Hantera e-postprenumerationer och mobilaviseringar
Sidan med meddelandeinställningar
Vi rullar ut navigeringsändringar gradvis, så vissa steg i den här hjälpartikeln kanske inte korrekt återspeglar vad du ser i appen. Om du inte kan hitta Canva AI, ditt profilfoto eller din utskriftskorg på startsidan går du till Mer.
Välj vilka meddelanden du får från Canva, inklusive mejl för marknadsföring, push-meddelanden och teamuppdateringar. Du kan även styra försäljning och researchkommunikation från samma ställe.
Gå till Ditt konto och välj sedan meddelandeinställningar för att hantera dina alternativ.
Du kan inte avsluta prenumerationen av konto- och säkerhetsrelaterade meddelanden.
Få åtkomst till dina meddelandeinställningar
- Från startsidan går du till din profilikon.
- Välj Ditt konto, välj sedan Meddelandeinställningar.
- Du kommer att se två flikar:
- Tips och nyheter – Kontroller för marknadsföringsmeddelanden
- Konto – Kontroller för teamaktivitet, undersökningar och säljkommunikation
Hantera marknadsföringsbudskap
Du kan sluta ta emot eller pausa ta emot marknadsföringsmejl och mobila push-meddelanden från oss. Du kan även välja hur ofta du vill få dem och vilka ämnen du är intresserad av.
Elever som använder Canva Education kan inte prenumerera på marknadsföring via e-post.
Marknadsföringskontroller finns under fliken Tips och nyheter .
Aktivera eller inaktivera marknadsföringsmeddelanden
Använd reglaget för marknadskommunikation högst upp på sidan:
- När den är aktiverad får du erbjudanden, uppdateringar och annan marknadskommunikation om Canva och dess produkter.
- När du är avstängd får du ingen marknadskommunikation.
Välj frekvens
Under marknadsföringsinställningar väljer du hur ofta du vill få återkommande meddelanden:
- När som helst
- Varje vecka
- Månadsvis
- Pausa i 3 månader
Välj hur du vill höra från oss
Välj önskad kanal:
- Alla kanaler
- E-post
- Meddelanden
Det kan ta upp till tre arbetsdagar innan ändringarna av meddelandeinställningarna träder i kraft. Om det har gått längre än 3 arbetsdagar och dina ändringar inte har genomförts kan du chatta med hjälpassistenten för att få hjälp.
Hantera teamrelaterade e-postadresser
Om du är en del av Canva Teams eller Canva Business, Canva Education eller Canva för ideella organisationer kan du välja om du vill få e-postmeddelanden om teamaktivitet.
- Gå till din profilikon från startsida.
- Välj Ditt konto och välj sedan Meddelandeinställningar.
- Välj flik Konto.
- Slå reglaget på eller av.
- Någon går med i teamet
- Någon begär att du granskar deras design
Hantera säljkommunikation och möjligheter till forskning
- Från startsidan går du till din profilikon .
- Välj Ditt konto, och välj sedan Meddelandeinställningar.
- Välj fliken Konto.
- Slå reglaget på eller av.
- Försäljningskontakt – Hör från vårt försäljningsteam om Abonnemang och produkter som passar dina behov.
- Forskningsmöjligheter – Anmäl dig till möjligheter att delta i forskning som hjälper till att förbättra våra tjänster.
Hantera WhatsApp-meddelanden
Du kan nu få uppdateringar, tips och påminnelser från Canva direkt på WhatsApp.
Den här funktionen är för närvarande endast tillgänglig för användare i Indien som registrerade sig med ett mobilnummer.
Väljer att ta del av WhatsApp-meddelanden
- Om du registrerade dig med ditt telefonnummer kommer du att vara med i Canva på WhatsApp.
- Om du inte valde att delta under registreringen kan du fortfarande se uppmaningar i appen om att gå med oss på WhatsApp senare.
Så här väljer du bort
Så här slutar du få Canva-meddelanden på WhatsApp:
- Öppna ett meddelande från Canva i WhatsApp.
- Svara med STOPP eller AVBRYT
- Du kommer att avslutas omedelbart.
Du kan anmäla dig igen när som helst genom att svara med OPT IN
Vad du kan förvänta dig av WhatsApp
Du kan få meddelanden som:
- Funktionsuppdateringar: Upptäck nya eller trendiga Canva-funktioner.
- Onboarding-tips: Få mallrekommendationer baserade på ditt användningsfall.
- Påminnelser om provperiod eller abonnemang: Håll dig informerad om kommande utgångar.
- Mallidéer: Bli inspirerad för evenemang, högtider eller milstolpar.
- Inbjudningar till webbseminarium: Delta i kommande Canva-inlärningspass.
Alla meddelanden kommer från Canva’s officiella WhatsApp-konto och skickas baserat på din använt och Aktivitet.
Var detta till hjälp?
Till hjälp
Inte till hjälp