoch sedan Anslut.
5. Logga in på samma konto som du kommer att använda för att ladda upp din video.
6. Slutför nedladdningen av din design.

Om du redan har laddat ned utan att ansluta: Gör en kopia av din design och ladda sedan ned kopian efter att du har anslutit ditt konto.

Varje Canva-design genererar en ljudlicens. Om du vill använda samma ljudspår i flera videoklipp behöver du en separat licens för varje video.

1. Öppna den ursprungliga designen.
2. Välj Arkiv och sedan Skapa en kopia.
3. Använd den kopierade designen för den nya videon.
4. Ladda ner kopian (med ditt sociala konto anslutet).

Använd musik från Canvas bibliotek märkt Kommersiell användning tillåten. Så här kontrollerar du:

1. Öppna designen och hitta spåret på fliken Element eller Ljud .
2. Välj
   Mer.
3. Leta efter "Kommersiell användning tillåten" för att bekräfta att det är stockmusik.

Om du har följt stegen och fortfarande har problem med ett innehållsanspråk, kontakta vårt supportteam och inkludera:

• En länk till din design
• Din licensinformation och anspråksbilden (om tillgänglig)

Vi kommer att verifiera om en licens har genererats.

Om vi bekräftar att du har en giltig licens, bestrid anspråket och inkludera mejlet för ditt Canva-konto i ett överklagandebrev. Detta hjälper oss att diagnostisera problemet. Tvister behandlas inom 48 timmar.

Om vi har bekräftat din licens och anspråket inte har släppts efter 48 timmar ska du skicka ett e-postmeddelande till den Pro-musikleverantör du använde. Inkludera mejladress för ditt Canva-konto och inköpsfaktura-ID.

• Epidemiskt ljud: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist: canva-claims@artlist.io

Kontakta vårt supportteam och inkludera:

• En länk till din design
• Din licensinformation och anspråksbilden (om tillgänglig)

Vi kommer att verifiera om en licens har genererats.

Om vi bekräftar att du har en giltig licens kan du bestrida anspråket på Facebook eller Instagram. Inkludera mejladressen du kopplat till ditt Canva-konto i ett överklagandebrev för att hjälpa diagnostisera problemet. Vänta i upp till 48 timmar på att tvisten ska behandlas.

Om Canva har verifierat att du har en licens och om anspråket inte har släppts efter 48 timmar, mejla ljudleverantören för Pro Music du använde med ditt e-postmeddelande för Canva-kontot och ditt inköpsfaktura-ID.

• Epidemiskt ljud: copyright@epidemicsound.com
• Audiosocket: help@audiosocket.com
• Artlist:canva-claims@artlist.io

Dubbelkolla om:

• Du använde Canva premium-ljud (inte uppladdat ljud).
• Du kopplade det korrekta sociala kontot innan du laddade ned.
• Du använde licensuppgifterna för den exakta designen som du laddade upp.

Kontakta Canvas support med:

• En länk till din design
• Plattformen du laddade upp till (YouTube/Facebook/Instagram)
• Din licensinformation och anspråksbilden (om tillgänglig)

• Köpa och skaffa licenser för Pro-ljudspår
• Ljud skyddat av tredje parts upphovsrätt
• Använd Canva för att designa digitala och fysiska produkter för försäljning