Forbidden (403) -fel när du öppnar Canva-länkar och hanterar din prenumeration

Om du får felmeddelandet ”Förbjuden (403)” på Canva orsakas detta i allmänhet av att du är i fel konto eller av åtkomstbegränsningar.

Ett snabbt sätt att åtgärda detta är att verifiera kontot du ska använda för den uppgift du vill göra. Se sedan till att logga in på Canva med det kontot.

Beroende på den faktiska orsaken finns det andra lösningar du kan prova.

Detta händer om:

1. Du har inte behörighet att komma åt designen.
2. Du försöker visa en delad design med fel konto eller team.

För att åtgärda 403-felet, se till att du är inloggad på rätt konto eller kontakta designägaren för att ge dig åtkomst.

Detta händer när du är på fel konto. För att åtgärda 403-felet, logga in på rätt konto. Vi föreslår att du kontrollerar din e-post för utskriftsfakturan för att verifiera vilket konto fakturan eller utskriftsordern är relaterad till.

Detta händer när du försöker logga in på Canva med en länk från ett e-postmeddelande. Felet kan inträffa om du redan är inloggad på ett annat konto i din webbläsare. För att åtgärda 403-felet loggar du ut och loggar sedan in igen med länken från din e-post.

Detta händer när du accepterar en teaminbjudan som tas emot via e-post, men du är inloggad på ett annat Canva-konto. För att åtgärda 403-felet, kontrollera att du är inloggad på Canva-kontot som matchar e-postadressen som fick inloggningslänken. Om du inte är det, logga in igen med rätt konto.